同信息科技發(fā)展一樣，“銀發(fā)浪潮”同樣勢不可擋。據第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲以上人口已超2.6億，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。而與不斷增長(cháng)的老年人口數量相反，智能技術(shù)和數字化像一道無(wú)形的屏障，老年人無(wú)法享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利，“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題日益凸顯。在此背景下，十三屆全國人大代表、美的集團家用空調創(chuàng )新研究院主任李金波向2022年全國兩會(huì )正式提案，建言獻策加強智能家居適老化改造，構建智能服務(wù)型社會(huì )，助力居家養老政策，提升老年人生命福祉，促進(jìn)“銀發(fā)經(jīng)濟”生態(tài)發(fā)展。

　　破解老年人數字?zhù)櫆?/strong>

　　隨著(zhù)數字化、智能化的飛速發(fā)展，智能產(chǎn)品、信息化技術(shù)可極大提高居家安全、帶來(lái)生活便利、提高生活質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)上預約掛號、遠程醫療、上門(mén)服務(wù)等生活場(chǎng)景。然而，在我們擁抱智能化時(shí)代的時(shí)候，卻有許多老年人被“拒之門(mén)外”。

　　究其原因，一方面現代智能科技服務(wù)對象主要以青年群體為主，其產(chǎn)品設計對于老年人而言并不適用，一些功能繁多、操作復雜的“高科技”家居產(chǎn)品，不僅沒(méi)有幫助老人享受智能生活，反而讓他們無(wú)從下手，最后只能無(wú)奈淪為“擺設”。這對老年群體日常生活造成不小影響，破解老年人數字?zhù)櫆?#xff0c;提升家居適老化開(kāi)發(fā)與設計，將極大提升老年人的幸福感和獲得感，改變老年人在智能科技互動(dòng)發(fā)展過(guò)程中的弱勢地位。

　　另一方面城鄉發(fā)展不均衡的事實(shí)，進(jìn)一步加劇數字?zhù)櫆?。城鄉老年人收入差距仍很大，而農村地區老齡化更明顯，對于低收入、欠發(fā)達地區的老年人，居家適老化改造比例低、居家養老更加困難重重。因為從全國看，鄉村60歲、65歲及以上老人的比重分別為23.81%、17.72%，比城鎮分別高出7.99、6.61個(gè)百分點(diǎn)；同時(shí)，由于年輕人外出務(wù)工，農村空巢、獨居老人的比例也更高，更迫切需要適老化改造。

　　為此，2022兩會(huì )上，李金波提出多項建言：

　　針對城鄉發(fā)展不平衡問(wèn)題，李金波建議由各地政府因地制宜、結合實(shí)際出臺家庭適老化改造標準，建立智能家居適老化改造示范區。重點(diǎn)幫扶低收入、欠發(fā)達地區老年人，鼓勵更多家庭開(kāi)展適老化改造。制定老年人家庭適老化改造政策和行動(dòng)方案，推進(jìn)智能輔具、智能家居、健康監測、養老照護等智能化終端產(chǎn)品在示范街道（鄉鎮）、基地中應用，補齊居家養老服務(wù)的短板和不足，以緩解老年人因生理機能退化導致的生活不適應、不便利、不安全，提升老年人生活自理能力和居家生活品質(zhì)。

　　同時(shí)，李金波認為，政府應建立和完善“智能服務(wù)型社會(huì )組織”的管理機制，切實(shí)營(yíng)造老年人智能生活有益環(huán)境，讓老年人實(shí)實(shí)在在享受智能科技成果福祉、提升居家養老生活質(zhì)量。具體包括：鼓勵企業(yè)提升適老化智能產(chǎn)品設計和研發(fā)，實(shí)現老年人無(wú)感知應用；提供智能產(chǎn)品補貼，讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產(chǎn)品；依托社區、養老服務(wù)機構、老年大學(xué)等，研究編制老年人智能產(chǎn)品應用教程，開(kāi)展視頻教學(xué)、體驗學(xué)習、嘗試應用、經(jīng)驗交流、互助幫扶等智能技術(shù)應用培訓活動(dòng)，便利老年人使用智能產(chǎn)品及服務(wù)；吸收社會(huì )組織或志愿者為老年人提供智能產(chǎn)品的應用培訓，加快老年人融入智能生活進(jìn)程。

　　在智能家居行業(yè)發(fā)展方面，人大代表李金波建議，鼓勵和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產(chǎn)品適老化設計標準、讓更多智能產(chǎn)品變得更容易被老年人接受和應用。在鼓勵推廣新技術(shù)、新方式的同時(shí)，保留老年人熟悉的傳統服務(wù)方式。推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的智能產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)持續優(yōu)化操作界面，簡(jiǎn)化操作流程，提升產(chǎn)品人機交互體驗。

　　美的部署智慧養老戰略，以銀發(fā)科技賦能居家養老

　　面對老齡化的社會(huì )趨勢，各行業(yè)都開(kāi)始積極探索商機。作為科技企業(yè)，美的集團也始終走在行業(yè)前列。據了解，美的集團早在七年前就開(kāi)始與高校及科研機構合作開(kāi)展銀發(fā)人群相關(guān)研究，美的集團也積極參與制定適老化相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準（包括國家標準《GB∕T36947-2018面向老年人的家用電器用戶(hù)界面設計規范》和《GB∕T36934-2018面向老年人的家用電器設計導則》；行業(yè)/團體標準《智能家用電器的適老化技術(shù)》等），引領(lǐng)智能適老行業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。在2021年正式成立了銀發(fā)經(jīng)營(yíng)體，致力于研究開(kāi)發(fā)最懂得父母的適老化家電產(chǎn)品；目前已有超過(guò)6款產(chǎn)品獲得了智能適老產(chǎn)品認證證書(shū)。

　　另?yè)嚓P(guān)負責人介紹，在今年美的集團也將發(fā)布銀發(fā)相關(guān)的新戰略、新品牌。

　　頭部企業(yè)紛紛涌入銀發(fā)賽道，會(huì )給行業(yè)帶來(lái)怎樣的巨變？讓我們拭目以待?？梢源_定的是，更多企業(yè)為老年人設計適老化產(chǎn)品、贏(yíng)得老年人的青睞，讓更多老年人搭上“數字快車(chē)”。而李金波在提案中所希望的“構建智能服務(wù)型社會(huì )”，彌合數字?zhù)櫆?#xff0c;讓老年人“智慧生活可以更美的”，實(shí)現“頤享生活”的美好愿景！