每一個(gè)勤勞的身影都在為我們的國家、社會(huì )和行業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都經(jīng)歷過(guò)創(chuàng )建之初的艱辛、成長(cháng)時(shí)期的探索、發(fā)展階段的提升，每一次的發(fā)展與變化，總離不開(kāi)那些兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻的老員工們。年輕人是單位的未來(lái)與希望，那些奉獻青春和熱血的老員工，便是公司沉淀積累下來(lái)的“寶貴財富”。
　　我在武昌區局徐家棚管理所工作的半年間，遇到了許多令人尊敬的老師傅，也一次次目睹了他們對待工作的熱忱，他們用實(shí)際行動(dòng)傳遞能量與溫度，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。給我印象最深刻的是徐家棚市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理王立新。他是武昌煙草最年長(cháng)的客戶(hù)經(jīng)理，大家都親切地稱(chēng)他“王師傅”。

　　王立新（武昌煙草客戶(hù)經(jīng)理）

　　王師傅從事客戶(hù)經(jīng)理三十多年來(lái)，任勞任怨，踏實(shí)肯干，以滿(mǎn)腔的熱情和高度的工作責任感，贏(yíng)得了廣大干部職工和眾多客戶(hù)的一致好評。
　　立足崗位，勤奮敬業(yè)不懈怠
　　每天還沒(méi)到上班時(shí)間，就能在武昌徐家棚轄區看到王師傅忙碌的身影。炎夏酷暑，汗水浸濕他的衣服，但他仍堅守崗位不松懈；三九寒冬，凜冽的寒風(fēng)也阻擋不了他拜訪(fǎng)之路。一年四季，他穿梭于轄區的大街小巷，為零售客戶(hù)答疑解惑、查漏補缺，傾心做好服務(wù)工作。手機電腦操作不熟練，他便一戶(hù)一戶(hù)上門(mén)完成，對工作沒(méi)有絲毫懈怠，也未有半點(diǎn)滯后。年歲日益增長(cháng)，事物不斷更新?lián)Q代，不變的是王師傅對工作的熱情與負責，永葆的是其不畏困難，不畏勞累的毅力與決心。
　　樂(lè )于助人，以老帶新助成長(cháng)
　　“小王，我帶你跑客戶(hù)吧，之前和你一般大的小萬(wàn)也是我帶著(zhù)跑的?！庇浀脕?lái)所里的第二天，王師傅就主動(dòng)提出帶我熟悉客戶(hù)。
　　路上，他向我仔細介紹周邊的環(huán)境和客戶(hù)經(jīng)理工作注意事項，挨家挨戶(hù)帶我認門(mén)熟絡(luò )，手把手教我補打價(jià)簽，指導客戶(hù)卷煙陳列。

　　武昌四美塘地域路線(xiàn)錯綜復雜，走完全程我還不能把所有門(mén)戶(hù)記清，王師傅也看出了我的擔憂(yōu)，安慰我不要擔心，他近期會(huì )每周都帶我走訪(fǎng)一次，直到我熟悉客戶(hù)。王師傅用他多年的工作經(jīng)驗和實(shí)際案例，向“新手”客戶(hù)經(jīng)理傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧、檢查重點(diǎn)、問(wèn)題處理及如何與客戶(hù)溝通的技能，讓新員工盡快勝任工作崗位，增強新人的團隊歸屬感和綜合素質(zhì)，同時(shí)也對自己的工作方法進(jìn)行改善升華，形成了以老帶新，教學(xué)相長(cháng)的良好局面。

　　耐心隨和，貼心交流增情感
　　“王師傅人真是好，我們說(shuō)的事他都放在心上?！碧崞鹜鯉煾?#xff0c;客戶(hù)們滔滔不絕，滿(mǎn)是稱(chēng)贊。
　　“老劉，姑娘回來(lái)沒(méi)，工作順利嗎？”“婆婆，手術(shù)恢復的怎么樣，藥還是要按時(shí)吃啊！”完成本職基礎工作后，王師傅會(huì )在客戶(hù)店里多停留會(huì )，和他們敘上幾句家常，耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的故事，積極了解客戶(hù)的訴求。他總是那樣的隨和耐心，客戶(hù)面對他似乎也總有說(shuō)不完的話(huà)。
　　“人心都是相互的，你心里有他，他自然有你?！蓖鯉煾涤米约旱姆绞綇那楦猩洗罱丝臀倚湃蔚臉蛄?#xff0c;不斷提高客戶(hù)信任感、認同感、滿(mǎn)意度，客我關(guān)系變得更加柔和、更有溫度，將“客戶(hù)更滿(mǎn)意我們在行動(dòng)”落到了實(shí)處。

　　肩頭有擔當，手上有干勁，腳下有方向。飛逝的歲月磨不平王師傅勞動(dòng)的干勁與熱情，社會(huì )上還有千萬(wàn)個(gè)“王師傅”，他們用青春熱血，辛勤勞動(dòng)，陪伴各行各業(yè)一步步搭建昨天、今天與明天，時(shí)刻傳遞著(zhù)勤奮做事、愛(ài)崗敬業(yè)的勞動(dòng)精神，激勵著(zhù)身邊的你我他。