快速消費(fèi)品行業(yè)因產(chǎn)品生命周期短、消費(fèi)者需求迅速變化及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而具有特殊性。為了吸引消費(fèi)者,快消品企業(yè)通常會(huì)大量投入營(yíng)銷費(fèi)用,通過(guò)“推銷”和“吸引”策略來(lái)驅(qū)動(dòng)銷量的增長(zhǎng)。
因此,快消企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用常常占營(yíng)業(yè)額的15%至40%不等。如何管理好這筆龐大的營(yíng)銷費(fèi)用,對(duì)絕大多數(shù)快消企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。近年來(lái),賽博威新一代營(yíng)銷費(fèi)用管理助力眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)按費(fèi)用性質(zhì)精細(xì)化執(zhí)行過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用全生命周期管理,構(gòu)建營(yíng)銷費(fèi)用管理能力。
隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)展變化,營(yíng)銷費(fèi)用不再只是花出去的促銷費(fèi)用,也是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)資產(chǎn),如何讓營(yíng)銷費(fèi)用發(fā)揮更大價(jià)值,成為越來(lái)越多大中型快消企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的重要命題。賽博威攜手國(guó)內(nèi)知名高等學(xué)府中山大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院,共同成立人工智能算法產(chǎn)學(xué)研合作基地,旨在推動(dòng)人工智能技術(shù)在快消品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與應(yīng)用。賽博威新一代營(yíng)銷費(fèi)管理融合算法模型及AI技術(shù),通過(guò)營(yíng)銷費(fèi)用管理給不同角色層帶來(lái)更多的便利。結(jié)合大量歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)預(yù)測(cè)值、銷售人員手工調(diào)整及實(shí)際結(jié)果值,使用算法模型對(duì)數(shù)據(jù)值進(jìn)行校正,幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)生意情況,讓營(yíng)銷費(fèi)用發(fā)揮更大價(jià)值:
改變傳統(tǒng)應(yīng)用交互方式。將私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)融入AI人機(jī)交互,使業(yè)務(wù)人員通過(guò)簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言輸入即可獲得活動(dòng)詳情,例如輸入“打開(kāi)我的618活動(dòng)詳情”后,系統(tǒng)將根據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)直接提供相關(guān)信息。
銷售預(yù)測(cè)與營(yíng)銷費(fèi)用全生命周期管理。活動(dòng)前期將所有影響銷量的因子與促銷活動(dòng)深度結(jié)合,通過(guò)模型預(yù)測(cè)該活動(dòng)可能帶來(lái)的銷量,實(shí)現(xiàn)以銷帶產(chǎn)?;顒?dòng)執(zhí)行中,模型會(huì)根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)不斷更新銷量預(yù)測(cè),評(píng)估是否需要補(bǔ)貨?;顒?dòng)結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)生成具有決策意義的報(bào)告,提供給管理層,為未來(lái)活動(dòng)規(guī)劃及銷量預(yù)測(cè)提供支持。
AI賦能銷售激勵(lì)&營(yíng)銷費(fèi)用優(yōu)化。通過(guò)設(shè)置個(gè)性化KPI模型,優(yōu)化促銷與激勵(lì)措施,提升銷售價(jià)值并推動(dòng)銷量增長(zhǎng)。
AI智能促銷活動(dòng)推薦。在過(guò)去,市場(chǎng)活動(dòng)決策多依賴人為猜測(cè),效果不穩(wěn)定且數(shù)據(jù)不精確,活動(dòng)效果參差。應(yīng)用AI后,業(yè)務(wù)人員只需簡(jiǎn)單輸入活動(dòng)類型及預(yù)期效果,系統(tǒng)即可根據(jù)以往諸多活動(dòng)形式、活動(dòng)效果及最終活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)效比等數(shù)據(jù),按照業(yè)務(wù)提出的活動(dòng)類型及活動(dòng)預(yù)期效果,智能推薦最佳活動(dòng)方案。提高業(yè)務(wù)效能的同時(shí),提高投資回報(bào)比。
AI賦能活動(dòng)效果分析。私域報(bào)告的生成與解讀,結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)生意進(jìn)行分析與解讀,生成報(bào)告。在企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化之后,經(jīng)過(guò)大模型訓(xùn)練,系統(tǒng)能夠快速給業(yè)務(wù)人員對(duì)應(yīng)的分析報(bào)告。解決了過(guò)往業(yè)務(wù)人員需要通過(guò)IT才能獲取到相關(guān)數(shù)據(jù)的困境。同時(shí),AI還能夠?qū)⑦^(guò)去一年、半年所有活動(dòng)匯總做專題研究,智能生成報(bào)告解讀,指導(dǎo)未來(lái)銷售策略,輔助決策層洞察每筆營(yíng)銷費(fèi)用,敏捷快速作出針對(duì)性運(yùn)營(yíng)決策。
賽博威長(zhǎng)期服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè),深度理解行業(yè)需求,擁有領(lǐng)先行業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢能力、海外實(shí)施能力,及眾多行業(yè)最佳實(shí)踐。
在當(dāng)前不確定性增大的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要通過(guò)技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)流程改善,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率,改善客戶體驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式變革。賽博威新一代營(yíng)銷費(fèi)用管理,融合AI技術(shù),能夠有效助力企業(yè)建立可持續(xù)的流程,推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化改革,激發(fā)營(yíng)銷全鏈路業(yè)務(wù)價(jià)值釋放,完成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)積累,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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