隨著(zhù)數字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來(lái)越多快消企業(yè)開(kāi)始關(guān)注數字化業(yè)務(wù)搭建，推進(jìn)數字化轉型，如何管理好營(yíng)銷(xiāo)費用，讓其發(fā)揮更大價(jià)值，成為越來(lái)越多大中型快消企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要命題。事實(shí)上，不僅全球化消費品品牌早已部署營(yíng)銷(xiāo)費用數字化管理建設，近年來(lái)，國內眾多消費品品牌也在加速推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)費用數字化轉型。
　　近日，賽博威受邀參加CGCA2023第七屆中國消費品行業(yè)CIO大會(huì )，作為領(lǐng)先的數字營(yíng)銷(xiāo)賦能專(zhuān)家，賽博威數字營(yíng)銷(xiāo)一體化雙A產(chǎn)品模型在會(huì )議期間備受行業(yè)CIO、CTO，其中關(guān)于TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理板塊的交流討論最為熱烈，以下為部分溝通實(shí)錄：

　　Q：消費品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費用占營(yíng)業(yè)額的15%至40%不等。如何管理好這筆龐大的營(yíng)銷(xiāo)費用，對絕大多數快消品企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項巨大的挑戰。在營(yíng)銷(xiāo)端如線(xiàn)上線(xiàn)下，社交營(yíng)銷(xiāo)等眾多營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇中，企業(yè)怎么找到合適自己的最佳策略？
　　A：受疫情影響，消費者消費行為發(fā)生了變化，再加上消費降級，企業(yè)需要更謹慎地把錢(qián)花在刀刃上，這時(shí)候就需要清楚直接的生意增長(cháng)點(diǎn)在哪里，結合實(shí)際生意增長(cháng)情況，有側重的投放費用。如果是在線(xiàn)上，那我們要更注重在線(xiàn)上的費用投入和費用管理，同時(shí)要知道線(xiàn)上的活動(dòng)規劃該怎么做。這也是為什么頭部快消企業(yè)都在上TPM，因為他們明白對營(yíng)銷(xiāo)費用不僅要管起來(lái)，還要管得好。
　　賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理，能夠同時(shí)覆蓋線(xiàn)上和線(xiàn)下的費用管理。在傳統型企業(yè)面臨整個(gè)消費行為發(fā)生變化，都比較側重線(xiàn)上費用管理的情況下，賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理可以給出領(lǐng)先行業(yè)的管理方式和解決方案，幫助企業(yè)找到合適自己的最佳營(yíng)銷(xiāo)策略，激發(fā)業(yè)務(wù)新增長(cháng)。
　　Q：賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理可以同時(shí)覆蓋線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)費用，它是如何進(jìn)行費用管理的？可以覆蓋哪些費用場(chǎng)景？
　　A：賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理，會(huì )根據企業(yè)實(shí)際，梳理現有費用流程及各鏈路數據，高度整合各個(gè)系統業(yè)務(wù)數據，打破企業(yè)內部數據孤島，以支撐費用執行過(guò)程自動(dòng)化。從預算管理、短期活動(dòng)管理到年度合同管理，按費用性質(zhì)精細化執行過(guò)程管理，進(jìn)行費用管理全業(yè)務(wù)流程設計，以實(shí)現費用全生命周期管理，費用精細化管理，提高費用流轉。
　　賽博威營(yíng)銷(xiāo)費用管理覆蓋TP活動(dòng)（付費陳列活動(dòng)、買(mǎi)贈促銷(xiāo)、進(jìn)貨折讓活動(dòng)等）、CP活動(dòng)（消費者直接參與的活動(dòng)）、AP活動(dòng)（電視廣告、戶(hù)外廣告、代言等）等各類(lèi)線(xiàn)下費用場(chǎng)景。同時(shí)覆蓋企業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)&運營(yíng)費用，這也是現在的市場(chǎng)趨勢。
　　Q：賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理可以給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)哪些變化？主要給哪些人員使用？為他們解決了什么問(wèn)題？
　　A：賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理產(chǎn)品助力企業(yè)完全替代傳統線(xiàn)下管理、手工賬費用管理模式，實(shí)現線(xiàn)下流程線(xiàn)上閉環(huán)化，在提高費用透明度的同時(shí)，提高費用管理準確度。從而解決粗曠式費用管理帶來(lái)的生意分析困難，讓決策者從過(guò)去通過(guò)人為猜測和預估做決策到現在多維度、高精準地分析生意。
　　營(yíng)銷(xiāo)費用全流程數據打通，讓各營(yíng)銷(xiāo)鏈路線(xiàn)下業(yè)務(wù)線(xiàn)上化、智能化，有助于提高銷(xiāo)售、財務(wù)、客戶(hù)、決策層等營(yíng)銷(xiāo)各鏈路人員工作效率，激發(fā)全鏈路價(jià)值釋放：
　　對銷(xiāo)售，解放銷(xiāo)售大量文書(shū)工作，助力銷(xiāo)售改進(jìn)促銷(xiāo)計劃，在營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計劃中做出正確決策，從而避免低效的促銷(xiāo)活動(dòng)；
　　對財務(wù)，清晰的待核銷(xiāo)單據、自動(dòng)計算的可核銷(xiāo)金額、明確的核銷(xiāo)材料引指，確保費用核銷(xiāo)的安全性，準確性；
　　對客戶(hù)，全流程費用管理，還能夠縮短費用申請、執行、核銷(xiāo)周期等，提升客戶(hù)現金流轉速度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
　　對決策層，在費用管理與控制的視角，管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事件的從資金申請到投放到復盤(pán)的落地過(guò)程。TPM產(chǎn)品中，上承預算池資金投放申請，下接活動(dòng)申請與執行。為營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)團隊在活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后提供ROI數據支撐，助力營(yíng)銷(xiāo)管理層全鏈路精準管理營(yíng)銷(xiāo)費用。
　　通過(guò)賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理，重塑企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費用流程，建立完善的信息系統能力，完成企業(yè)數字資產(chǎn)積累，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)數字化變革。
　　Q：結合時(shí)下AI浪潮，賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理結合AI技術(shù)也做了升級，AI技術(shù)的應用給客戶(hù)帶來(lái)了什么改變？
　　A：不僅要實(shí)現怎么管，更要幫助企業(yè)怎么管得好。賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理能夠靈活與其他業(yè)務(wù)系統鏈接，產(chǎn)生1+1大于2的效果，同時(shí)應用AI技術(shù)，改變傳統系統使用方式，利用人機交互，智能推薦促銷(xiāo)活動(dòng)，賦能活動(dòng)效果分析，更高效指導未來(lái)銷(xiāo)售策略，輔助決策層洞察每筆營(yíng)銷(xiāo)費用，敏捷快速作出針對性運營(yíng)決策。
　　其中AI智能促銷(xiāo)活動(dòng)推薦，能夠幫助企業(yè)快速孵化新銷(xiāo)售。以前，市場(chǎng)活動(dòng)更多是通過(guò)人為猜測和預估做決策，數據不準確，活動(dòng)效果參差。新銷(xiāo)售在不了解業(yè)務(wù)的情況下，更是無(wú)從下手。應用AI后，銷(xiāo)售只需簡(jiǎn)單輸入活動(dòng)類(lèi)型及預期效果，系統即可根據以往諸多活動(dòng)形式、活動(dòng)效果及最終活動(dòng)執行費效比等數據，按照業(yè)務(wù)提出的活動(dòng)類(lèi)型及活動(dòng)預期效果，智能推薦最佳活動(dòng)方案。提高業(yè)務(wù)效能的同時(shí)，提高投資回報比，讓營(yíng)銷(xiāo)費用發(fā)揮更大價(jià)值。
　　Q：眾多世界500強企業(yè)都選擇賽博威，賽博威的優(yōu)勢是什么？
　　A：賽博威長(cháng)期服務(wù)世界500強企業(yè)及國內外知名品牌企業(yè)，深度理解行業(yè)需求，擁有領(lǐng)先行業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)能力、海外實(shí)施能力，及眾多行業(yè)最佳實(shí)踐。賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理，是經(jīng)過(guò)眾多頭部品牌客戶(hù)論證，具備足夠的業(yè)務(wù)覆蓋率。
　　除此以外，賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理是靈活可配置的，針對企業(yè)銷(xiāo)售預測、銷(xiāo)售能力自動(dòng)化、經(jīng)銷(xiāo)商管理，我們都有標準接口，能夠滿(mǎn)足企業(yè)數字化營(yíng)銷(xiāo)全鏈路個(gè)性化需求。這也是為什么說(shuō)賽博威TPM，是TPM，也不止是TPM。
　　賽博威TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理能夠有效助力企業(yè)建立可持續的流程，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)數字化改革，完成企業(yè)數字資產(chǎn)積累，驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。