為增強“巧學(xué)善思增精藝 磨形煉性創(chuàng )佳績(jì)”業(yè)務(wù)技能提升活動(dòng)的針對性和實(shí)效性，近期，寧夏交投高速公路管理有限公司固原事業(yè)部各站點(diǎn)堅持“做到最好”工作標準，從隊伍建設、業(yè)務(wù)拓展、應急處置和環(huán)境整治等方面入手，突出“六個(gè)注重”，打好技能提升“組合拳”，著(zhù)力提升業(yè)務(wù)技能水平。

　　固原事業(yè)部組織業(yè)務(wù)精英下沉一線(xiàn)開(kāi)展“一對一”現場(chǎng)實(shí)操巡培，指導各站ETC發(fā)行售后、稽核追繳人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，有效解決發(fā)行售后及追繳工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，推進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展，不斷錘煉基層運維力量。固原北、西吉、海興西收費站組織開(kāi)展隊列訓練，職工們保持隊容嚴整、姿態(tài)端正、精神飽滿(mǎn)，隊列隊形、交通指揮手勢動(dòng)作規范標準，內務(wù)干凈整潔，達到了練思想、練意志的理想效果，增強了協(xié)作意識、團隊意識和自律意識，有效提升了隊伍素質(zhì)能力和管理規范化水平。

　　注重業(yè)務(wù)拓展，擴大發(fā)行覆蓋范圍。彭陽(yáng)、隆德、六盤(pán)山、西吉東、硝口、海興東和海源主線(xiàn)收費站成立ETC發(fā)行售后小組，在現有發(fā)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局的基礎上，擴大ETC發(fā)行售后服務(wù)覆蓋范圍，積極拓展ETC業(yè)務(wù)，兼顧服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，實(shí)現“下站進(jìn)城”，滿(mǎn)足用戶(hù)少跑路、不跑路的ETC辦理需求。

　　同時(shí)，固原、海原主線(xiàn)、關(guān)橋、甘鹽池及賈塘收費站積極探索稽核新路徑、新思路、新策略，通過(guò)分析“有入無(wú)出、大車(chē)小標、跟車(chē)逃費、行駛時(shí)間異常、出入口信息不匹配”等情況，總結常見(jiàn)的逃費類(lèi)型及新型的逃費手段，積極建立“收集、分析、復核、稽查、追繳”稽核打逃隊伍，強化稽核追繳工作，確保通行費“顆粒歸倉”。

　　不斷提升自救互救能力，固原南、青石嘴、古城和三營(yíng)收費站積極組織開(kāi)展消防安全、應急逃生演練，通過(guò)對初期火災的撲救、控制、火場(chǎng)協(xié)調指揮和人員疏散及消防器材使用方法及注意事項的實(shí)戰演練，進(jìn)一步增強了職工“預防為主、安全第一”安全防范意識和突發(fā)事件應急能力，提高了自我保護與自救互救能力。
　　在此過(guò)程中，還不斷擦亮窗口服務(wù)品牌，涇源、震湖、西吉東、西吉、涇河源收費站積極開(kāi)展站容站貌整治活動(dòng)，聚焦車(chē)道、票廳、邊溝、內外廣場(chǎng)等衛生整治的重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)職工對衛生死角全方位清理整治，徹底消除站區“臟、亂、差”等現象，共同努力提升窗口服務(wù)形象。