貴州黔西南聯(lián)通興義市瑞金北路自有營(yíng)業(yè)廳,被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

一直以來(lái),該營(yíng)業(yè)廳團隊始終以客戶(hù)為中心,注重提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),堅持以客戶(hù)的需求為導向,著(zhù)力打造高品質(zhì)服務(wù),認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)建議,并及時(shí)做出調整改進(jìn)和完善提升。他們注重員工培訓和素質(zhì)提升,建立了完善的考核評價(jià)和激勵機制,激勵員工創(chuàng )新和進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)與發(fā)展。他們積極參與社會(huì )公益事業(yè),在加快構建新發(fā)展格局中展現央企擔當。

在服務(wù)人民群眾和廣大客戶(hù)中,他們努力讓人民群眾共享通信發(fā)展的最新成果,發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢,通過(guò)大數據賦能大大提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建立了完善的服務(wù)體系和管理制度,保證服務(wù)規范化和標準化。他們注重網(wǎng)絡(luò )信息安全、客戶(hù)隱私和用戶(hù)信息保護,嚴格遵守國家相關(guān)法律法規和公司規章制度,全力保障客戶(hù)的權益。

接下來(lái),他們將持續聚焦客戶(hù)認可與贊揚、客戶(hù)需求與期盼等客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)各種方式不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,讓客戶(hù)享受到更加便捷、舒適的服務(wù)體驗。

成績(jì)的取得得益于團隊的協(xié)作和努力,也得益于創(chuàng )新和進(jìn)取精神。他們深知優(yōu)秀服務(wù)窗口的重要性,也深知如何成為一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)人員的要求。他們將繼續提升專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)水平,努力為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù),把“百倍用心 十分滿(mǎn)意”做得更實(shí)更有成效。