“以數智化社會(huì )供應鏈賦能產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級，是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的有效路徑?！?月11日，京東集團副總裁、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖在做客《人民會(huì )客廳·2024兩會(huì )時(shí)刻》訪(fǎng)談欄目中表示，京東將持續發(fā)揮連接產(chǎn)業(yè)、供需上下游、組合產(chǎn)業(yè)多樣化元素的價(jià)值，幫助產(chǎn)業(yè)鏈條上多種角色的大中小企業(yè)提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的效率，實(shí)現提質(zhì)增效，從而獲得高質(zhì)量增長(cháng)。

　　發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價(jià)值 數智供應鏈全方位助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
　　今年全國兩會(huì )期間，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為代表委員和社會(huì )各界的熱議話(huà)題。在政府工作報告中，更將加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力列為2024年的首項政府工作任務(wù)，并圍繞“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈優(yōu)化升級”“深入推進(jìn)數字經(jīng)濟創(chuàng )新發(fā)展”等方面進(jìn)行了工作部署。
　　當前，數智供應鏈與實(shí)體經(jīng)濟在各領(lǐng)域加速融合，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級和助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面都發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。作為一家“以供應鏈為基礎的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，京東兼具實(shí)體產(chǎn)業(yè)基礎和數字技術(shù)能力，發(fā)揮自身在產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈上的影響力和驅動(dòng)力，推動(dòng)上下游伙伴從以數量堆砌的增長(cháng)方式向以新質(zhì)生產(chǎn)力促發(fā)展的路徑轉變。
　　快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化轉型、提升產(chǎn)業(yè)效率，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游各類(lèi)大中小企業(yè)提質(zhì)增效和融通發(fā)展方面發(fā)揮的作用日益顯著(zhù)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)從數字化服務(wù)、人才服務(wù)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新服務(wù)等方面入手，打造了“一網(wǎng)四平臺”的服務(wù)模式，通過(guò)搭建中小企業(yè)數字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，把京東及合作伙伴體系的能力輸出給中小企業(yè)，為中小企業(yè)的可持續、高質(zhì)量發(fā)展提供了覆蓋“人財物事”等全方位服務(wù)支撐。
　　在數字經(jīng)濟時(shí)代，數據作為一種重要的生產(chǎn)力要素，對進(jìn)一步提升要素資源配置效率和新質(zhì)生產(chǎn)力的提升意義重大。京東打造的供應鏈協(xié)同和C2M反向定制服務(wù)解決方案，一方面能夠將上下游生產(chǎn)和消費兩端的需求進(jìn)行精準的對接，為企業(yè)客戶(hù)提供創(chuàng )意設計、智能生產(chǎn)、追蹤診斷等從新品概念到生產(chǎn)上市全鏈路的反向定制服務(wù)；另一方面，還可以基于企業(yè)的個(gè)性化需求，提供定制化商品中心、定制化商城，以及見(jiàn)單生產(chǎn)、0庫存的柔性制造和智能訂單分發(fā)、廠(chǎng)倉多端履約的個(gè)性定制服務(wù)。
　　作為企業(yè)日常辦公和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要生產(chǎn)力工具，各類(lèi)辦公生產(chǎn)設備是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的物質(zhì)基礎和支撐載體。在新年開(kāi)工的關(guān)鍵節點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合眾多品牌伙伴啟動(dòng)了“企業(yè)開(kāi)工季”活動(dòng)，針對企業(yè)開(kāi)工期間的高頻采購場(chǎng)景，著(zhù)重打造了固資設備、日用消耗、工廠(chǎng)環(huán)境等場(chǎng)景化采購解決方案，在發(fā)揮數智供應鏈能力幫助企業(yè)實(shí)現降本提質(zhì)增效的同時(shí)，積極推動(dòng)新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新，為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)強大需求動(dòng)能。
　　堅持基礎研究與產(chǎn)業(yè)應用雙輪驅動(dòng) 打造技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展良性循環(huán)
　　新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng )新起主導作用的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。面對大數據、云計算、人工智能等新興技術(shù)帶來(lái)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，如何把科技創(chuàng )新成果盡快轉化為現實(shí)生產(chǎn)力、為高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多動(dòng)能，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力過(guò)程中極為關(guān)鍵的一環(huán)。
　　在以數智供應鏈推動(dòng)數實(shí)融合、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的實(shí)踐中，京東始終堅持“基礎研究”和“產(chǎn)業(yè)應用”雙輪驅動(dòng)：一手抓基礎研究和技術(shù)攻關(guān)，一手抓產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中的技術(shù)錘煉、迭代升級和市場(chǎng)培育，打造了技術(shù)服務(wù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)。
　　目前，京東已經(jīng)通過(guò)言犀大模型率先布局產(chǎn)業(yè)應用，深入零售、物流、金融、健康等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，解決真實(shí)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題，助力千行百業(yè)的企業(yè)客戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展。2023年京東11.11期間，京東智能供應鏈就每天給出超過(guò)62萬(wàn)條供應鏈決策建議，包括補貨、調貨，京東與超過(guò)76%的自營(yíng)供應商產(chǎn)生了智能供應鏈的協(xié)同，幫助他們預測需求、指導生產(chǎn)、安排庫存，提升供應鏈效率。
　　隨著(zhù)人工智能技術(shù)目前在企業(yè)采購領(lǐng)域的廣泛應用，以AIGC為代表的生成式AI數字技術(shù)正在加速向B2B全鏈路滲透。依托于京東言犀大模型能力，京東企業(yè)業(yè)務(wù)建立了行業(yè)大模型、場(chǎng)景大模型和企業(yè)專(zhuān)屬大模型，為企業(yè)客戶(hù)提供了包括商品智能審核、商品標準化管理、智能運營(yíng)、智能價(jià)格管控、智能結算、供應商智能管理等6大場(chǎng)景和20+細分場(chǎng)景的數智供應鏈服務(wù)解決方案。
　　具體來(lái)看，在商品智能審核方案中，能夠通過(guò)計算機視覺(jué)技術(shù)對圖文、視頻進(jìn)行監測識別和分析，解決商品合規審核的難題；在智能價(jià)控解決方案中，通過(guò)大數據和深度機器學(xué)習，輸出價(jià)格預警策略以及行業(yè)價(jià)格指數，解決價(jià)格不合規的痛點(diǎn)問(wèn)題，在智能商品運營(yíng)解決方案中，通過(guò)預測和推薦模型的建立，助力客戶(hù)需求與優(yōu)質(zhì)供應商的精準匹配，解決供給匹配的痛點(diǎn)問(wèn)題等。
　　面對激烈的市場(chǎng)環(huán)境和不斷變化的消費需求，企業(yè)還需要從生產(chǎn)端、經(jīng)營(yíng)端等多個(gè)環(huán)節入手，通過(guò)數智化升級等手段提升經(jīng)營(yíng)管理能力，從而提升企業(yè)競爭力。京東企業(yè)業(yè)務(wù)整合用戶(hù)洞察、人貨匹配、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等驅動(dòng)增長(cháng)的核心能力，打造了一套高效的數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案，幫助客戶(hù)在用戶(hù)體驗、運營(yíng)效率和營(yíng)銷(xiāo)成本上進(jìn)行了全面優(yōu)化，實(shí)現公私域同步共振，用戶(hù)和業(yè)績(jì)雙增長(cháng)。
　　小糊涂仙是國內知名白酒品牌，在引入京東慧采和藍海豚積分兌換系統后，一方面構建了覆蓋全國的商品尋源、履約交付能力，實(shí)現了采購全流程的數字化管理，分散在全國各地的分、子公司均可以在京東慧采平臺上方便地選擇海量商品。另一方面，依托京東企業(yè)業(yè)務(wù)提供的商品解決方案，不但極大提高了小糊涂仙會(huì )員積分商城的商品豐富度，消費者在小糊涂仙的會(huì )員積分商城也能夠享受與京東主站體驗一致的商品、配送、售后體驗。通過(guò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)的合作，小糊涂仙會(huì )員積分商城的用戶(hù)粘性和活躍度都實(shí)現了高速增長(cháng)。
　　京東本身不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳實(shí)踐之一，更是新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng )新者、構建者和服務(wù)者。在過(guò)去20多年里，京東的數智供應鏈已經(jīng)在實(shí)踐中形成并展示出對推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數字化轉型、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率提升，以及助力企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展的強勁推動(dòng)力、支撐力。
　　李靖表示，“未來(lái)，京東將繼續以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為導向，努力讓技術(shù)走出實(shí)驗室、走出京東，讓產(chǎn)業(yè)伙伴更放心、更低門(mén)檻地使用數智供應鏈技術(shù)創(chuàng )新成果，在更廣袤的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中，推動(dòng)行業(yè)效率提升，釋放新型實(shí)體企業(yè)的更多效能?！?br />