作為中卡市場(chǎng)引領(lǐng)者，歐曼行星自2021年問(wèn)世以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次迭代升級，具有更高效、更節油、更舒適、更智能的優(yōu)勢，已成為覆蓋快遞、冷鏈、綠通、散雜、城市配送等領(lǐng)域的佼佼者。2024年，為了助力行星中卡用戶(hù)“龍騰萬(wàn)里、財源廣進(jìn)”，歐曼再次強化服務(wù)政策，打造出了全新服務(wù)體系，全力保障用戶(hù)無(wú)憂(yōu)用車(chē)、提高運營(yíng)效益。

　　2大承諾全力保障用戶(hù)開(kāi)的更省、跑的更放心
　　跑運輸跑的就是效益，在當前運費偏低、油價(jià)偏高的運輸環(huán)境下，歐曼始終以保障用戶(hù)的運輸效益為目標，并根據行星中卡用戶(hù)營(yíng)運場(chǎng)景、需求，率先推出2大承諾。在卡友最關(guān)心的油耗問(wèn)題上，歐曼承諾如果行星ZF自動(dòng)擋中卡較其它同類(lèi)型中卡百公里節油少于1L，不省就賠。讓用戶(hù)始終能夠更省油地跑運輸，這也是2024年歐曼為行星自動(dòng)擋中卡用戶(hù)提出的新承諾。
　　為保證用戶(hù)的長(cháng)效運營(yíng)收益，歐曼還推出了限時(shí)服務(wù)承諾，用戶(hù)的行星中卡在保修期內因停機故障超24小時(shí)未修復，則賠1000元/天，進(jìn)一步減少用戶(hù)的“停運”損失。
　　3大免費大幅降低用戶(hù)維保成本
　　維保成本在用戶(hù)心中是一項重要支出，每一位用戶(hù)都希望縮減維保成本、增加運營(yíng)效益。這是客戶(hù)心中所想，更是歐曼責任所在！歐曼承諾，如果客戶(hù)在購買(mǎi)歐曼行星中卡半年內，因使用造成的零部件問(wèn)題，可進(jìn)行免責維修(輪胎、制動(dòng)蹄摩擦片、燈泡、保險、雨刮片、各類(lèi)濾芯、油料、潤滑油脂、冷卻液、電瓶液不在免責范圍之內)，可以大幅降低用戶(hù)維保成本。
　　另外，如果用戶(hù)是在2024年12月31日前購買(mǎi)的車(chē)輛，歐曼還會(huì )為用戶(hù)在運營(yíng)1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月時(shí)，提供三次免費檢修服務(wù)，再次降低用戶(hù)的維保費用。而且，在2024年，更體貼用戶(hù)的歐曼還率先推出了夜間保外故障，如果在50公里的服務(wù)距離內，就可以提供免費外出的服務(wù)支持，讓用戶(hù)不用擔心“掉鏈子”的事發(fā)生，進(jìn)而無(wú)憂(yōu)用車(chē)，快速運營(yíng)盈利。
　　4大無(wú)憂(yōu)服務(wù)承諾保障整車(chē)長(cháng)效使用悅享征途
　　中卡核心配件不外乎發(fā)動(dòng)機、變速箱，這也是用戶(hù)比較關(guān)心的地方。在提升動(dòng)力品質(zhì)基礎上，歐曼推出了ZF自動(dòng)擋變速箱5年“超長(cháng)質(zhì)?！狈?wù)，保證整車(chē)動(dòng)力高效傳輸、長(cháng)效使用。

　　而且，歐曼還會(huì )為客戶(hù)提供更到位的技術(shù)支持，當用戶(hù)有服務(wù)請求時(shí)，歐曼必將在10分鐘內響應，1小時(shí)內完成遠程技術(shù)方案，如果需要現場(chǎng)支援，也會(huì )在6小時(shí)內到位。對于用戶(hù)關(guān)心的配件問(wèn)題，歐曼也推出了“配件無(wú)憂(yōu)”服務(wù)，保證必需備件100%到位！更溫馨的是，在2024年里，歐曼將為每一位行星中卡用戶(hù)在生日、國家法定節假日提供一定的維保折扣，獻上誠摯的祝福與精美禮品，愿每一位卡友能夠悅享征途！

　　面對物流市場(chǎng)的快速變化以及長(cháng)支線(xiàn)+區域集散市場(chǎng)“高強度、高集中、高頻率”的運輸模式，歐曼行星中卡希望助力用戶(hù)在冷鏈+普貨+快遞等全行業(yè)應用場(chǎng)景降成本、增效益。相信在2024年，高品質(zhì)歐曼行星中卡產(chǎn)品在全新服務(wù)體系的保障下，定能助力用戶(hù)“贏(yíng)”領(lǐng)運輸！