“請問(wèn),政企小曹在哪棟樓辦公”朔州聯(lián)通門(mén)衛室常會(huì )有來(lái)客這樣咨詢(xún)。政企小曹——就是政法行業(yè)曹佳麗客戶(hù)經(jīng)理。她日常負責公、檢、法、司等政法單位通信的維護和對接工作。高度的責任感、使命感歷練了她勇于擔當、勤奮好學(xué)、主動(dòng)高效、熱情誠信、頑強拼搏的職業(yè)素養。
愛(ài)崗敬業(yè),譜寫(xiě)奉獻之歌。說(shuō)起佳麗,人們腦海里就會(huì )浮現出一幅幅她忙碌工作的畫(huà)面:那個(gè)捧著(zhù)厚厚合同、匆匆穿梭于一層層辦公樓間的身影是她;晚上黑黑的公司大院里,東二樓挑燈夜戰的是她;在維護單位挨個(gè)辦公室宣傳業(yè)務(wù)的是她;機房里焦灼地、急切地跟維護人員交流的是她...她正是憑著(zhù)這種真誠、敬業(yè)、對工作的執著(zhù)和熱愛(ài),一次次高效協(xié)同解決了突發(fā)的各類(lèi)電路問(wèn)題,從而贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可,擦亮了“聯(lián)通好服務(wù)”這塊服務(wù)金字招牌。她的業(yè)務(wù)資源也象滾雪球一樣,越來(lái)越多。曾實(shí)現維護單位異網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)策反轉網(wǎng),單位5G整體轉網(wǎng)等驕人業(yè)績(jì),被公司評為年度優(yōu)秀員工。
攻堅克難,疫情面前顯擔當。2020年2月,正是“新冠疫情”靜默期。8日晚七點(diǎn)多佳麗接到重保單位的電話(huà):電路故障,金盾網(wǎng)不通,單位辦公全阻。情況緊急、責任重,“接入網(wǎng)、中信、華為、客戶(hù)單位機房”她迅速在手機里搜索著(zhù)相關(guān)人員的聯(lián)系方式、核理著(zhù)修障的流程方案。這樣的情景已發(fā)生過(guò)多少次了...疫情靜默期空曠的城市,她開(kāi)車(chē)急馳在維護單位和聯(lián)通公司間的街道上。經(jīng)過(guò)機房同事、中興廠(chǎng)家、客戶(hù)單位等配合,逐段排除、測試光路、分析設備、排查端口,緊鑼密鼓、分秒必爭的處理,于2月9日凌晨一點(diǎn)多恢復正常?!案咝?、專(zhuān)業(yè)、精準、強保障”的服務(wù)能力,得到客戶(hù)的高度認可和贊許,送來(lái)了感謝信。
佳麗,她更象戰士,時(shí)刻待命、用高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力,務(wù)實(shí)、熱情、用心為客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,奮戰在政法系統維護崗位上,踐行著(zhù)“需求及時(shí)響應?服務(wù)專(zhuān)業(yè)保障”的服務(wù)承諾。12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)跟110對接聯(lián)動(dòng)時(shí),她在協(xié)調著(zhù);網(wǎng)絡(luò )護航百業(yè)行動(dòng)中,她在走訪(fǎng)著(zhù)...永不滿(mǎn)足、全力以赴、創(chuàng )新發(fā)展,她在熱愛(ài)的通信事業(yè)上追求著(zhù)...
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