珠峰，是世界的頂點(diǎn)，象征著(zhù)超高的交付標準、嚴格的工程流程，以及強大的企業(yè)監督。
　　9月28日，是業(yè)之峰裝飾集團的“工程交付質(zhì)量日”，業(yè)之峰再次掀起交付模式的全新革命，精服務(wù)，強交付，給消費者帶來(lái)更多的保障。
　　其中的重要內容之一，就是啟動(dòng)發(fā)布“珠峰工程交付體系”。據了解，“珠峰工程交付體系”有5大保障，分別是董事長(cháng)公眾號、首席客戶(hù)體驗官、藍鉆工地質(zhì)量巡檢、客戶(hù)說(shuō)了算制度，以及2024版工地VI。

　　董事長(cháng)公眾號 免除顧客的后顧之憂(yōu)
　　在業(yè)之峰，消費者可以通過(guò)“張鈞董事長(cháng)微信公眾號”一鍵直達董事長(cháng)，迅速解決裝修問(wèn)題。
　　業(yè)之峰董事長(cháng)張鈞承諾：每一條信息都會(huì )得到及時(shí)的關(guān)注和回應，快速解決裝修問(wèn)題，免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)！
　　這樣一來(lái)，就可以實(shí)現監督投訴一鍵直達董事長(cháng)，提升服務(wù)監督力，快捷高效解決客訴。從而最大限度地保證裝修質(zhì)量，免除顧客的后顧之憂(yōu)。
　　首席客戶(hù)體驗官 全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
　　在業(yè)之峰，每一位總經(jīng)理，都是首席客戶(hù)體驗官。
　　他們將站在客戶(hù)的角度改善工程交付問(wèn)題，并嚴格執行“三個(gè)一”制度（每周巡檢一次工地，每月見(jiàn)一次客戶(hù)，每周開(kāi)一次客戶(hù)問(wèn)題專(zhuān)題會(huì )）。
　　通過(guò)站在客戶(hù)的視角審視裝修服務(wù)，就能逐步總結完善重工程交付流程、內容、方法、步驟，不斷優(yōu)化流程，快速復制最佳實(shí)踐，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
　　藍鉆工地質(zhì)量巡檢 確保交付質(zhì)量
　　業(yè)之峰執行工程交付工地巡檢監督制度，由業(yè)之峰董事長(cháng)領(lǐng)銜，各部門(mén)高管每周三、五，針對業(yè)之峰在施工地進(jìn)行“藍鉆工地質(zhì)量巡檢”，對工地施工、物料、衛生進(jìn)行檢查評分，針對問(wèn)題進(jìn)行整改，過(guò)程管控，確保交付質(zhì)量。
　　這一舉動(dòng)，大大提高了業(yè)之峰體系內所有分公司對工程交付質(zhì)量的重視，形成了從上到下狠抓工程交付質(zhì)量的良好風(fēng)氣，還極大地提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，邁出了向“交付驅動(dòng)”扎實(shí)的一步。
　　客戶(hù)說(shuō)了算制度 工資收入與客戶(hù)滿(mǎn)意度掛鉤
　　從2022年1月1日起，業(yè)之峰正式開(kāi)始實(shí)行“客戶(hù)說(shuō)了算”的考核機制。
　　公司一線(xiàn)人員設計師、工長(cháng)、管家50%的工資收入，跟客戶(hù)最終的滿(mǎn)意度掛鉤，倒逼我們更好的服務(wù)客戶(hù)。
　　這樣一來(lái)，消費者就可以像“滴滴打車(chē)”一樣對業(yè)之峰的服務(wù)做出評價(jià)了。這樣也可以倒逼業(yè)之峰體系內所有直接服務(wù)客戶(hù)的崗位，提升他們的服務(wù)水平，更好地幫客戶(hù)“裝修一個(gè)家”。
　　2024版工地VI 保護階段性施工成果
　　在業(yè)之峰，有行業(yè)領(lǐng)先的2024版工地包裝體系。
　　在施工過(guò)程中，它能更好的保護階段性施工成果，避免現施工過(guò)程對上一階段的施工工程造成破壞，干凈、整潔、有標準、有監督，助力完美的工程交付。
　　總之，通過(guò)這些措施，就能充分保證客戶(hù)權益，提供高水平的交付質(zhì)量。
　　好交付，就找業(yè)之峰。業(yè)之峰珠峰工程交付體系，幫你裝修一個(gè)家！