長(cháng)治八一路旗艦營(yíng)業(yè)廳位于長(cháng)治市英雄中路89號，廳內分為受理區、終端銷(xiāo)售區、創(chuàng )新產(chǎn)品體驗區、5G體驗區、智慧政企體驗區，是長(cháng)治聯(lián)通公司規模最大、功能最全的自有營(yíng)業(yè)廳，榮獲中國聯(lián)通百強營(yíng)業(yè)廳、山西省青年文明號、山西聯(lián)通優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳、山西省通信行業(yè)優(yōu)秀班組、長(cháng)治市消費者協(xié)會(huì )誠信經(jīng)營(yíng)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　作為活躍在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層隊伍，長(cháng)治八一路旗艦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員秉承著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的三心服務(wù)理念：省心——使客戶(hù)感受到首問(wèn)負責制帶來(lái)的方便、高效；舒心——讓客戶(hù)感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶(hù)。并提出把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”，針對不同的客戶(hù)做好有序的引導和解釋工作。
　　“愛(ài)老助老，共享幸?！笔前艘宦菲炫灎I(yíng)業(yè)廳的助老口號，她們擔當社會(huì )責任，用心踐行助老關(guān)懷舉措。
　　近日，一位行動(dòng)不便的老人來(lái)八一營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，當時(shí)在導崗的營(yíng)業(yè)員然看到老人后，立即上前攙扶，并找了一把椅子扶老人緩緩坐下。老人拿著(zhù)新舊兩部手機說(shuō)不會(huì )操作，營(yíng)業(yè)員便幫老人把手機卡里面的聯(lián)系人從舊手機轉移到新手機里。在發(fā)現手機卡還是原來(lái)的2G卡后，又免費為老人戶(hù)更換了一張4G手機卡。裝好手機卡，下載常用軟件，營(yíng)業(yè)員把她自己的電話(huà)也存到了老人的手機里，然后手把手教會(huì )老人如何接打電話(huà)、查看短信，并熱情地跟老人說(shuō)到：“以后有什么不會(huì )的操作，或遇到其它問(wèn)題就給我打電話(huà)，我教您?！崩先寺?tīng)后很高興，連聲說(shuō)謝謝。走出營(yíng)業(yè)大廳，營(yíng)業(yè)員然攙扶著(zhù)老人坐上門(mén)口的輪椅車(chē)，還多次提醒老人路上慢點(diǎn)，注意安全。
　　為了更好、更快的解決用戶(hù)們的疑問(wèn)，營(yíng)業(yè)廳內持續打造“愛(ài)心智慧驛站”專(zhuān)柜，配備飲水、充電、醫藥、老花鏡、雨傘、針線(xiàn)包等便民服務(wù)，為廣大客戶(hù)營(yíng)造“十分滿(mǎn)意”的服務(wù)體驗。成為戶(hù)外人的“補給站”，過(guò)路人的“便民站”。
　　“在平凡崗位上綻放光芒”在三尺柜臺綻放青春，長(cháng)治八一路旗艦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員們真正做到了堅持“客戶(hù)第一”的服務(wù)理念，以客戶(hù)需求為始，以客戶(hù)滿(mǎn)意為終，將中國聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)植于客戶(hù)心中！