吳貴險從事?tīng)I業(yè)員工作7年多以來(lái)，始終本著(zhù)熱情服務(wù)、真誠待人的服務(wù)理念，帶領(lǐng)上海聯(lián)通顓盛路營(yíng)業(yè)廳全體員工提供高品質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳附近小區的獨居老年人較多，當他們遇到上網(wǎng)或手機使用問(wèn)題時(shí)，都會(huì )第一時(shí)間向吳貴險尋求幫助。老年朋友們說(shuō)起她，紛紛豎起大拇指，用上海話(huà)親切地夸道：聯(lián)通服務(wù)嘎好！就歡喜聯(lián)通！

　　2022年的中秋節，吳貴險貼心地為進(jìn)廳用戶(hù)準備了月餅。她特地邀請了幾位附近小區的老人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳參加節日活動(dòng)，邊親切地遞上月餅，邊為他們講解智能手機的使用方法。當天下午，廳里還來(lái)了幾位外國客人，吳貴險為他們辦理業(yè)務(wù)后遞上月餅，讓他們在異國他鄉感受到了節日的溫暖。

　　2022年10月4日是中國傳統節日重陽(yáng)節，吳貴險和同事們在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展了“重陽(yáng)敬老，智慧聯(lián)通你我”助老體驗活動(dòng)，為銀齡一族科普電信詐騙知識，介紹聯(lián)通老年專(zhuān)屬服務(wù)和特色活動(dòng)，并親手送上了重陽(yáng)糕。老年朋友們都表示受益匪淺，對聯(lián)通的暖心服務(wù)贊不絕口。

　　吳貴險就是這樣從小事入手，溫暖每一位用戶(hù)，切實(shí)踐行著(zhù)“百倍用心，10分滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。?