隨著(zhù)我國對外開(kāi)放的力度持續加大，大量外資企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)，金融業(yè)對外開(kāi)放是中國對外開(kāi)放格局的重要組成部分，銀行則是其中最具代表性的領(lǐng)域之一。在數字化浪潮下，站在“橋頭”的外資銀行數字化征途也悄然提速，各大外資銀行紛紛開(kāi)始制定自身數字化轉型的戰略方向，并積極部署實(shí)施。
　　星展銀行（中國）有限公司（“星展銀行”）是業(yè)界領(lǐng)先的金融機構星展銀行的子公司。星展銀行前身為新加坡發(fā)展銀行，于1993年在北京設立駐華辦事處，并于2007年5月成為外資銀行中首批在中國本土注冊的外資法人銀行之一。
　　星展銀行分支行網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，目前在國內共有12家分行和22家支行，員工人數約2000人。星展銀行的業(yè)務(wù)包括企業(yè)及機構銀行與環(huán)球交易服務(wù)、個(gè)人銀行及財富管理，財資與市場(chǎng)等。近年來(lái)，以數字化升級為導向，星展銀行進(jìn)行了多方面的探索實(shí)踐，實(shí)現了從數字化轉型到數字化經(jīng)營(yíng)，成功打造了銀行業(yè)數字化轉型新樣本。

　　全局推動(dòng)數字化轉型 數字化采購助力星展降本增效
　　據星展銀行（中國）有限公司科技及營(yíng)運部主管兼首席信息官宮霄峻介紹，早在2018年，星展銀行就開(kāi)啟線(xiàn)上采購模塊建設，并在持續推動(dòng)以“DDOM”(Data Driven Organization Management)為核心的內部管理體系升級，即所有的內部管理、內部部門(mén)的決策都會(huì )以數字為驅動(dòng)，星展會(huì )為每個(gè)部門(mén)內部管理建立一個(gè)數字化的從頭到尾的管理塔，涵蓋了成本、利潤、訂單量、錯誤率等不同的指標，集團所有的決策均以此為依據。

星展銀行&京東企業(yè)業(yè)務(wù)交流會(huì )留影（左二為宮霄峻）

　　作為銀行業(yè)數字化轉型的重要領(lǐng)域，采購環(huán)節的數字化轉型也成為星展銀行的重點(diǎn)發(fā)力方向之一?！敖鹑跇I(yè)的運營(yíng)與內控往往較其他行業(yè)更為嚴格，因此星展銀行在國內只有總行設有采購部，分行不具有獨立的采購權，”宮霄峻表示，“在這種模式下，基于對合規性的高要求，各分行如需進(jìn)行本地采購，需提交采購商品清單以及供應商的詳細資質(zhì)材料以供總部審核，如總部對供應商資質(zhì)書(shū)面材料有很大的疑問(wèn)，甚至還要到現場(chǎng)去查看，而這不僅延長(cháng)了采購的周期，也增加了企業(yè)運營(yíng)的成本。此外，供應商類(lèi)型多數量多，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊，評估難、管理難。采購過(guò)程環(huán)節多、耗時(shí)長(cháng)，全靠人力登記、催促、驗收等，過(guò)程也缺乏監督?！睘榇?#xff0c;星展銀行在多年前就與京東企業(yè)業(yè)務(wù)達成了合作。京東為星展銀行建立了統一的集團性線(xiàn)上采購入口，整合京東的海量正品、商城運營(yíng)及成熟物流體系等資源，為其提供專(zhuān)屬采購場(chǎng)景解決方案，將以往的分散采購進(jìn)行集中化管理。
　　在具體的運行中，星展銀行采購人員可一鍵將商品需求與配送信息導入平臺，由京東企業(yè)級供應鏈高效配送至各子公司，實(shí)現全國范圍物資的一站式采購和一體化配送，而整個(gè)匹配、下單、審批、執行、交付、結算過(guò)程均可在京東智能采購平臺實(shí)現全流程的可視化動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)與京東的合作，原本平均需要25天的采購周期被壓縮到了5天內，采購周期縮短80%。
　　“在與京東合作后，分行可以根據自己的需求進(jìn)行靈活采購，我們不必再與各地供應商一一簽合同，既減少了不合規的風(fēng)險，也提升了效率。更為重要的是，因為有數字化的全程留痕，也為整個(gè)集團的數字化管理打下了很好的基礎?！睂m霄峻表示。
　　踐行綠色低碳“無(wú)紙化” 攜手京東打造數字化升級樣本
　　近年來(lái)，在碳達峰、碳中和政策目標指引下，綠色低碳發(fā)展已成為銀行業(yè)的“必選項”?；谶@一目標，星展銀行在主營(yíng)業(yè)務(wù)和日常運營(yíng)中也注意在各方面推進(jìn)綠色低碳發(fā)展。如在傳統的融資業(yè)務(wù)中，星展銀行現已將綠色金融作為戰略重點(diǎn)，給予符合綠色低碳標準的企業(yè)以一定的“綠色貸款”，該貸款相較普通貸款會(huì )有相應的利率優(yōu)惠。
　　此外，采購過(guò)程中的各類(lèi)賬單、文件材料紙張、票據等是重要的物料消耗。在采購環(huán)節，星展銀行則注重“無(wú)紙化”過(guò)程的推進(jìn)，通過(guò)減少文檔紙張、票據等的消耗，提升企業(yè)發(fā)展的“綠色”程度。
　　“落實(shí)票據、文件材料電子化是金融采購的關(guān)鍵必要環(huán)節，也是未來(lái)金融采購的未來(lái)發(fā)展方向。在日常運營(yíng)中，除了綠色能源的使用外，水、電、紙等資源的使用是否能減少，也是評估銀行綠色發(fā)展指數的重要指標。良好的綠色發(fā)展模式，對于銀行的聲譽(yù)極為重要?！睂m霄峻表示。
　　通過(guò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作，星展實(shí)現了在電子訂單、電子發(fā)票、電子追蹤、開(kāi)放賬期等方面的采購全流程電子化，招采、結算等工作節省了大量的人工、紙張成本，有效地降低經(jīng)營(yíng)成本，節約社會(huì )資源。而由于采購環(huán)節的縮減和相關(guān)紙質(zhì)票據、文檔的減少，星展在綠色發(fā)展領(lǐng)域的形象也在持續提升。
　　在宮霄峻看來(lái)，當前外資銀行經(jīng)營(yíng)模式和競爭生態(tài)正在發(fā)生歷史性變化，數字化轉型已經(jīng)成為行業(yè)不可逆轉的趨勢。未來(lái)的銀行應該繼續加快推進(jìn)數字建設，借助數字化提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟能力和水平、提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的效率，助推我國產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。