景區里擁擠的人潮、商場(chǎng)里攢動(dòng)的人流、街道上外賣(mài)員忙碌的身影……剛剛過(guò)去的黃金周假期熱鬧非凡。經(jīng)文化和旅游部數據中心測算，中秋節、國慶節假期8天，國內旅游出游人數8.26億人次，按可比口徑同比增長(cháng)71.3%；實(shí)現國內旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(cháng)129.5%。
　　消費旺的背后，離不開(kāi)各項促消費舉措的實(shí)施。將目光聚焦到消費金融領(lǐng)域，作為促消費的重要節點(diǎn)，不少機構通過(guò)豐富金融產(chǎn)品和減費讓利活動(dòng)，有力支持“擴內需、促消費”目標的實(shí)現。根據馬上消費金融股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“馬上消費”）公布的數據顯示，雙節期間馬上消費大力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，累計交易額達110.36億元，同比增長(cháng)57.32%。
　　發(fā)放35萬(wàn)張消費券 積極服務(wù)新市民
　　“沒(méi)想到很快就放款了，這下能讓孩子們好好玩了?！笔忻裢跸壬恢痹谕鈩?wù)工，平時(shí)難得和子女相聚。恰逢假期孩子們提出要來(lái)看他順便游玩，王先生開(kāi)心的同時(shí)也犯了難?！皥F聚當然好，但是項目工程的工資還沒(méi)給結算，一時(shí)拿不出來(lái)余錢(qián)，但一年聚少離多，好不容易有個(gè)假期，不聚聚又怕他們失望。聊天中朋友提到了馬上消費，我專(zhuān)門(mén)查了，看到是持牌金融機構，就抱著(zhù)試試看的心態(tài)申請了，不僅成功了放款也很快，解了我一時(shí)之急?！蓖跸壬f(shuō)。
　　這是馬上消費服務(wù)新市民的一個(gè)縮影。雙節期間，馬上消費推出“樂(lè )中秋惠國慶”專(zhuān)項促消活動(dòng)，包括馬上消費旗下產(chǎn)品安逸花商城推出農民豐收節鄉村振興產(chǎn)品全場(chǎng)特價(jià)活動(dòng)，以及針對新市民群體的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，新市民可通過(guò)安逸花線(xiàn)上直播活動(dòng)領(lǐng)取價(jià)值10元、50元、100元不等的奮斗禮包購物券，以實(shí)際的行動(dòng)回饋廣大用戶(hù)。
　　數據顯示，馬上消費雙節期間已上線(xiàn)2場(chǎng)新市民專(zhuān)項主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為新市民用戶(hù)發(fā)放免息優(yōu)惠券2萬(wàn)張。不僅如此，安逸花分期商城還分別在3C數碼、家居日用、鄉村振興產(chǎn)品等領(lǐng)域開(kāi)展8場(chǎng)免息惠民活動(dòng)，共計為35萬(wàn)新市民發(fā)放購物消費優(yōu)惠券福利。鄉村振興商品總曝光量1.7億次，消費幫扶助農商品數量289個(gè)。
　　大模型注入科技力量“金融數字人”提升效率
　　雙節期間是不少消金機構客服服務(wù)繁忙的時(shí)候，如何提升服務(wù)效率，馬上消費的“天鏡”大模型派上了大用場(chǎng)。今年8月28日，馬上消費發(fā)布了全國零售金融領(lǐng)域首個(gè)大模型“天鏡”，通過(guò)大模型+組合式AI多模態(tài)能力，實(shí)現有溫度的數字人。
　　客服場(chǎng)景是金融領(lǐng)域最常見(jiàn)的應用之一，天鏡大模型的智能客服應用，通過(guò)機器學(xué)習，匯聚了一線(xiàn)優(yōu)秀人工坐席客服經(jīng)驗，即可獨當一面實(shí)現一對多的智能客戶(hù)服務(wù)，亦可作為人工坐席的輔助，提升效率、優(yōu)化服務(wù)流程。數據是最有力的證明。雙節期間，馬上消費提供總客服98.49萬(wàn)次，其中智能客服88.8萬(wàn)次。在線(xiàn)接通率99.61%，20秒接通率99.45%，客戶(hù)滿(mǎn)意度達98.48%。
　　“金九銀十”消費熱，“雙十一”也將接踵而至，馬上消費將持續提升動(dòng)能，通過(guò)多樣化促消活動(dòng)，提供更加靈活、便捷的信貸服務(wù)，充分覆蓋市民日常生活中的各個(gè)消費領(lǐng)域和場(chǎng)景，為實(shí)體經(jīng)濟注入更加強勁的金融力量。