萬(wàn)眾矚目的體育競技盛會(huì )——杭州第19屆亞運會(huì )即將盛大開(kāi)幕,為保障亞運會(huì )的順利進(jìn)行,易生支付積極響應中國人民銀行浙江省分行關(guān)于亞運會(huì )金融服務(wù)保障工作要求,扎實(shí)推進(jìn)移動(dòng)便民支付環(huán)境建設,按要求完成特約商戶(hù)外卡受理改造工作,為成功打造“移動(dòng)支付互聯(lián)亞運會(huì )”提供強有力的支持。
自亞運會(huì )籌備以來(lái),為持續做好金融支付保障工作,優(yōu)化外卡受理環(huán)境,在中國人民銀行總行和浙江省分行的指導下,易生支付成立“亞運會(huì )金融服務(wù)保障工作專(zhuān)項組”,制定了完善的金融支付服務(wù)保障方案。期間,專(zhuān)項組對亞運會(huì )重點(diǎn)區域商戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)摸排,引導存量特約商戶(hù)及新開(kāi)通受理終端的特約商戶(hù)開(kāi)通外卡受理功能,并為商戶(hù)配備功能適配的銷(xiāo)售終端、銀聯(lián)二維碼及“雙免”開(kāi)通等支持服務(wù)。從蕭山機場(chǎng)到杭州西湖等知名景區,全面涵蓋易生支付于杭州市內重點(diǎn)商圈、特色街區、大型商場(chǎng)、超市、醫院、酒店、藥店、出租車(chē)、地鐵站點(diǎn)售票等,易生支付通過(guò)終端更換、灌裝升級或上門(mén)更新機具等措施,扎實(shí)推進(jìn)外卡支付服務(wù)在重點(diǎn)區域商戶(hù)的落地工作,搭建起安全、便捷、高效、廣泛的外卡支付網(wǎng)絡(luò ),全方位滿(mǎn)足入境人士的“食住行游醫購娛”支付需求。
在全面部署移動(dòng)支付場(chǎng)景建設過(guò)程中,易生支付秉承“邊建設邊巡檢邊完善”原則要求,總分聯(lián)動(dòng)、組派專(zhuān)人專(zhuān)崗開(kāi)展實(shí)地巡檢工作,提高重點(diǎn)區域受理場(chǎng)景商戶(hù)巡檢及服務(wù)頻次。同時(shí),考慮到世界各國支付習慣和國內商戶(hù)受理方式的差異,易生支付開(kāi)展商戶(hù)收銀員外卡受理的技能培訓,確保商戶(hù)維護服務(wù)高質(zhì)有效;持續向商戶(hù)普及入境人員銀行卡受理和移動(dòng)支付相關(guān)知識,統一張貼受理標識,不斷優(yōu)化調整產(chǎn)品功能及服務(wù)深度,為客戶(hù)提供清晰準確的支付引導,將金融服務(wù)保障落到實(shí)處。
據了解,為保障亞運會(huì )期間金融服務(wù)的安全與穩定,易生支付踐行“科技賦能金融”理念,持續加大對支付科技賦能風(fēng)控服務(wù)體系的優(yōu)化建設,啟動(dòng)7X24h全時(shí)段、全天候監控系統并建立安全應急預案,以快速、高效、妥善應對各類(lèi)風(fēng)險事件。其中,為保障用戶(hù)支付數據存儲、訪(fǎng)問(wèn)、傳輸、使用的安全性,易生支付采用支付標記化技術(shù)進(jìn)行信息脫敏,且所涉及支付環(huán)節均使用國際密碼主管部門(mén)認可的密碼產(chǎn)品,包括硬件加密機、密碼控件、POS機具等,全方位保護客戶(hù)權益。
易生支付相關(guān)負責人表示,將嚴格落實(shí)亞運會(huì )支付服務(wù)環(huán)境建設工作方案要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,為賽事提供安全、高效、便捷的支付服務(wù),為亞運會(huì )的成功舉辦保駕護航。同時(shí),將充分發(fā)揮支付行業(yè)全牌照及“航旅購”全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)勢,以支付科技賦能更多城市打造更加國際化、智慧化、便利化的消費和支付環(huán)境,為實(shí)體經(jīng)濟加快實(shí)現開(kāi)放、創(chuàng )新、高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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