今天,搜索已滲入人們生活的方方面面,高效鏈接用戶(hù)真實(shí)訴求的搜索,也為商家打開(kāi)更廣闊的增長(cháng)空間。
9月20日,以“搜見(jiàn)未來(lái),索定先機”為主題的2023巨量引擎搜索廣告營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )正式舉辦,聚焦電商、本地、線(xiàn)索、下載四大場(chǎng)景的生意經(jīng)營(yíng)需求,解讀巨量引擎搜索營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品能力和行業(yè)解決方案,助力商家把握搜索這一戰略新機遇。
01 迅猛增長(cháng)的搜索流量,不容錯失的戰略新機遇
在抖音,搜索已成為鏈接用戶(hù)與信息的重要樞紐。據2023年巨量引擎平臺數據顯示,抖音搜索體量3年漲幅超3倍,超過(guò)9成的用戶(hù)已經(jīng)建立或初步養成搜索習慣。當前,抖音搜索結果覆蓋200多個(gè)內容垂類(lèi),既涵蓋影視、生活等用戶(hù)興趣內容,也包括教育、游戲、汽車(chē)等高生意價(jià)值的類(lèi)目。
抖音豐富的內容生態(tài),精準承接并放大了用戶(hù)搜索流量。短視頻中的“相關(guān)搜索”、搜索框下的“猜你想搜”、評論互動(dòng)場(chǎng)景的吸頂詞等,都成為用戶(hù)搜索的重要場(chǎng)景。隨著(zhù)抖音“啟發(fā)式搜索”不斷深入用戶(hù)生活,用戶(hù)已培養起從搜內容到搜商品、搜服務(wù)的深度搜索習慣。
憑借持續提升的流量規模、不斷培育的用戶(hù)習慣,搜索在電商、本地、線(xiàn)索、下載不同生意場(chǎng)景下,都能為商家帶來(lái)明確增量。
為進(jìn)一步幫助商家擁抱搜索機遇,巨量引擎也從擴大流量供給、提供行業(yè)專(zhuān)項扶持、搭建人才培養體系以及完善整合服務(wù)能力等方面加大投入,助力商家掘金搜索新藍海。
02 全場(chǎng)景產(chǎn)品能力升級,助攻經(jīng)營(yíng)撬增量
如今,每天都有大量用戶(hù)在搜索后購買(mǎi)商品、購買(mǎi)團購、預約咨詢(xún)、下載使用產(chǎn)品。巨量引擎也在不斷優(yōu)化適配四大場(chǎng)景的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力,幫助商家用搜索激發(fā)確定性增長(cháng)。
電商搜索:從入駐到經(jīng)營(yíng),一站式服務(wù)護航增長(cháng)
過(guò)去一年,抖音日均電商搜索量增長(cháng)93%,電商搜索是撬動(dòng)增長(cháng)的關(guān)鍵樞紐。巨量引擎搜索廣告則幫助商家實(shí)現從入駐到經(jīng)營(yíng)的全階段增長(cháng)。
入駐階段,商家可以通過(guò)「新客無(wú)憂(yōu)投」,享受最長(cháng)7日的搜索流量扶持和無(wú)訂單賠付雙重激勵,快速測品加速訂單轉化。
經(jīng)營(yíng)階段,商家可借助「商品卡」廣泛觸達高潛客群,提升投后CVR和CTR;運用「藍海商品推薦」發(fā)現搜索量大、供給少、競爭力低的適配商品,以低出價(jià)獲取更多流量機會(huì );借助「新品加速」快速度過(guò)冷啟動(dòng)階段,實(shí)現新品突圍。
長(cháng)效經(jīng)營(yíng)階段,商家可以通過(guò)「巨量云圖」獲取投放全階段策略指導,運用「抖音電商羅盤(pán)」理清生意經(jīng)營(yíng)狀況,科學(xué)高效地達成確定性增長(cháng)。
本地搜索:生活服務(wù)全面鏈接,產(chǎn)品組合力促轉化
近一年,抖音生活服務(wù)相關(guān)搜索流量超過(guò)100億,截至去年底,超過(guò)200萬(wàn)門(mén)店入駐抖音并實(shí)現GMV的翻倍增長(cháng)。巨量引擎本地搜索產(chǎn)品也在不斷升級,為商家提供創(chuàng )新解決方案。
本地團購卡便是其中之一,優(yōu)化拓展綜搜和團購垂搜的多渠道入口,精準拓展本地流量。在暑假出行旺季,長(cháng)隆歡樂(lè )世界借助本地團購卡推廣,短短一周內團購訂單便帶來(lái)超100萬(wàn)GMV。下季度,巨量引擎將推出團購卡直投產(chǎn)品,商家可在A(yíng)pp和PC端直接投放團購卡的廣告,并可通過(guò)App端長(cháng)周期投放,實(shí)現門(mén)店穩定客流。
團購+直播+品專(zhuān)組合,也能倍速提升搜索GMV:團購讓利配合品專(zhuān)流量收口,及時(shí)沉淀高意向人群至品牌私域,配合直播促成轉化。數據顯示,在團購+直播+品專(zhuān)組合加持下,商家千次搜索GMV有效提升46%。
線(xiàn)索下載搜索:投放全旅程再升級,突破瓶頂高效拓客
除了幫助商家在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)收獲好生意,巨量引擎還在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)進(jìn)行搜索廣告升級,陪伴商家投放全旅程,高效提升拓客效果和效率。
在流量供給方面,即將推出「藍海流量寶」,通過(guò)藍海搜索詞推薦,幫助廣告主發(fā)現藍海流量機會(huì )、提高跑量效率。
在內容體裁方面,新增原生圖文樣式,降低廣告主創(chuàng )意制作門(mén)檻,提升投放效率。同時(shí),適配線(xiàn)索及下載行業(yè)的「聚合卡」,可幫助廣告主提升獲客效率。測試數據顯示,聚合卡可有效幫助搜索渠道下載量提升137%,點(diǎn)擊轉化提升15%。
商品化投放方面,巨量引擎進(jìn)一步完善關(guān)聯(lián)廣告產(chǎn)品或服務(wù)信息,助力廣告主提高廣告競爭力,聚集精準流量提升轉化效率。另外,廣告主還可以借助以7天為周期的「周期穩投」,解決投放成本波動(dòng)大等難題,實(shí)現智能投放及優(yōu)化。
03 分行業(yè)解決方案升級,助力商家賽道突圍
有力扶持與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是重要助力,但想要真正做好生意,商家還需要適配行業(yè)特性的精準玩法。
深入經(jīng)營(yíng)全鏈路,讓線(xiàn)索轉化提質(zhì)增效
以營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)的線(xiàn)索行業(yè)為例,受決策周期長(cháng)、轉化路徑復雜等行業(yè)屬性影響,提高線(xiàn)索有效性、轉化效率是商家的普遍難題。
能夠鎖定精準流量的搜索廣告,不僅可以有效滲透高潛客群,撬動(dòng)自然流量與商業(yè)流量,還能幫助商家打通完整的線(xiàn)索搜集與轉化鏈路。
汽車(chē)品牌別克是通過(guò)搜索撬動(dòng)新增量的典型案例之一。別克加強搜索品專(zhuān)投放,觸達存量A3人群的同時(shí)獲取新流量,并通過(guò)搜索競價(jià)投放和搜后落地頁(yè)承接,實(shí)現投放后7天日均搜索人數增加84%,搜索到店轉化率和搜索成交率分別提升15%和20%。
內容廣告雙管齊下,下載行業(yè)擁抱長(cháng)效增長(cháng)
下載行業(yè)已度過(guò)粗放式買(mǎi)量階段,想要實(shí)現用戶(hù)增長(cháng)與付費增長(cháng),商家需做好精細內容布局與廣告投放。搜索能夠承接多體裁內容激發(fā)的用戶(hù)興趣,縮短下載鏈路。同時(shí),商家通過(guò)布局搜索廣告,能持續引入新用戶(hù)、激活存量用戶(hù),達成注冊、下載、付費等多層級轉化目標。
例如,「萬(wàn)國覺(jué)醒」游戲通過(guò)內容建設和搜索廣告的策略協(xié)同,突破了拉新轉化、存量用戶(hù)付費兩大瓶頸。在內容方面,針對頭部達人的爆款種草視頻增加底部搜索詞;在投放方面,基于用戶(hù)歷史搜索詞高頻優(yōu)化搜索詞包,配合內容素材靈活調整、加強智選拓流能力,最終實(shí)現投后日均搜索數增加44%,搜索消耗量提升26%,激活成本降低20%。
流量加持+生意基建,搜索助力電商商家確定性增長(cháng)
對于電商行業(yè)來(lái)說(shuō),由搜索串聯(lián)內容場(chǎng)和貨架場(chǎng),構建短鏈種收鏈路尤為重要。數據顯示,搜索來(lái)源的用戶(hù)的購買(mǎi)意圖、轉化率、復購率、平均客單價(jià)、直接ROI均高于其他渠道。
同時(shí),搜索不僅為商家提供了流量加持,更是電商商家重要的經(jīng)營(yíng)基建。商家不僅可以通過(guò)站內外種草、洞察流量商機并補品來(lái)擴大搜索開(kāi)口,以此吸引更多高意向人群;還可以結合用戶(hù)搜索意圖,針對性?xún)?yōu)化標題與商品,增加曝光和轉化機會(huì )。
潘婷就通過(guò)電商搜索打通雙域流量,實(shí)現了生意滾雪球式增長(cháng)。潘婷通過(guò)巨量云圖的搜索詞洞察,確認短直雙開(kāi)、投放搜索商品卡發(fā)力品類(lèi)詞的核心布局方向。以達人種草、短直雙開(kāi)撬動(dòng)內容場(chǎng)流量,并運用同一商品鏈接+不同貨組靈活投放搜索商品卡,帶動(dòng)自然流量、覆蓋高意向人群,實(shí)現商品GMV環(huán)比增長(cháng)139%、自然流量環(huán)比增長(cháng)110%的佳績(jì)。
貼合本地經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,加速突破生意邊界
本地行業(yè)方面,基于用戶(hù)興趣的抖音POI分發(fā)已成為新的增長(cháng)引擎。在新品/新客/新店等拉新場(chǎng)景下,商家可以通過(guò)品牌+星圖達人加速人群破圈,配合搜索收口承接轉化。節點(diǎn)大促場(chǎng)景,商家可以通過(guò)團購搜索品專(zhuān)、團購卡促進(jìn)高效轉化。平銷(xiāo)期,商家可以運用團購卡和門(mén)店穩投來(lái)拓展更多本地精準流量。
為實(shí)現生意全面提效,東方鹽湖城以團購達人+短視頻+直播,深度種草激發(fā)用戶(hù)興趣,配合團購搜索品專(zhuān)+團購卡加速團購轉化,最終日均廣告歸因GMV增長(cháng)120%,日均千次搜索GMV環(huán)比增長(cháng)100%。
總結
品牌在存量時(shí)代中搜索機遇,而搜索正是此刻的機遇,這已成為各行業(yè)商家的共識。新勢力汽車(chē)品牌蔚來(lái),深耕搜索品專(zhuān)等核心產(chǎn)品,傳遞品牌形象。全面入局搜索的同程旅行,通過(guò)Deeplink等創(chuàng )新嘗試,激發(fā)搜索未來(lái)價(jià)值,越來(lái)越多的品牌正在全力把握搜索這一戰略新機遇。
巨量引擎將持續整合平臺資源,升級搜索營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)能力,助力更多商家把握搜索機遇,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)新未來(lái)!
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