本系列報道的《中篇》,對曲江城發(fā)集團主體戰略的具體發(fā)力效果、對城市產(chǎn)業(yè)集群的賦能作用,以及戰略創(chuàng )新性進(jìn)行了闡述。那么,曲江城發(fā)戰略的實(shí)施效果如何,特別是此戰略在東部地區的文化產(chǎn)業(yè)實(shí)踐水平怎樣,成為了務(wù)求“知行合一”的市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)讀者們的關(guān)注重點(diǎn)。對此,本《下篇》將結合在當前市場(chǎng)背景下,曲江城發(fā)相關(guān)項目的穩健、高品質(zhì)交付情況,對其戰略實(shí)效成果進(jìn)行有序說(shuō)明,呈現其“一核四驅動(dòng)”戰略的可持續發(fā)展本底——“市場(chǎng)信用”基礎。
一、波動(dòng)頻發(fā),交付提振
近幾年,隨著(zhù)國際市場(chǎng)非景氣要素深化,國內金融、景區、教培、不動(dòng)產(chǎn)等行業(yè)的相關(guān)頭部企業(yè)的金融鏈斷裂現象頻發(fā),并引發(fā)不少地方經(jīng)濟波動(dòng)加劇。對于房地產(chǎn)行業(yè),從當前市場(chǎng)現實(shí)來(lái)看,業(yè)界和市場(chǎng)的視野已共同集中于“保交樓”這一焦點(diǎn)?!坝杏绊憜?#xff1f;將斷檔嗎?能交付嗎?”質(zhì)疑之聲,也在各業(yè)界信息圈此起彼伏。
綜合當前背景下的市場(chǎng)成功呈現、交付類(lèi)正面信息,有三類(lèi)交付實(shí)現最受各省市的城市產(chǎn)業(yè)群和消費市場(chǎng)歡迎:
第一,能形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)化,實(shí)現以一點(diǎn)引領(lǐng)全面、以一域服務(wù)全局的,聯(lián)動(dòng)鄰近產(chǎn)業(yè)或跨產(chǎn)業(yè)促進(jìn)效應的重點(diǎn)項目;
第二,能率先在困局中形成跨行業(yè)、破圈式的穩健突破,并以品質(zhì)交付給予當地市場(chǎng)引領(lǐng)式信心的區域重點(diǎn)項目;
第三,能實(shí)現整體性、全面性、收尾性交付和呈現的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項目,以其整體全面為當地市場(chǎng)托起極大且熱烈的銷(xiāo)購、產(chǎn)投氛圍。
但通觀(guān)整個(gè)市場(chǎng),但凡僅擁有前三類(lèi)特質(zhì)中一、二者,便可給予地方行業(yè)較大發(fā)展信心;而上述三類(lèi)特點(diǎn)皆全的項目,則被譽(yù)為“鳳毛麟角”,是能全面激勵、提振區域整體產(chǎn)業(yè)信心的優(yōu)質(zhì)佼佼者。也只有這種形成了即時(shí)性交付、達到高質(zhì)量信心提振的綜合特質(zhì)項目,最受政府及消費者歡迎。
曲江城發(fā)杭州久境府項目在8月下旬的順利交付,就具備極為充分的前述三種綜合優(yōu)勢。此次交付令該項目成為下半年當地文化人居類(lèi)項目中,能持續性成功支撐當地經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力的(樣板項目)),并通過(guò)其獨有的產(chǎn)業(yè)化賽道,以領(lǐng)先的戰略實(shí)施,為當地城市產(chǎn)業(yè)的升級,注入了強勁的可持續驅動(dòng)力,更為國內眾多主流媒體對該集團及其項目的集中關(guān)注,提供了極為豐富、優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)正面引導范例和創(chuàng )新要素。
作為一個(gè)文化人居項目,不但能實(shí)現“大規模整體交付、跨行業(yè)式突破、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)式促進(jìn)”等優(yōu)勢集合,還能夠超越傳統居用或不動(dòng)產(chǎn)的界別,形成跨界式城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)效應,
關(guān)鍵還在于曲江城發(fā)在其“城市綜合服務(wù)商”發(fā)展定位下,總結城市經(jīng)濟發(fā)展歷史規律,所形成的“一核四驅動(dòng)”戰略,對于產(chǎn)品打造、發(fā)展邏輯和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的高效實(shí)現,以及高效實(shí)現下的高質(zhì)量交付,對市場(chǎng)信心的大幅提升。
二、戰略有序,夯實(shí)本底
曲江城發(fā)集團的“一核四驅動(dòng)”戰略,將文化產(chǎn)業(yè)作為促進(jìn)城市經(jīng)濟綜合發(fā)展的核心動(dòng)力,施力于能有效聯(lián)動(dòng)和提振多元產(chǎn)業(yè)的旅游景區、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)街區、生活社區等四大優(yōu)質(zhì)載體,以四大驅動(dòng)力創(chuàng )新打通城市多元化產(chǎn)能提升的動(dòng)力。其中,文化人居類(lèi)生活社區,正是有效踐行其優(yōu)勢戰略,為城市經(jīng)濟全景發(fā)展注入強信心的重要基礎。
正如本系列報道的《上篇》《中篇》所述,“一核四驅動(dòng)”戰略的起源并非單一的企業(yè)戰略規劃,要義在于高度總結城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史規律,形成對產(chǎn)品打造、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的高標準引導力,這也是此次“久境府”項目交付能獲得當地消費者、政府和業(yè)界高度滿(mǎn)意的根本原因。
在當前經(jīng)濟形勢下,不少地方的城市產(chǎn)業(yè)遭遇較大的運行困難,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)斷裂、產(chǎn)能空間斷代、產(chǎn)品供給斷停等交付問(wèn)題不斷,嚴重影響城市產(chǎn)業(yè)及區域經(jīng)濟的穩定發(fā)展和持續升級,破壞社會(huì )投資和再生產(chǎn)整體循環(huán)。要修復此類(lèi)“破壞”,首先要立足于當地重點(diǎn)項目整體交付帶來(lái)的信心力度;其次,是高質(zhì)量交付在當地產(chǎn)業(yè)中的引領(lǐng)式突破;第三,能形成跨越多元產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)促進(jìn)效果。但通觀(guān)市場(chǎng),類(lèi)似項目在實(shí)踐上難以企及“久境府”的要因,就在于“一核四驅動(dòng)”戰略的施力邏輯,是能借助前述四大載體,迅速修復城市經(jīng)濟、品質(zhì)升級多元產(chǎn)業(yè)。
首先,開(kāi)發(fā)品質(zhì)旅游景區,可有效激活產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)力不足的城市產(chǎn)業(yè)群,在文化創(chuàng )新聚集龐大客源的過(guò)程中,聚攏、優(yōu)選出各類(lèi)人才群;然后,系統化的產(chǎn)業(yè)園創(chuàng )建,則推動(dòng)以人才為本的技術(shù)匯集,借助文旅、文商、文教、展博、演藝、健康等主力板塊,推進(jìn)技術(shù)的全面市場(chǎng)轉化和生產(chǎn)創(chuàng )新;而發(fā)展商業(yè)街區,將為前兩者連接更龐大的消費群、人才群、技術(shù)群、資本群資源,突破市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的條塊化,形成從技術(shù)匯集到市場(chǎng)共享的循環(huán)收益、經(jīng)營(yíng)效果。
而優(yōu)質(zhì)的文化人居社區,才是讓前述優(yōu)勢條件形成穩定起勢、持續發(fā)力的本底。高品質(zhì)的文化人居項目,不但能啟迪旅游空間、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)平臺上以人為本的心靈穩定性,更是勞動(dòng)力、新技術(shù)、資本金以及合作力、進(jìn)取心、創(chuàng )新觀(guān)等驅動(dòng)能量的生產(chǎn)和再生產(chǎn)基礎。且長(cháng)期主義支持下的優(yōu)質(zhì)人居,完全綜合前述中三大交付特征,更能以高效率(及時(shí)準確)、高質(zhì)量(品質(zhì)穩定)、高標準(交管服務(wù))的“三高”信用,形成中流砥柱般的良性市場(chǎng)引導力。
三、至誠之交,付市于信
此次曲江城發(fā)“一核四驅動(dòng)”戰略基礎項目——文化人居杭州久境府在近期的順利交付,完全可視作一個(gè)優(yōu)秀戰略指導下的一場(chǎng)成功戰術(shù)行動(dòng)。當地業(yè)界對此也多有正面鼓勵,認為此類(lèi)優(yōu)質(zhì)項目的準時(shí)、高質(zhì)量交付,為杭州市正式進(jìn)入“亞運籌備高潮”時(shí),對促動(dòng)城市經(jīng)濟、區域產(chǎn)業(yè)邁上更新的臺階,提供了可觀(guān)可感、令人暖心的助力效果。
戰略要求四驅動(dòng)力之基礎本底——文化人居類(lèi)項目(優(yōu)質(zhì)居用社區),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的項目產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標準、文化棲居等功能,將為其他的企業(yè)戰略動(dòng)力要點(diǎn)“旅游景區、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)平臺”等主要載體,所形成人才、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、投資、平臺、場(chǎng)景等興業(yè)共同體,提供穩定的、持續的品質(zhì)定居生態(tài),以達到“恒居興事業(yè)、恒心聚信心”的支撐作用,為城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級的參與者們提供從心理活力、精力塑造、休憩自主、創(chuàng )新蓄力、信息對稱(chēng)、情懷互動(dòng)、健康恢復等群體勞動(dòng)力再生產(chǎn)、再創(chuàng )造的依托空間。
要實(shí)現此本底化的支撐和保障作用,首要的就是以硬件的高質(zhì)量、規模的全體化、時(shí)效的及時(shí)性,以及規范的全流程等高信用交付方式,將項目呈現于市場(chǎng)、交付至消費者。唯有這樣的及時(shí)到位、高質(zhì)量、高標準和總體交付,方能完整地形成在類(lèi)似產(chǎn)品市場(chǎng)上的領(lǐng)先級超越,同時(shí),才能以高信用的產(chǎn)品呈現,為企業(yè)在持續經(jīng)營(yíng)實(shí)力上,進(jìn)行現實(shí)性背書(shū),并給予那些積極參與創(chuàng )建“一核四驅動(dòng)”戰略中其他驅動(dòng)力的“創(chuàng )業(yè)者、投資者、服務(wù)者、管理者”等群體的支持定力和追隨信心。
為了保障項目的全面、順利交付,曲江城發(fā)集團立足其戰略要義,專(zhuān)程為業(yè)主打造其“至誠交付體系”。該體系依托ISO質(zhì)量管理理念,通過(guò)精益、多維化的工程品控方式,借助“321步法”精準品控、“日月與卿”共同監控、“一站式”舒心交付、“N+1”陪同安心驗房,以及歸家配套服務(wù)等務(wù)實(shí)化的交付體系,以前置化的品質(zhì)系統管控,賦予了項目硬核的產(chǎn)品力,讓整個(gè)交付在市場(chǎng)上更加充滿(mǎn)底氣;讓社區千余組家庭暖心歸家,全面符合國際地產(chǎn)業(yè)界關(guān)于大型社區依托符合整體和細節質(zhì)量而實(shí)現的平均歸家接收率。
首先,曲江城發(fā)交付體系如同其戰略,非常務(wù)實(shí)。其“至誠交付體系”,源自于對市場(chǎng)經(jīng)驗的深度總結,形成了信息可共享、標準信息化、過(guò)程全透明、保障高效率的系列質(zhì)量管控舉措,有力支撐了項目交付的實(shí)施信心。
然后,其交付體系的全流程性,不但穩扎穩打、步步用心,以有序、見(jiàn)效的前臺操作,輔以穩健、系統的中臺保障機制,更通過(guò)公開(kāi)透明的企業(yè)、消費者、輿論和市場(chǎng),共同開(kāi)展交付合規標準和透明監督環(huán)境的營(yíng)造,為廣大業(yè)主獲得高質(zhì)量標準的項目,提供了從施工階段到交房前綜合質(zhì)量篩選的全盤(pán)保障。
其三,通過(guò)系列暖心的歸家禮儀,從戶(hù)戶(hù)有禮、《房屋使用手冊》、一站式交付避免累贅、滿(mǎn)意度調研回訪(fǎng)、系統居住體驗提升、曲江文化資源賦能等內容,讓入駐項目后的居用價(jià)值超出市場(chǎng)同級性?xún)r(jià)比,令文化居家氛圍迅速融入業(yè)主家庭,并以具備深厚底蘊且具備高度細節價(jià)值的居家文化,讓業(yè)主群體及其附帶的優(yōu)質(zhì)資源,充分感受城市經(jīng)濟恢復、產(chǎn)業(yè)提振的宜居活力。
其中,“321步法”精準品控之所以能形成極高質(zhì)量交驗標準的原因,就在于對施工過(guò)程已進(jìn)行過(guò)全面的企業(yè)內部和管理部門(mén)的雙重驗收后,還要在交付前的3個(gè)月內,由項目管理方、客服、維保、工程等多部門(mén)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展3輪內檢篩查;并以節點(diǎn)落實(shí)、專(zhuān)項抽檢、風(fēng)控銷(xiāo)項、交付篩查、避雷針等5項精控保障機制,來(lái)推進(jìn)多部門(mén)、聯(lián)合化、一票否決制的多輪質(zhì)量篩查。
在相應的保障機制中,對分別從不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品類(lèi)型入手,在質(zhì)量篩查清單中,不光是檢查涂層空鼓、防漏防滲、外窗淋水、電路安全等部分大項,整個(gè)篩查內容,將檢查項目劃分為14大類(lèi),以及3500余個(gè)子項清單,令人難以想象!
并且,在開(kāi)展3輪內檢時(shí),還設有2道質(zhì)監關(guān)卡,即內檢整改,結合第三方飛檢整改,從第三方角度客觀(guān)實(shí)現細節優(yōu)化和提升。而在質(zhì)監關(guān)卡結束后,還有1次全維度化的集中聯(lián)合驗收,即交付前,再由質(zhì)量管理、設計規劃、施工品控、產(chǎn)品安全、文化觀(guān)感等核心管理部門(mén),再度近照3500多個(gè)細節項,全進(jìn)行一次全維度、全條線(xiàn)的聯(lián)合驗收行動(dòng),實(shí)現全質(zhì)量譜系的高達標率。
對于曲江城發(fā)在交付安排上的專(zhuān)業(yè)系統、流程綿密和過(guò)硬交底,受到了業(yè)界諸多專(zhuān)業(yè)人士的廣泛認同;特別是在交付全環(huán)節上既真誠務(wù)實(shí),又科學(xué)合理的制度化設計,為一些重點(diǎn)城市啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級前的基礎項目建設和交付,提供了詳實(shí)的參照范例。
從總體上來(lái)看,此次曲江城發(fā)在杭州項目的順利交付及其整個(gè)交付體系建設,不但是對行業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行再總結、再提升后的成功實(shí)踐,更是引導整個(gè)行業(yè)形成真誠、務(wù)實(shí)化體系操作,促進(jìn)更多企業(yè)脫離媒體美化、包裝式的虛無(wú)品質(zhì)管理的重大實(shí)證化運營(yíng)。
由此可見(jiàn),從“一核四驅動(dòng)”戰略的全國排布,到提振式交付,曲江城發(fā)集團秉持戰略長(cháng)期主義,堅持靈活務(wù)實(shí)管理,借勢于混合制合力優(yōu)勢的持續之舉,最終實(shí)現由戰略發(fā)力維度,向精雕細琢的產(chǎn)品質(zhì)量、精益求精的服務(wù)效果的有效轉化,必定受到廣大業(yè)主、管理部門(mén)、消費階層、產(chǎn)業(yè)集群等各社會(huì )力量的極大關(guān)注和廣泛認同。
古人云“見(jiàn)賢思齊”,本報道的上、中、下三篇連載,已從曲江城發(fā)集團戰略創(chuàng )新謀劃、高效實(shí)施、發(fā)力路徑、施策成效等方面,為廣大專(zhuān)業(yè)讀者、業(yè)界人士及持續關(guān)注曲江城發(fā)集團的各省市重點(diǎn)城市、產(chǎn)業(yè)區域的管理層,提供了較詳實(shí)、系統的優(yōu)秀企業(yè)戰略解讀,想必有志之士、有心之朋,對曲江城發(fā)集團的戰略主體,業(yè)已形成了更加明晰、更有深度的全方位理解。
對屬于傳統學(xué)習典范概念的“立言、立德、立行”而言,不少讀者認為,與曲江城發(fā)集團相關(guān)戰略的“載道(文以載道)、和同(和而不同)、付信(付市于信)”等效應,亦有古今相向、曲異同工之感。
因為從其“一核四驅動(dòng)”戰略的施展邏輯,再到產(chǎn)品力到交付力的高品質(zhì)實(shí)現,曲江城發(fā)集團于市場(chǎng)時(shí)空中留下的印記,不但生動(dòng)而立體、客觀(guān)而豐富,更值得細細地觀(guān)察、品鑒。而外在的解讀或宣傳,僅僅是時(shí)間流動(dòng)中的云煙,皆不如走進(jìn)一個(gè)真實(shí)的曲江城發(fā)集團,與之撫心而談、細細交流,方解“久讀未悟”的城市運營(yíng)之惑;實(shí)現“見(jiàn)賢思齊,齊而再思,思而訪(fǎng)賢,賢與同齊”的學(xué)習效果。(本文圖源:曲江城發(fā))
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