近日，賽博威受邀出席CGCA2023第七屆中國消費品行業(yè)CIO大會(huì )，數字營(yíng)銷(xiāo)總監李曉明于大會(huì )現場(chǎng)發(fā)表《數字時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)一體化如何融合AI技術(shù)，激活業(yè)務(wù)新增長(cháng)》主題演講。與來(lái)自食品飲料、酒類(lèi)、美妝日化、服裝鞋帽等消費品行業(yè)的品牌方CIO、CTO等信息化相關(guān)負責人分享營(yíng)銷(xiāo)數字化轉型創(chuàng )新實(shí)踐，共探業(yè)務(wù)新增長(cháng)。

　　雙A模型共同驅動(dòng)

　　助力企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)新增長(cháng)

　　李曉明表示，在2023年我們看到在A(yíng)I這個(gè)領(lǐng)域有很多新的玩法，但其實(shí)這些公域的數據，很難直接為企業(yè)內部解決銷(xiāo)售、管理和營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題。企業(yè)要解決現存問(wèn)題，需要部署私域數據，包含OA、ERP、經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等多業(yè)務(wù)版塊數據，實(shí)現私域數據資產(chǎn)化，這些數據對以后生意增長(cháng)、利潤提升有指導意義。

　　賽博威通過(guò)多年品牌企業(yè)的數字化成功實(shí)踐，提出了數字營(yíng)銷(xiāo)一體化雙A模型，從應用（Application）和決策（Analytics）兩個(gè)層面出發(fā)，為眾多世界500強快消企業(yè)新品上市成效洞察、門(mén)店生意提升、私域會(huì )員運營(yíng)、活動(dòng)優(yōu)化、經(jīng)銷(xiāo)商渠道管控、生意機會(huì )洞察等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節賦能。

　　在應用層，通過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)一體化產(chǎn)品，模塊化幫助企業(yè)快速拉通業(yè)務(wù)系統，解決應用孤島和數據孤島的問(wèn)題，建立企業(yè)私域數據體系，形成企業(yè)數據資產(chǎn)。同時(shí)將其提供給決策系統，基于已建立的模型和線(xiàn)上線(xiàn)下數據匯集，并結合AI技術(shù)，優(yōu)化和升級相關(guān)決策，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　“賽博威已經(jīng)為眾多快消行業(yè)品牌企業(yè)實(shí)施了雙A模型共同驅動(dòng)的解決方案”李曉明現場(chǎng)分享道：“比如在一個(gè)國際知名奶粉品牌案例中，我們通過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)一體化雙A模型，快速拉通底層業(yè)務(wù)系統，取代過(guò)往零散型系統，快速整合CRM、HR、主數據、訂單系統、辦公系統、數據服務(wù)等散落系統，重塑人貨場(chǎng)，將完整的分析鏈路給到企業(yè)，從而幫助企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)新增長(cháng)?！?br />
　　“此外，我們應用AI技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音導航、人臉識別打卡等輔助系統使用，解決因文化程度差異導致的一線(xiàn)業(yè)務(wù)員系統應用難度較大等問(wèn)題，同時(shí)將業(yè)務(wù)人員從大量的文書(shū)工作中解放出來(lái)，讓業(yè)務(wù)人員花更多時(shí)間在如何做生意上，實(shí)現最大化利用人效?！?br />
　　新一代多元營(yíng)銷(xiāo)費用管理+AI

　　讓每筆營(yíng)銷(xiāo)費用發(fā)揮更大價(jià)值

　　“消費品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費用占營(yíng)業(yè)額的15%至40%不等。如何管理好這筆龐大的營(yíng)銷(xiāo)費用，對絕大多數快消品企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項巨大的挑戰。接下來(lái)我將分享在我們新一代多元營(yíng)銷(xiāo)費用管理中TPM營(yíng)銷(xiāo)費用管理是如何與其他業(yè)務(wù)系統鏈接，產(chǎn)生1+1大于2的效果，同時(shí)應用AI技術(shù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)費用管理給不同角色層帶來(lái)更多的便利，讓營(yíng)銷(xiāo)費用發(fā)揮更大價(jià)值?！?br />
　　賽博威新一代多元營(yíng)銷(xiāo)費用管理，是TPM也不止是TPM，通過(guò)靈活配置，滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數字化全鏈路個(gè)性化需求。應用最新AI技術(shù)應用，減少手工報表，讓人機溝通更順暢，讓業(yè)務(wù)人員輕松、快速、準確地獲取所需信息。

　　銷(xiāo)售預測&營(yíng)銷(xiāo)費用全生命周期管理?！盎顒?dòng)前期，我們把所有影響銷(xiāo)量的因子深度綁定促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)模型去預測未來(lái)基于這個(gè)活動(dòng)，能給我的銷(xiāo)售帶來(lái)多少銷(xiāo)量，達到以銷(xiāo)帶產(chǎn)的目的?；顒?dòng)執行中，模型會(huì )不斷根據實(shí)際數據，更新活動(dòng)銷(xiāo)量，判斷終端是否需要補貨。事后，系統自動(dòng)生成具有決策意義的報告，給到所有管理層，為未來(lái)活動(dòng)計劃及銷(xiāo)量預測提供數據支撐。

　　AI賦能銷(xiāo)售激勵&營(yíng)銷(xiāo)費用優(yōu)化?！俺浞职l(fā)揮總部?jì)r(jià)值，通過(guò)千人千面KPI模型設置，最優(yōu)化促銷(xiāo)與激勵，激發(fā)銷(xiāo)售價(jià)值，拉動(dòng)銷(xiāo)量?！?br />

（產(chǎn)品Demo模擬數據）

　　改變傳統應用交互方式?！蔽覀儗⑦^(guò)往的私域數據資產(chǎn)應用在A(yíng)I人機交互中，改變傳統應用交互方式，業(yè)務(wù)人員簡(jiǎn)單輸入自然語(yǔ)言即可給出活動(dòng)詳情。比如輸入‘打開(kāi)我的618活動(dòng)詳情’，能夠直接根據系統中沉淀的數據資產(chǎn)，給出對應的活動(dòng)信息?！?br />

（產(chǎn)品Demo模擬數據）

　　AI智能促銷(xiāo)活動(dòng)推薦，“以前，市場(chǎng)活動(dòng)更多是通過(guò)人為猜測和預估做決策，數據不準確，活動(dòng)效果參差。應用AI后，業(yè)務(wù)人員只需簡(jiǎn)單輸入活動(dòng)類(lèi)型及預期效果，系統即可根據以往諸多活動(dòng)形式、活動(dòng)效果及最終活動(dòng)執行費效比等數據，按照業(yè)務(wù)提出的活動(dòng)類(lèi)型及活動(dòng)預期效果，智能推薦最佳活動(dòng)方案。提高業(yè)務(wù)效能的同時(shí)，提高投資回報比，讓營(yíng)銷(xiāo)費用發(fā)揮更大價(jià)值?！?br />

（產(chǎn)品Demo模擬數據）

　　AI賦能活動(dòng)效果分析。私域報告的生成與解讀，結合大數據對生意進(jìn)行分析與解讀，生成報告?！霸谄髽I(yè)數據資產(chǎn)化之后，經(jīng)過(guò)大模型訓練，系統能夠快速給業(yè)務(wù)人員對應的分析報告。解決了過(guò)往業(yè)務(wù)人員需要通過(guò)IT才能獲取到相關(guān)數據的困境。同時(shí)，AI還能夠將過(guò)去一年、半年所有活動(dòng)匯總做專(zhuān)題研究，智能生成報告解讀，指導未來(lái)銷(xiāo)售策略，輔助決策層洞察每筆營(yíng)銷(xiāo)費用，敏捷快速作出針對性運營(yíng)決策?！?br />
　　新品研發(fā)協(xié)同平臺

　　助力企業(yè)把握市場(chǎng)脈搏

　　最后，李曉明現場(chǎng)分享了新品研發(fā)協(xié)同平臺，“消費品行業(yè)市場(chǎng)競爭日益激烈，新品生命周期從一年、半年到現在的一個(gè)月甚至是一天，如何通過(guò)數字化賦能新品研發(fā)。助力企業(yè)搶占市場(chǎng)？”

　　他表示：“首先是新品生命周期線(xiàn)上化，加快新品研發(fā)進(jìn)程；其次是公域數據與私域數據相結合，將本品信息與競品信息做對比，獲取本品消費熱點(diǎn)特征，助力企業(yè)新品緊跟市場(chǎng)脈搏，打造爆品。比如在某款洗發(fā)水，通過(guò)我們的模型訓練發(fā)現金色會(huì )是爆款，最終品牌方將金色應用到新品研發(fā)中，金色元素最終助力拉動(dòng)銷(xiāo)量?！?br />
　　“還有就是利用AI實(shí)現新品快速迭代，根據產(chǎn)品銷(xiāo)量、用戶(hù)評論、市場(chǎng)洞察數據，讓AI進(jìn)行深度學(xué)習，結合競品信息分析對比，預測產(chǎn)品的改進(jìn)方向（口味、包裝、功效等信息）和銷(xiāo)售價(jià)格調整策略，提供產(chǎn)品改進(jìn)方向和市場(chǎng)推廣策略?！?br />
　　賽博威新品研發(fā)協(xié)同平臺目前已經(jīng)助力眾多頭部快消企業(yè)在新品研發(fā)過(guò)程中，洞察市場(chǎng)趨勢，找準新品方向，規范化新品研發(fā)流程，提高新品研發(fā)效率，實(shí)施新品上市追蹤，把握市場(chǎng)脈搏，搶占市場(chǎng)份額。

　　賽博威信息科技是行業(yè)領(lǐng)先的數字營(yíng)銷(xiāo)賦能專(zhuān)家，成立27年以來(lái)，穩健扎根數字科技行業(yè)，聚焦大消費數字營(yíng)銷(xiāo)賽道，業(yè)務(wù)輻射中國與亞太地區，長(cháng)年服務(wù)于快消品行業(yè)的日化、酒水、軟飲、食品等眾多世界500強及國內外知名快消品牌企業(yè)，為其成功實(shí)踐數字化轉型與商業(yè)創(chuàng )新。未來(lái)，賽博威將持續拓寬AI智能技術(shù)應用，為企業(yè)全面接入人工智能做好準備，助力企業(yè)智慧決策，讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中開(kāi)拓新天地！