炎炎夏日,多個(gè)城市拉響高溫警報??崾铍y耐,唯“清涼”可解?!俺两阶灾乒琛?、“上頭的冰啤酒”、“行走的小空調”等內容標簽不斷在抖音上出圈,讓夏季消費釋放出新的動(dòng)能。吹空調、涂防曬、喝冰飲,各類(lèi)解暑妙招齊上陣。運動(dòng)戶(hù)外、功能飲料、食品生鮮、3C家電等夏季時(shí)令趨勢類(lèi)目,也在此時(shí)迎來(lái)生意旺季。
為助推相關(guān)品類(lèi)商家搶占旺季營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn),抓牢暑期生意增長(cháng)窗口期,7月14日-23日,抖音商城上線(xiàn)「抖in清涼季」活動(dòng),通過(guò)聚合平臺資源玩法、整合商家貨品優(yōu)勢、引入明星種草力量,全方位實(shí)現夏日主題與電商購物的鏈路融合,在長(cháng)達10天的活動(dòng)期內,為商家們的電商生意提升了增長(cháng)空間,也為消費者制造出“清涼一夏”的購物體驗?;顒?dòng)期間新入口支付用戶(hù)、訂單量爆發(fā)超40%,增量達成率超200%。
01
聚焦夏日場(chǎng)景
多元品類(lèi)滿(mǎn)足用戶(hù)需求
當“納涼”成為人們的核心剛需,如何把握這波夏日消費熱潮,深耕場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值?「抖in清涼季」通過(guò)滿(mǎn)足不同人群的夏日需求,拆分出不同圈層的生活趨勢場(chǎng)景,打造了「夏日吃喝」、「夏日玩樂(lè )」、「夏日居家」、「夏日出行」四大核心主題日,并依據主題日的活動(dòng)節奏,融合年輕用戶(hù)的夏日習慣,匹配出對應的夏日貨品,釋放高溫時(shí)節消費需求,給暑期經(jīng)濟提振注入旺盛動(dòng)能。
以「夏日吃喝」主題日的“夏日潮飲寶藏指南”為例,抖音商城在食品、飲料、咖啡、低度酒、調飲等品類(lèi)發(fā)放滿(mǎn)減卷,用戶(hù)在酷熱夏日得以暢享清涼,愜意消暑?!赶娜粘鲂小箘t主打“涼感黑科技”,考慮到高溫下的外出需求,推出各類(lèi)防曬好物、驅蚊用品、數碼產(chǎn)品等,讓炎熱夏日的出行不再焦慮。結合不同的主題,多元化品類(lèi),考慮到了用戶(hù)需求的方方面面,為這個(gè)夏日帶來(lái)清涼。
02
多重創(chuàng )新玩法
驅動(dòng)商家生意轉化實(shí)效
貨架是抖音電商的重要場(chǎng)景,也是促成交易的核心引擎。為進(jìn)一步帶動(dòng)「抖in清涼季」生意增長(cháng),抖音商城給予廣大商家重磅助力,通過(guò)品類(lèi)貨品+資源加碼+流量加持+頻道合作等形式,配合每日大牌、超值購、秒殺bigday、滿(mǎn)減券等多重貨架玩法,實(shí)現目標消費者的全方位觸達。
每日大牌:為實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)共振,助力場(chǎng)景爆發(fā),抖音電商與主推場(chǎng)景中蔬果園、立白、優(yōu)衣庫聯(lián)合,通過(guò)「每日大牌」的玩法設計,在流量引入、貨品引入、用戶(hù)引入方面提供推廣支持,定向盤(pán)點(diǎn)品牌優(yōu)質(zhì)貨品,通過(guò)多渠道流量加持和分發(fā),助力品牌交易增長(cháng)的內容。其中蔬果園、優(yōu)衣庫在活動(dòng)期間,新入口支付用戶(hù)環(huán)比翻倍增長(cháng),新入口支付GMV環(huán)比增長(cháng)80%。在營(yíng)銷(xiāo)工具方面,短信觸達喚起商城新入口店鋪?lái)?yè)面首次在商城活動(dòng)投入使用,蔬果園品牌通過(guò)短信觸達,以千元低成本投入帶動(dòng)品牌交易,GMV兌換比達到6。
頻道合作:為撬動(dòng)更多爆款訂單,驅動(dòng)更多商家端流量和生意,抖音電商通過(guò)與秒殺頻道、超值購頻道合作,聯(lián)合打造清涼季主題活動(dòng)。針對秒殺池、超值購中符合活動(dòng)主題的優(yōu)質(zhì)商品,發(fā)放頻道品類(lèi)券;并通過(guò)場(chǎng)次加碼、制造頻道氛圍,加速用戶(hù)下單轉化。其中秒殺頻道bigday單日訂單量有所突破,打造出多款萬(wàn)單爆款;超值購頻道單日交易GMV提升,部分商品GMV破百萬(wàn)。
單品玩法:為鼓勵更多用戶(hù)參與,平臺圍繞活動(dòng)四大核心場(chǎng)景,面向全品類(lèi)商家設置商家滿(mǎn)減券,通過(guò)滿(mǎn)50減5、滿(mǎn)150減15優(yōu)惠補貼,帶動(dòng)130W+商品成功報名。針對不同維度的消費者設置了新人爆款補貼和老客促活券。配合四大主題日推出的季節趨勢好物,幫助商家充分拉新促活,帶動(dòng)生意增長(cháng)。
03
重磅資源加持
內容+搜索激活種草聲量
不僅給予商家直接的權益扶持,“抖in清涼季”還聯(lián)動(dòng)站內外資源,投入重磅營(yíng)銷(xiāo)資源搭建起內容+搜索的立體式傳播矩陣,涵蓋商家、達人、商城三重維度,為生意爆發(fā)保駕護航。
在內容側,利用抖音電商生態(tài)內明星達人的驅動(dòng)轉化作用,以短視頻形式廣泛種草,帶動(dòng)線(xiàn)上C端話(huà)題熱度,引流至商城;并借助熱點(diǎn)話(huà)題&星圖達人引流工具,讓更多優(yōu)質(zhì)商品與需求用戶(hù)相遇,助力商家提升轉化。圍繞活動(dòng)四大核心場(chǎng)景,特別策劃話(huà)題矩陣#抖in清涼季、#過(guò)一種很新的夏天、#左滑逛商城,邀請@戚薇、@陳法蓉、@吳雅婷Iris等明星及@柴碧云、@天巍霸霸、@白水可可等達人,創(chuàng )作清涼消暑方向短視頻,在用戶(hù)端引爆夏日流量,掀起全民納涼好物的種草浪潮。
在搜索側,通過(guò)搜索彩蛋引流,從搜前干預到搜后承接,全鏈路覆蓋內容搜索過(guò)程。借助星圖達人短視頻吸引用戶(hù)抽獎互動(dòng)、領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)行下單,讓種草蓄水、激發(fā)意愿到下單轉化一氣呵成;抖音商城還設置了活動(dòng)專(zhuān)屬搜索詞“清涼季”,并上線(xiàn)“抽一分錢(qián),享多重清涼好禮”優(yōu)惠玩法,新人用戶(hù)點(diǎn)擊活動(dòng)banner即可進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)領(lǐng)券消費。以切實(shí)的流量扶持和資金補貼,營(yíng)造清涼解暑消費氛圍,有力帶動(dòng)消費者選購下單,助力商家實(shí)現生意爆發(fā)。
除內容與搜索外,抖音商城充分迎合清涼季活動(dòng)主題,從各處細節著(zhù)手,打造商城資源氛圍,包括首頁(yè)tab、頻道秒殺日、主題日的策劃,以及站內信息流投放、站外抖客投放和乘風(fēng)投放等渠道,通過(guò)多觸點(diǎn)的資源覆蓋,讓品牌好物被更多消費者看到和購買(mǎi),推動(dòng)生意增長(cháng)種收一體、由“品”到“效”。
從“納涼”契合點(diǎn)出發(fā),「抖in清涼季」不僅再次引領(lǐng)了大眾的夏季消費偏好和品類(lèi)消費趨勢,且通過(guò)流量扶持、政策激勵及各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法,助力商家生意實(shí)現高質(zhì)量增長(cháng),也為消費者帶來(lái)更多物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)好物。
抖音商城作為平臺核心的貨架場(chǎng)景,基于全域興趣電商的特質(zhì),與短視頻、直播構成的內容場(chǎng)景不斷協(xié)同發(fā)力,幫助商家達人拓展生意,激發(fā)消費市場(chǎng)活力。未來(lái),隨著(zhù)抖音商城與內容場(chǎng)景進(jìn)一步地打通,兩者融合,將為品牌商家提供更完整的營(yíng)銷(xiāo)方案,為用戶(hù)提供更豐富的消費體驗。
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