隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，快遞行業(yè)已經(jīng)成為全社會(huì )的“必要元素”，承擔起流通職責，連接著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)?？爝f員的整體素質(zhì)也在不斷提升，從過(guò)去的“硬苦力”到現在的“新藍領(lǐng)”，如今的快遞員們正逐漸成長(cháng)為職業(yè)素質(zhì)更高的“技能型”人才。作為大件快遞的領(lǐng)導者，德邦快遞以運輸大件貨物起家，填補了快遞市場(chǎng)上大件物品無(wú)法送貨上樓的市場(chǎng)空白。一直以來(lái)，德邦快遞堅持與時(shí)俱進(jìn)，一方面以科技賦能打造高品質(zhì)智慧物流，同時(shí)也不斷提升快遞員的綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。多年來(lái)，他們持續開(kāi)展快遞員技能比賽，加強團隊人才建設，集中展示德邦快遞員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為快遞行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展輸送高技能人才隊伍。

　　經(jīng)過(guò)了前期緊張有序的線(xiàn)上初賽和區域復賽后，5月18日，經(jīng)過(guò)層層選拔、來(lái)自全國各地的39名精英快遞員齊聚德邦快遞總部，開(kāi)展“技能大比武”的終極總決賽。據了解，本次“技能大比武”活動(dòng)從2022年12月開(kāi)始進(jìn)行，吸引了全國超過(guò)5.4萬(wàn)的德邦快遞員加入，參與率達43.3%。比賽中，快遞員們全力以赴，展現出嫻熟的職業(yè)技能和積極向上的精神風(fēng)貌。？

　　用知識武裝頭腦，營(yíng)造技能成才環(huán)境

　　作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，快遞員群體的工作與生活狀況受到多方關(guān)注。國家不斷加大政策扶持力度，鼓勵社會(huì )各界開(kāi)展快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，提升快遞行業(yè)的整體服務(wù)水平。然而受到多種因素的限制，傳統的培訓方式往往枯燥無(wú)趣，缺乏一定的靈活性和激勵性，難以吸引快遞員加入其中。

　　為激發(fā)快遞員們的自主學(xué)習意愿，德邦快遞不斷創(chuàng )新培訓體驗，采取“技能大比武”的形式，從組織方式、業(yè)務(wù)匹配以及標桿推廣三個(gè)方面，為快遞員們帶來(lái)更新穎、更有趣的培訓體驗。線(xiàn)上初賽階段，結合德邦快遞的重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設置考試題目，快遞員需要闖過(guò)收派關(guān)、品質(zhì)關(guān)、安全關(guān)、紅線(xiàn)關(guān)四大模塊。每個(gè)關(guān)卡設置不同的考題，題目包括電商件派送簽收的正確流程、物品必須派送上樓、如何正確包裝不同物品等，全方位增強快遞員的知識儲備，真正實(shí)現“學(xué)以致用”，幫助他們更好地開(kāi)展日常工作。此外，德邦快遞還為優(yōu)秀快遞員們提供各項獎勵與榮譽(yù)，大大提升了他們的參與感和自豪感。

　　在區域復賽環(huán)節，德邦快遞將筆試內容和實(shí)際操作有機融合，檢驗理論知識是否扎實(shí)的同時(shí)，確認實(shí)操技能是否過(guò)關(guān)，對快遞員的綜合能力進(jìn)行全面考核，最終每個(gè)地區選出優(yōu)秀快遞員進(jìn)入決賽。

　　知行合一，還原真實(shí)操作場(chǎng)景

　　本次“技能大比武”的決賽環(huán)節，除了設置理論考試與實(shí)操場(chǎng)景之外，德邦快遞還特別增加了“一分鐘即興演講”環(huán)節，以“假如我是一名部門(mén)經(jīng)理”的主題進(jìn)行闡釋，考察快遞員對全局業(yè)務(wù)的把控能力，既是對業(yè)務(wù)的復盤(pán)，也是對其表達能力的考驗，挑戰十足。

　　經(jīng)過(guò)激烈的比賽，來(lái)自浙西事業(yè)部的桑飛贏(yíng)得了本次比賽的冠軍。2017年入職德邦快遞的桑飛表現優(yōu)秀，2019年獲得“金磚快遞員”榮譽(yù)，工作六年零投訴，深受客戶(hù)喜愛(ài)。他不僅為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的快遞寄遞服務(wù)，還熱心幫助客戶(hù)解決生活難題。

　　本次大賽，桑飛之所以能夠在眾多強者中脫穎而出，離不開(kāi)他平時(shí)的努力進(jìn)取，以及德邦快遞浙西事業(yè)部系統性的技能培訓。在一次次的業(yè)務(wù)訓練中，桑飛不斷地汲取經(jīng)驗、學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。出色的個(gè)人能力以及良好的品質(zhì)與工作態(tài)度，讓桑飛的工作成績(jì)尤為突出，得到了公司的賞識與栽培，成為德邦快遞不可或缺的中流砥柱。

　　比賽結束后，桑飛表示：“今天來(lái)到?jīng)Q賽場(chǎng)上的同事都非常優(yōu)秀，能贏(yíng)得今天的比賽，我感到很幸運。這是對我業(yè)務(wù)能力的最好肯定。這份榮譽(yù)也讓我感受到了沉甸甸的責任感，未來(lái)我將繼續以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)回饋每一位用戶(hù)”。比賽結束后，德邦快遞為巔峰賽快遞小哥頒發(fā)了冠軍、亞軍、季軍、最強個(gè)人、最強戰隊等6大獎項，并將有機會(huì )擔任一線(xiàn)藍領(lǐng)經(jīng)理職位，實(shí)現個(gè)人職業(yè)規劃的升級。

　　如今，快遞行業(yè)已成為推動(dòng)社會(huì )發(fā)展、促進(jìn)居民消費升級的重要力量，需要具備高水平職業(yè)素養的從業(yè)者保駕護航。德邦快遞通過(guò)多年的專(zhuān)業(yè)化技能培訓，展現新時(shí)代快遞從業(yè)人員的風(fēng)采，同時(shí)也培養出了一大批服務(wù)于現代化快遞的高素質(zhì)、高水平、高技能的專(zhuān)業(yè)人才，為打造現代化、標準化、信息化、智能化的快遞行業(yè)打下堅實(shí)的基礎。