入職近十年的田玲深知營(yíng)業(yè)員工作雖普通，但一舉一動(dòng)、一言一行，都代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。田玲告訴我們：從走上崗位的那一刻起，她就下定決心，要做一名合格、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。千里之行，始于足下，需從點(diǎn)滴的積累做起。

　　田玲是固原市原州區興塬路開(kāi)發(fā)區營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員，周邊社區及用戶(hù)都知道她的服務(wù)是出了名的耐心細致。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈。為獲得每一位用戶(hù)的后續支持，田玲耐心講解聯(lián)通品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極推薦新業(yè)務(wù)，使用戶(hù)更加堅定地選擇聯(lián)通。在老年用戶(hù)因不會(huì )用app生活繳費時(shí)，田玲一次又一次悉心指導，解決用戶(hù)的問(wèn)題，她是用戶(hù)的“乖女兒”；在用戶(hù)手機丟失急需補卡找到田玲時(shí)，她熟練的操作與耐心的安撫是用戶(hù)的“定心丸”；在用戶(hù)不知套餐細則時(shí)，田玲耐心地講解是用戶(hù)心中的“引路燈”。這樣的工作，“百變”田玲日復一日、周而復始的進(jìn)行著(zhù)，她用真誠與耐心筑起了和用戶(hù)心與心之間溝通的橋梁。