這是一支由6名優(yōu)秀服務(wù)人員組成的團隊。她們堅持高品質(zhì)服務(wù)牽引，出色地完成了各項服務(wù)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)打造匠心服務(wù)，多次榮獲公司優(yōu)秀班組、先進(jìn)集體、三八紅旗集體稱(chēng)號。她們踔厲奮發(fā)、匠心服務(wù)，贏(yíng)得廣泛好評。她們就是天津聯(lián)通服務(wù)之星、靜海分公司服務(wù)先鋒隊。

　　王慶娟是部門(mén)經(jīng)理、黨支部書(shū)記，多次被評為公司級優(yōu)秀員工。她是退伍不褪色的女兵，她把軍隊精神作為自己的標尺，干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行，帶領(lǐng)團隊攻克一個(gè)又一個(gè)服務(wù)難題。她堅持深入一線(xiàn)，把為民服務(wù)的情懷灌輸到每一位一線(xiàn)人員心中。她不顧孩子年幼，經(jīng)常利用公休時(shí)間隨工入戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，查找工作短板，調整服務(wù)工作細節，讓聯(lián)通口碑真正植入客戶(hù)心中。她們在公司技能競賽中兩次獲獎，楊玉萍、辛建春獲個(gè)人二等獎、三等獎。作為服務(wù)投訴的最后一道把關(guān)部門(mén)，她們想方設法解決用戶(hù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，有效推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題從根本上得到解決。

　　業(yè)務(wù)主管辛建春、周寧強化支撐，跑遍分局指導營(yíng)業(yè)服務(wù)，與智慧家庭工程師隨工入戶(hù)。她們把客戶(hù)的事當成自己的事，讓客戶(hù)滿(mǎn)意在聯(lián)通。一位用戶(hù)投訴說(shuō)手機號碼已被半停機，電話(huà)卡丟失，無(wú)法異地補卡。張亞蓉與辛建春多方協(xié)調、求援，使問(wèn)題得到解決，用戶(hù)特意打電話(huà)深情致謝。

　　匠心服務(wù)永無(wú)止境。靜海服務(wù)先鋒隊將繼續堅持“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”，用心用情用力，為天津市民打造更有溫度的通信服務(wù)。