物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要生態(tài)破局。經(jīng)濟學(xué)者林毅夫對中國經(jīng)濟成就有過(guò)這樣一句評價(jià)：“這是人類(lèi)歷史上不曾有過(guò)的奇跡?！边@十年，中國經(jīng)濟迎來(lái)歷史性躍升，以年均增長(cháng)6.6%的速度高于同期世界平均增速。這十年，中國經(jīng)濟影響力與日俱增。2021年，中國經(jīng)濟總量占世界經(jīng)濟的比重達18.5%，比2012年提高7.2個(gè)百分點(diǎn)，穩居世界第二位。這十年，中國的品牌力量也在不斷改變世界印象。凱度發(fā)布的2022年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強中，涌現出越來(lái)越多的中國品牌身影——華為、海爾、小米……其中，海爾作為中國實(shí)體經(jīng)濟的代表，更是連續四年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌上榜。在宏觀(guān)的成就外，撥開(kāi)厚重的歷史篇章，理解中國商業(yè)突圍的軌跡，仍需回到每一個(gè)十年的“破局”里。

　　01 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國企業(yè)走向“第三重境界”

　　在中國企業(yè)史上，有個(gè)偉大的年份是1984年，很多馳騁一時(shí)的公司均誕生在這一年，后來(lái)，人們就把1984年稱(chēng)為“中國現代公司的元年”。從1984年算起，近三十年間，中國企業(yè)從蹣跚學(xué)步到走向世界舞臺中心，每一個(gè)十年都有各自的時(shí)代命題。第一個(gè)十年是“產(chǎn)能破局”，中國企業(yè)在鄉鎮經(jīng)濟土壤下的“小作坊”，變成如今追求規模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟的“大工廠(chǎng)”。制造業(yè)的繁榮鑄就了中國經(jīng)濟難以撼動(dòng)的“工業(yè)筋骨”，那些寫(xiě)滿(mǎn)了“MadeinChina”的商品在運往全球各地的同時(shí)，“中國工廠(chǎng)”所創(chuàng )造的巨大生產(chǎn)力讓世界看到了中國經(jīng)濟的活力。

　　而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮迭起，第二個(gè)十年的主題從“產(chǎn)能破局”演變?yōu)椤傲髁科凭帧?。這些由比特組成的信息裹挾著(zhù)巨大的數據生產(chǎn)力，讓中國的消費力迎來(lái)了前所未有的增長(cháng)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)借助平臺的連接力，聚合起供需兩端，創(chuàng )造出巨大的財富與影響力，讓中國成為了世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，也帶動(dòng)數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟的融合。但如今，世界處于百年未有之大變局，全球商業(yè)格局同樣面臨諸多不確定性。如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中滿(mǎn)足新需求，創(chuàng )造新規則——跨入新的十年，中國企業(yè)們迎來(lái)了“生態(tài)破局”的重要階段。尤其是在迎面而來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何整合技術(shù)優(yōu)勢，充分鏈接各方資源，創(chuàng )造生生不息的生態(tài)，已經(jīng)成為每一個(gè)著(zhù)眼于長(cháng)期價(jià)值的品牌所共同面臨的問(wèn)題。這之中，海爾作為生態(tài)品牌的“領(lǐng)航者”，無(wú)疑提供了一個(gè)新范式參照。此前凱度發(fā)布的2022年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強中，海爾再度向世界展現了中國企業(yè)的發(fā)展韌性，不僅連續四年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌上榜，品牌價(jià)值更是逆勢增長(cháng)。

　　今年上半年，海爾集團旗下海爾智家在疫情反復、消費需求放緩、原材料和海運成本高位震蕩等諸多因素影響下，實(shí)現了營(yíng)收、利潤強勁雙增長(cháng)，遠超市場(chǎng)預期。凱度集團大中華區CEO、凱度BrandZ全球主席王幸指出：“成功轉型為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的海爾，代表著(zhù)全球品牌進(jìn)化的方向”。事實(shí)上，海爾不僅是生態(tài)品牌的領(lǐng)航者，更是生態(tài)品牌的開(kāi)創(chuàng )者。早在2018年4月，海爾集團創(chuàng )始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏首次提出“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”的概念。

　　02 生態(tài)破局，引領(lǐng)者為何是海爾？

　　為什么海爾能夠在第三個(gè)十年率先發(fā)起“生態(tài)破局”？理解這一點(diǎn)，還需要回到對“生態(tài)”的理解。同產(chǎn)能時(shí)代的規模效益、流量時(shí)代的平臺變現相比，“生態(tài)”并不是一種經(jīng)營(yíng)策略或商業(yè)模式上的創(chuàng )新，而是匯聚于多方力量所構建的一個(gè)有機、開(kāi)放、多元的系統。在這一系統的內部，各個(gè)生態(tài)分子之間構成了一種自發(fā)的協(xié)同關(guān)系，互相共享優(yōu)勢。事實(shí)上，不同于過(guò)往企業(yè)和企業(yè)之間的“伙伴”、“合作”關(guān)系，要想真正意義上構建生態(tài)，企業(yè)就必須先從組織能力上完成革新。而在密歇根商學(xué)院教授戴維·尤里奇的眼里，“革新一個(gè)組織”本身就比“另創(chuàng )一個(gè)好公司”更為艱難。這也是為什么，戴維和同事發(fā)起的一項涵蓋1200家企業(yè)的調研分析顯示，那些有能力成為生態(tài)組織的企業(yè)，在“需求響應、市場(chǎng)環(huán)境感知、敏捷性和創(chuàng )新能力”的評分中，都要遠遠高于“另外的公司”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“生態(tài)破局”一開(kāi)始就不是落后者的“捷徑”，而是“領(lǐng)跑者”進(jìn)化的方向。海爾構建生態(tài)品牌的軌跡，同樣也驗證了這一點(diǎn)。自2004年世界品牌實(shí)驗室首次發(fā)布中國品牌500強榜單以來(lái)，海爾已經(jīng)連續19年登榜，實(shí)現了品牌價(jià)值7倍的攀升。今天，海爾智家不僅實(shí)現了全球大型家用電器品牌零售量第一，更是連續13年以世界家電第一品牌的身份，為全球10億多用戶(hù)家庭提供高品質(zhì)服務(wù)?？v觀(guān)海爾的生態(tài)轉型之路，其多年積累下的品牌實(shí)力，無(wú)疑提供了最堅實(shí)的基礎。如果說(shuō)品牌實(shí)力是助力海爾生態(tài)品牌從“0”到“1”的基礎，那么促成海爾生態(tài)從“1”到“N”的關(guān)鍵，則是價(jià)值理念?；赝^(guò)去，4年前，海爾首度提出生態(tài)品牌時(shí)，行業(yè)還處在觀(guān)望之中。2019年，海爾宣布進(jìn)入生態(tài)品牌戰略階段，持續布局智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康三大主業(yè)，打造了高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的三級品牌體系。如今，在智慧住居領(lǐng)域，海爾推出全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，聯(lián)合涵蓋衣、食、住、娛的生態(tài)方為用戶(hù)打造陽(yáng)臺、廚房、客廳等智慧家庭全場(chǎng)景解決方案。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，海爾旗下的卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打造了“與大企業(yè)共創(chuàng )，與小企業(yè)共享”的生態(tài)賦能模式，在實(shí)體經(jīng)濟振興發(fā)展和數字經(jīng)濟進(jìn)階躍升的新起點(diǎn)上，為中小企業(yè)量身打造數字化轉型資源和解決方案，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)出實(shí)體經(jīng)濟的溢出效應，成為引領(lǐng)制造業(yè)轉型發(fā)展的新動(dòng)力。在大健康領(lǐng)域，海爾旗下的盈康一生通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)改變傳統醫療，實(shí)現醫療資源公平可及，目前已擁有海爾生物、盈康生命兩家上市公司。

　　可以說(shuō)，如今的海爾，早已成為了新物種不斷生長(cháng)，百花齊放的“熱帶雨林”。而伴隨著(zhù)這一雨林的逐步壯大，市場(chǎng)也在不斷見(jiàn)證物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌所帶來(lái)的變革潛力。

　　03 共贏(yíng)循環(huán)，如何鑄就新時(shí)代“競爭”最優(yōu)解？

　　中國商業(yè)近三個(gè)十年的發(fā)展軌跡里，如果說(shuō)規模經(jīng)濟的第一個(gè)十年講述的是“單贏(yíng)”，流量經(jīng)濟的第二個(gè)十年講述的是閉環(huán)式的“連贏(yíng)”，那么合作“共贏(yíng)”，或許正是第三個(gè)十年破局的關(guān)鍵思路。在那之外，如果要比較海爾的生態(tài)品牌，和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其他生態(tài)之間最大的區別，答案或許并不在企業(yè)內部，而是在外部為行業(yè)、乃至產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值賦能。商業(yè)歷史上，企業(yè)和企業(yè)之間的組織聚合并不是個(gè)例。1871年，大名鼎鼎的石油巨頭洛克菲勒，就曾聯(lián)合旗下的公司和鐵路運輸集團，用于成立壟斷性的原油帝國。這種被后世稱(chēng)作“卡特爾”（同業(yè)聯(lián)盟）的商業(yè)組織，一度在全球的能源、原材料貿易中，發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。然而相較于傳統時(shí)代的商業(yè)競爭，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特性，決定了類(lèi)似的商業(yè)組織注定難以發(fā)揮效用。今天，競爭環(huán)境高度動(dòng)態(tài)和不確定正在日益成為一種常態(tài)，不管是競爭對手的策略，還是顧客的需求，包括新技術(shù)的革新，一切都變化得太快。這一過(guò)程中，技術(shù)和信息連接的不止于“物”，同樣也有企業(yè)的發(fā)展，多元化的分工之下，企業(yè)的命運不再是孤立的個(gè)體，也沒(méi)有品牌能夠獨善其身?；氐竭@個(gè)充滿(mǎn)競爭的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管這一時(shí)代創(chuàng )造了全新的壓力格局，但并不意味著(zhù)品牌只能各自為戰，“共贏(yíng)共生”，或許才是那個(gè)“最優(yōu)解”。

　　這也是為什么，海爾在借助對產(chǎn)業(yè)和外部合作方的多元賦能，引導全球科技力量“聚合”的同時(shí)，也在依托卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，將匯聚在平臺上的科技力量對社會(huì )“輸出”，創(chuàng )造生態(tài)方增值分享的價(jià)值循環(huán)。以征和工業(yè)為例，作為國內鏈傳動(dòng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在數字化浪潮之下，面對限制鏈傳動(dòng)系統領(lǐng)域“卡脖子”難題，征和工業(yè)必須依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行徹底的數字化轉型，以實(shí)現新突破。2020年5月，征和工業(yè)選擇了海爾卡奧斯，從設計、生產(chǎn)、物流、倉儲、銷(xiāo)售、服務(wù)、人員、資源等全維度補足短板，進(jìn)行了整個(gè)生產(chǎn)系統的數字化改造。接入海爾卡奧斯生態(tài)，征和工業(yè)得到了生態(tài)科技力量的加持：在研發(fā)效率方面，原本需要25天才能研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，現在只需要7天時(shí)間；在定制效率方面，原來(lái)1000件以上才能定制，現在10件產(chǎn)品就可以起訂，而且良品率提升到了99.5%，人工成本降低10%，能源成本降低10%。這只是海爾科技生態(tài)賦能千行百業(yè)的一個(gè)縮影。當前，把發(fā)展經(jīng)濟的著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上，推進(jìn)新型工業(yè)化，成為全社會(huì )熱議的話(huà)題?？▕W斯平臺已經(jīng)孕育出化工、模具、汽車(chē)等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，在全球鏈接企業(yè)近90萬(wàn)家，在大規模定制、智能制造、智能工廠(chǎng)等6大領(lǐng)域，已先后主導參與制定10項國際標準和77項國家標準，為全球制造業(yè)高質(zhì)量和可持續發(fā)展提供“中國方案”。

　　可以預見(jiàn)到的是，伴隨著(zhù)海爾生態(tài)品牌影響力的不斷加碼，未來(lái)，還會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)、行業(yè)加入物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的“星辰大?！?#xff0c;賦能各類(lèi)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)個(gè)體，持續改善人們的生活，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值循環(huán)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，海爾在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)領(lǐng)域的引領(lǐng)，不僅為世界展現了品牌前行的方向，同樣也為身處迷茫之中的商業(yè)企業(yè)，提供了新的思路：唯有具備蓬勃生命力，持續進(jìn)化的生態(tài)，才能不斷迎接一個(gè)又一個(gè)“十年”的挑戰。