互聯(lián)網(wǎng)裁員潮仍在繼續。很多身在其中的人失去安全感,感嘆個(gè)人努力讓位于行業(yè)或公司的大環(huán)境,時(shí)間點(diǎn)踩得好不好決定了職業(yè)發(fā)展的成敗。
大裁員消息難免滋生焦慮,但不能因噎廢食。招聘平臺數據顯示,盡管裁員、減薪消息不斷,計算機軟件、IT服務(wù)行業(yè)的薪資依然具有明顯優(yōu)勢。大浪淘沙中,個(gè)人努力和選擇不是被大環(huán)境沖淡了,而是更重要了。把視角從頭部轉向更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺會(huì )發(fā)現,數字化浪潮依然洶涌,具備全球視野的平臺仍有無(wú)限想象力。
The Trade Desk(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TTD)是當中耀眼的存在。最近披露的財報顯示,2022年第一財季收入較去年同期增長(cháng)43%至3.15億美元,超出分析師預測的3.046億美元,為近四年內最高第一財季收入增幅,客戶(hù)留存率保持在95%以上,與過(guò)去8年保持相當水平。
2021年,TTD業(yè)績(jì)穩步增長(cháng),入榜《財富》“未來(lái)50強”及“2021年100家增長(cháng)最快的公司”。在亞太地區,TTD拓展了臺灣、泰國、印度3個(gè)新市場(chǎng),隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng),亞太地區的員工人數增加了40%以上。
2022年,TTD亞太地區的員工人數預計增長(cháng)50%以上,新的可能性還在生長(cháng)。
不確定中的確定性
在互聯(lián)網(wǎng)裁員潮的討論中,戲劇化的個(gè)人命運令人唏噓,但更要看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從盲目擴張向理性回歸的必然。
淺水喧鬧,深潭無(wú)波。在監管收緊與行業(yè)壁壘的雙重因素下,互聯(lián)網(wǎng)公司的冒進(jìn)策略最終宣告失敗。動(dòng)蕩加劇的時(shí)刻,選對團隊、跟對項目尤為重要,應當把目光聚焦在根基牢靠、前景廣闊的領(lǐng)域。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施日漸完善,數字廣告蓬勃發(fā)展。 Statista的數據顯示,2021年,全球數字廣告市場(chǎng)規模達4655億美元,預計2026年市場(chǎng)規模將達到6831億美元,期間復合增長(cháng)率為7.9%。TTD是數字廣告領(lǐng)域一個(gè)重要的參與者,也是其中個(gè)性最鮮明的一家公司。
“……TTD 是家非常純粹的DSP(Demand Side Platform)技術(shù)平臺公司。為什么說(shuō)非常純粹呢,因為在廣告技術(shù)這個(gè)行業(yè)里面,能做到像TTD這樣,價(jià)值觀(guān)這么正,定位這么清晰,產(chǎn)品思路極具前瞻性,還站著(zhù)賺錢(qián)的公司真的拿著(zhù)顯微鏡都找不到第二家,獨樹(shù)一幟……”
知乎用戶(hù)“周姨”在“The Trade Desk 是一家什么樣的公司?”的提問(wèn)中給了這樣的評價(jià)?!爸芤獭痹诂F實(shí)中的身份是Joey Zhou,于2017年加入TTD香港辦公室,是第十位加入TTD香港辦公室的員工,負責與媒體公司、流量平臺建立合作。Joey在知乎的高贊回答廣告效果驚人,成為了TTD知乎野生代言人。
“非常純粹”、“定位清晰”、“產(chǎn)品思路極具前瞻性”、“站著(zhù)賺錢(qián)”,這些高度概括的描述,對追求價(jià)值感的人才極具吸引力,有不少新同事入職表示:“當初就是看了他的回答,才決定加入公司的?!?br />
Joey高度認同公司的產(chǎn)品和文化,在論證TTD只做程序化、堅持DSP的核心價(jià)值時(shí),他提到一個(gè)細節:Facebook 開(kāi)放自己的競價(jià)平臺 FBX的時(shí)候,TTD是第一批被邀請的DSP,而當 Facebook 決定關(guān)閉 FBX,改為 Marketing API 合作時(shí),也邀請了TTD,但TTD拒絕了。
“面對大媒體和極具誘惑力的商業(yè)機會(huì ),TTD始終堅持相信程序化的未來(lái),不做任何妥協(xié)?!盝oey評價(jià)道。
能夠抵抗誘惑的公司不多見(jiàn),尤其在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
TTD成立于2009年,2016年在納斯達克股票交易所上市,市值從10.67億美金攀升至如今的300多億美金,問(wèn)鼎全球市值最高的獨立廣告技術(shù)公司。
非凡愿景與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的長(cháng)跑事業(yè)
能抵抗誘惑并不意味著(zhù)沒(méi)有圖謀,TTD在中國稱(chēng)得上穩扎穩打。
TTD于2017年在上海注冊了法人實(shí)體,但兩年后才正式成立辦公室、任命中國區總經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)。中間兩年時(shí)間,TTD在上海搭建了工程師團隊,主要做數據科學(xué)底層的工程建設,如平臺本地化等。
正如TTD寫(xiě)在企業(yè)文化里的“We‘re only 2% of the way through our mission”,比起一時(shí)一地的得失,TTD更聚焦于“為每個(gè)人構建更好的媒體生態(tài)系統”這個(gè)大目標,“這是馬拉松長(cháng)跑,我們希望是能跑到最后終點(diǎn)的冠軍?!?br />
財報數據顯示,2017-2021年TTD的年度交易額分別為15.56億美元、23.51億美元、31.29億美元、41.99億美元、61.72億美元,客戶(hù)數量由2017年的657家增長(cháng)至2021年的980家,業(yè)務(wù)規模呈上升趨勢;TTD產(chǎn)品的收費模式簡(jiǎn)單,即根據廣告投放費用進(jìn)行抽傭,過(guò)去5年平均抽傭比例在20%左右,而毛利率在76%-82%的區間浮動(dòng),盈利能力較為穩定。
在知乎,Joey驕傲地說(shuō):“到2022年,TTD 已經(jīng)成為以美國為中心的海外廣告市場(chǎng)里,媒體第三方廣告收入來(lái)源的最大的廣告平臺之一,與大家熟知的谷歌、Meta (FB)、亞馬遜齊頭并進(jìn),成為了獨立第三方廣告平臺的無(wú)可爭議領(lǐng)頭羊?!?br />
他展示了Jounce Media 的報告,報告預測TTD給第三方媒體帶來(lái)的廣告收入規模將達85億美元,次于谷歌和亞馬遜,但超過(guò) Meta Audience Network 2倍多。
在中國,TTD與騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷三大視頻平臺建立了合作,為全球品牌與中國觀(guān)眾建立有效連接,而依托全球225個(gè)合作伙伴的數據市場(chǎng),TTD幫助中國廣告主在全球范圍內擴大品牌影響力,精準觸達海外受眾。
經(jīng)營(yíng)層面,TTD以符合市場(chǎng)需要的業(yè)務(wù)布局和出色的產(chǎn)品,保持著(zhù)收入的健康增長(cháng)。而在個(gè)人層面,其先進(jìn)的發(fā)展理念則為員工創(chuàng )造了具有想象力的職業(yè)發(fā)展路徑,以及被很多企業(yè)忽視的價(jià)值反饋。
Ashley Chen是TTD資深廣告交易員,日常涉及客戶(hù)溝通、項目執行,同時(shí)挖掘數據背后的用戶(hù)洞察,和產(chǎn)品團隊一起研發(fā)創(chuàng )新。
“過(guò)去幾年中,我們和許多本土品牌客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,他們十分信賴(lài)我們的專(zhuān)業(yè)能力與技術(shù)。因此,每當他們有任何問(wèn)題或需求時(shí),首先都會(huì )想到聯(lián)系TTD來(lái)解決問(wèn)題,也愿意和我們一同探索創(chuàng )新的解決方案?!盇shley說(shuō):“這是我覺(jué)得這份工作給我帶來(lái)的價(jià)值感所在?!?br />
Joey也不遺余力地向外展示公司先進(jìn)的理念和傲人的成就。他表示,TTD十分看重長(cháng)期價(jià)值,期待推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。不論是產(chǎn)品研發(fā),還是業(yè)務(wù)拓展,團隊在執行前都要把其對于行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的意義考慮在內。
“相較于幾年前,雖然公司的業(yè)務(wù)規模逐漸擴大,員工人數更多了,但我很慶幸的是TTD對于員工的關(guān)注以及這種和諧的工作氛圍一直都沒(méi)變。我到現在都還是很期待認識每一位新同事?!盝oey熱情邀請對廣告行業(yè)充滿(mǎn)熱情的朋友加入團隊,因為“一起打破圍墻花園,打造更加透明、公正、自由開(kāi)放的廣告交易市場(chǎng)”這件事很棒。
全球視野的團隊作戰
“單只鳥(niǎo)或一條魚(yú)的運動(dòng),無(wú)論怎樣流暢,都不能帶給我們像玉米地上空滿(mǎn)天打旋的燕八哥或百萬(wàn)鯫魚(yú)魚(yú)貫而行的密集隊列所帶來(lái)的震撼?!?#xff08;鳥(niǎo)群疾轉逃離掠食者的)高速電影顯示出,轉向的動(dòng)作以波狀傳感的方式,以大約七十分之一秒的速度從一只鳥(niǎo)傳到另一只鳥(niǎo)。比單只鳥(niǎo)的反應要快得多?!?br />
科學(xué)報道記者詹姆斯·格雷克曾如此描述鳥(niǎo)群/魚(yú)群聚合產(chǎn)生的協(xié)同作用。
在一個(gè)健康運轉的團體或組織中能產(chǎn)生所有個(gè)體所沒(méi)有的東西,“一個(gè)斑點(diǎn)大的蜜蜂大腦,只有六天的記憶,而作為整體的蜂巢所擁有的記憶時(shí)間是三個(gè)月,是一只蜜蜂平均壽命的兩倍?!比祟?lèi)社會(huì )也是如此,我們無(wú)法脫離群體而存在,創(chuàng )建/尋找健康的組織,是謀求個(gè)人發(fā)展的必要手段。
6月14日至17日,TTD將全球團隊的許多人聚集在拉斯維加斯,參加疫情后的第一次線(xiàn)下年度員工大會(huì )Palooza,這是屬于TTD的聚合方式,世界各地的員工在此聚首,成為協(xié)作的“超級有機體”。
“我們都喜歡這種把大家聚到一起的形式,聽(tīng)取公司高層關(guān)于TTD文化、愿景和業(yè)務(wù)分享。參加Palooza的人享受到公司的眾多福利,大家更加振奮。同時(shí)因為T(mén)TD在廣告技術(shù)市場(chǎng)份額的進(jìn)一步提升,大家信心高漲。TTD在這次活動(dòng)中投資了很多人力物力,但我們認為對員工來(lái)說(shuō)是物有所值的?!?br />
TTD推行扁平化的管理模式,上下級之間保持著(zhù)“亦師亦友”的關(guān)系,員工擁有很大的自主決策權,能充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
例如,每周的全球員工會(huì )議,TTD創(chuàng )始人兼首席執行官Jeff Green也會(huì )參加,所有成員,無(wú)論其角色和級別,都能實(shí)時(shí)透明地獲知公司最新動(dòng)態(tài),都可以直接聯(lián)系到管理層;TTD十分包容和歡迎員工提出自己的不同見(jiàn)解,每個(gè)人的想法都有機會(huì )付諸實(shí)現;工作場(chǎng)所也特別設計成開(kāi)放式架構,而非獨立辦公室,以此促進(jìn)合作。
每個(gè)人都是自己的井底之蛙,在合作中我們看到更廣闊的世界,也看到更完整的自己。
Wehome創(chuàng )始人余鵬(Roc Yu)在創(chuàng )業(yè)前曾在某跨國企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理,該企業(yè)是垂直領(lǐng)域的頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺,Roc負責平臺在中國區的產(chǎn)品與增長(cháng)。在近期的一次訪(fǎng)談中Roc提到,這份工作最大的收獲是全球視野給個(gè)人認知帶來(lái)的提升。
“那份工作經(jīng)歷給我最大的幫助并不是所謂技能上的提升,而是對我的眼界、格局還有資源質(zhì)量上的提升是有巨大的幫助。比如說(shuō),如果沒(méi)有那次工作經(jīng)歷,可能我創(chuàng )業(yè)(只)會(huì )考慮中國本土怎么做,但這之后我天然就會(huì )有一個(gè)更國際化的視角。我會(huì )考慮全球哪些地方可能存在信息差,從中發(fā)現機會(huì )?!?br />
Roc認為這其中最重要的變化來(lái)自工作中交往的對象,他當時(shí)有機會(huì )接觸全世界最頂尖的人才,例如來(lái)自快消領(lǐng)域的創(chuàng )意人、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)大牛,從中獲得系統性思考的啟示。同時(shí),包容、友善的團隊氛圍也讓他大受裨益。
“職業(yè)素養高、人才密度高,文化非常友好,愿意幫助你,也給你很多容錯的空間?!盧oc總結:“一個(gè)好的環(huán)境,并非直接教給你什么,它會(huì )不斷給你啟發(fā),讓你去提升去自我迭代,找到想成為更好的人的動(dòng)力或者動(dòng)機。因為你的同事都太優(yōu)秀了,可能會(huì )七國語(yǔ)言的人就坐在你旁邊,然后突然有一天你發(fā)現ta還是短道速滑的選手?!?br />
TTD明白團隊氛圍對于業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要性,始終致力于創(chuàng )建一個(gè)開(kāi)放、包容的職場(chǎng)環(huán)境,它在北美、歐洲和亞太區的26個(gè)辦公室,聚集了一批價(jià)值取向相同、專(zhuān)業(yè)能力出眾的人才。
樂(lè )于分享、善于協(xié)作,是TTD員工身上的另一種共性。每位同事都很愿意去幫助他人解答各種問(wèn)題,傳授親身經(jīng)驗??绮块T(mén)、地區的項目合作也十分頻繁,來(lái)自不同文化背景的同事們都能團結地朝著(zhù)同一個(gè)目標前進(jìn)。
“全心全意、慷慨大方、開(kāi)放進(jìn)取、敏捷和遠見(jiàn)——這些價(jià)值觀(guān)支撐著(zhù)我們在TTD的工作,確保了一個(gè)高度信任、聯(lián)系緊密、協(xié)作的環(huán)境,在這里人們 ‘互相支持’。我們不進(jìn)行內部競爭......我們把這種競爭留給外部市場(chǎng)。我們的文化是高度信任和相互聯(lián)系的。 ”
TTD中國業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理Cathy Wang來(lái)自TTD的合作方,曾多次與TTD的小伙伴對接。
“當時(shí)對TTD印象最深的是開(kāi)放的企業(yè)文化。在和TTD團隊接洽業(yè)務(wù)的過(guò)程中,可以感受到大家都很樂(lè )于聽(tīng)取建議,十分尊重對方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)?!盋athy補充,“同時(shí)我也了解到TTD 其實(shí)匯集了大量?jì)?yōu)秀人才。我很期待能與這樣的成員共事,從他們身上獲得靈感與成長(cháng)的動(dòng)力?!?br />
這些判斷后來(lái)得到驗證,雖然邁出這一職業(yè)跨步對她來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)挑戰——BD團隊需要了解深層次的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)范圍以及客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),但挑戰很快就被成長(cháng)取代了。
“比起單打獨斗,我覺(jué)得work as a?team才是團隊的日常?!盋athy說(shuō)道,“公司提供很多學(xué)習渠道,比如我們的knowledge portal等。身邊的同事也很愿意幫助我,熱心分享他們的經(jīng)驗。況且在日常工作中,我們有很多面對客戶(hù)的機會(huì ),把理論應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中快速成長(cháng)?!?br />
先進(jìn)的產(chǎn)品理念和文化氛圍,往往少不了一個(gè)具有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導者。在那篇高贊回答里,Joey也表達了這樣的觀(guān)點(diǎn)。
“Jeff Green 是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告的老兵,在Doubleclick 被 Google 收購,Rightmedia 被雅虎收購的網(wǎng)盟年代,他創(chuàng )立的 AdECN 賣(mài)給了微軟,因為微軟的業(yè)務(wù)重心不在廣告,就出來(lái)成立了 TTD?!癑oey說(shuō),還沒(méi)有加入這家公司的時(shí)候,看CEO在各種場(chǎng)合的發(fā)言,就覺(jué)得他很有魅力和遠見(jiàn),在加入TTD后,這種感覺(jué)也一直在延續。
Joey還提到,TTD在Glassdoor上“Approve of CEO”的比例與Google相當,這讓他頗感自豪,“私底下老板還是個(gè)非常有親和力和有趣的人,他基本上就是整個(gè)公司的信念燈塔……一個(gè)極具感召力的領(lǐng)導,似乎是所有優(yōu)秀企業(yè)的必備特質(zhì)?!?br />
把“work-life balance”寫(xiě)進(jìn)職業(yè)規劃
選對一個(gè)行業(yè)/公司就是一個(gè)好的職業(yè)發(fā)展規劃嗎?兩年薪資增長(cháng)50%是職場(chǎng)上不出錯的目標嗎?
應當容許不同的人有不同的理解。但比起“身體機能與工資增長(cháng)競跑”的消耗戰術(shù),“工作生活兩不誤、持續實(shí)現自我價(jià)值”的職業(yè)追求更值得推崇。這也是一種“長(cháng)期主義”。
平衡工作與生活既然是職場(chǎng)的永恒話(huà)題,那么加入一個(gè)“以人為本”的團隊/組織,便成為生活和工作中幸福感的一個(gè)重要來(lái)源。這也是TTD文化建設的重心,TTD設計了許多與前沿科技公司同步的福利,來(lái)保障員工的工作與生活。
除了有競爭力的薪酬,TTD還提供各項福利:
筆記本電腦計劃——員工每?jì)赡陼?huì )得到一臺新的筆記本電腦,并可以將舊電腦帶回家,這項福利深受員工喜愛(ài);工作周年假期——在工作滿(mǎn)7年時(shí),員工可以休整整4周的假期;周年紀念福利——為員工提供特別體驗或是精美禮物;股權收益——享有員工股票津貼及員工股票購買(mǎi)計劃;健康保障 —— 正念、瑜伽和營(yíng)養學(xué)課程,季度健身津貼,1對1的財務(wù)顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師……
疫情期間,TTD為員工提供多樣支持,更展現出其對員工的“實(shí)力寵愛(ài)”。
在上海進(jìn)入管控初期,TTD積極籌措物資,為上海員工發(fā)放了高質(zhì)量的“大禮包”,其中不僅包括生活必需品,更包含能夠為疫情生活帶來(lái)“小確幸”的食物;內部便利的各項辦公軟件,也讓員工一鍵切換至居家辦公模式,通過(guò)Zoom線(xiàn)上會(huì )議、Slack即時(shí)通訊軟件等工具,可以隨時(shí)保持日常交流,高效協(xié)同開(kāi)展各項業(yè)務(wù)。
TTD平時(shí)就十分留心員工生理/心理健康,倡導積極向上的生活方式,疫情期間更是舉辦了云健身活動(dòng),邀請外部專(zhuān)業(yè)的健身教練,帶領(lǐng)大家在隔離期間“動(dòng)起來(lái)”;同時(shí)全球領(lǐng)導層也積極關(guān)注上海員工心理健康,定期與員工溝通,并設立員工緊急聯(lián)系人機制;此外TTD也籌辦了各種線(xiàn)上活動(dòng)與心理輔導服務(wù),并鼓勵大家使用公司提供的Modern Health和EAP計劃,在有需要時(shí)獲取由專(zhuān)業(yè)心理醫師提供的心理咨詢(xún)服務(wù);在這些“常規關(guān)懷”之外,TTD還在4月中旬邀請了知名脫口秀嘉賓,進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng)式脫口秀喜劇表演,幫助員工釋放陰霾情緒。
共通價(jià)值觀(guān)支撐共同發(fā)展
最包容友愛(ài)、以人為本的公司,對團隊成員的選擇往往也最慎重、苛刻。TTD?就將價(jià)值觀(guān)的契合作為一條用人鐵律。
“當我們加速擴大團隊規模、招聘優(yōu)秀人才時(shí),是否符合TTD價(jià)值觀(guān)是我們招人的重要考量之一。如果候選人沒(méi)有表現出對我們價(jià)值觀(guān)的真正認可,他們就不會(huì )被雇用。我們的雇主品牌戰略旨在吸引符合我們價(jià)值觀(guān)的候選人。 ”
我們知道,長(cháng)跑選手看的不是短期的爆發(fā)力,而更加注重前期的積累以及長(cháng)距離奔跑的恒心與耐力。在數字廣告領(lǐng)域,“長(cháng)跑”則意味著(zhù)有穿越周期的素養和熱情,來(lái)看清行業(yè)波動(dòng)下不變的發(fā)展邏輯,持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
面對全球市場(chǎng)的強勁對手,必須配置最出色的隊友。在TTD,“隊友”除了為了共同的目標奔赴,還帶有“共同發(fā)展,相互支持”的含義。
從時(shí)間分配的維度來(lái)說(shuō),工作和生活處于一種零和博弈的狀態(tài),但如果策略得當,仍然有辦法實(shí)現一個(gè)正向循環(huán)。因為通常情況下,對生活沒(méi)有熱情的人,其實(shí)也很難激發(fā)出對工作的激情,而對生活充滿(mǎn)熱情的人,在工作上目標感也更強。
TTD在疫情期間為員工提供的種種支持,都在盡可能幫助員工掃清情緒和生活中的障礙,從而激發(fā)員工在工作上的積極表現。如提供津貼,供員工購買(mǎi)居家辦公時(shí)所需家具或技術(shù)產(chǎn)品,給予話(huà)費、網(wǎng)費支持;為確診員工提供額外的照顧,包括將水果籃快遞到家;鼓勵員工在隔離期間繼續發(fā)展自身,提供公司資助的學(xué)習項目,哈佛商學(xué)院課程、領(lǐng)英學(xué)習課程等。
這些細節上的關(guān)心和引導,提升了員工整體上的幸福感,同時(shí)幫助其打開(kāi)新的視野,以更高的站位聚焦于核心問(wèn)題,更大限度地發(fā)揮創(chuàng )造力。動(dòng)車(chē)組跑得快是因為每節車(chē)廂都有動(dòng)力源,企業(yè)的快速發(fā)展,也離不開(kāi)各個(gè)職能部門(mén)發(fā)揮積極作用。讓每個(gè)人都有機會(huì )綻放,是一種更高的經(jīng)營(yíng)智慧。
拉勾網(wǎng)CEO許單單在《臨界點(diǎn):如何實(shí)現指數級增長(cháng)的人生》這本書(shū)提到,當打工人不把自己當作打工人,而是借公司的資金和資源為自己“創(chuàng )業(yè)”,真正把工作當做是一種體驗的時(shí)候,壓力就沒(méi)那么大,也更容易獲得成功。
把“打工”當“創(chuàng )業(yè)”,是一種激發(fā)求職者創(chuàng )造力的積極心態(tài)。對于一家公司來(lái)說(shuō),為員工提供資金和資源,支持員工發(fā)展,也是一種激發(fā)活力、保持創(chuàng )新能力的領(lǐng)先思維。這種高度信任的組織關(guān)系,本身就是一種實(shí)力。
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