“沒(méi)想到友誼醫院護士可以上門(mén)服務(wù),真的太感謝了?!苯?#xff0c;成都市某封控小區李女士看著(zhù)女兒臉上傷口順利拆線(xiàn),非常開(kāi)心。
近日,面對成都疫情,盈康一生醫療旗下四川友誼醫院迅速成立“一醫一護一車(chē)”為救治單元的巡診隊,承擔錦江區8個(gè)封控小區24小時(shí)駐點(diǎn)醫療保障工作。同時(shí)推出4大線(xiàn)上服務(wù):線(xiàn)上問(wèn)診、上門(mén)護理、送藥到家、綠色通道,線(xiàn)上線(xiàn)下融合保障疫情期間居民的就醫需求。
盈康一生醫療旗下四川友誼醫院到封控小區巡診
自“8.25”成都本土疫情發(fā)生以來(lái),由于快遞停運、小區實(shí)施封控管理,居民看病用藥需求無(wú)法得到有效滿(mǎn)足。在巡診隊醫護人員線(xiàn)下服務(wù)的同時(shí),四川友誼醫院創(chuàng )新推出了4大互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。
目前線(xiàn)上所有醫生開(kāi)啟免費問(wèn)診,患者可以通過(guò)盈康一生互聯(lián)網(wǎng)醫院直接免費問(wèn)醫生;“送藥到家”服務(wù)正式開(kāi)通,同城免快遞費,復診及慢病患者可線(xiàn)上復診開(kāi)處方;針對4個(gè)社區駐點(diǎn),提供護理上門(mén)服務(wù),需要PICC護理、傷口造口護理的患者可直接線(xiàn)上申請上門(mén)護理服務(wù)項目并預約護理人員;同時(shí)開(kāi)通應急保障資源專(zhuān)區,患者可在疫情封控期間進(jìn)入快速綠色通道,確保就醫通道的通暢。
盈康一生醫療旗下四川友誼醫院到封控小區巡診
8月27日,四川友誼醫院根據成都市衛健委統一部署,每天派出一醫生一護士一救護車(chē),負責兩個(gè)封控小區臨時(shí)醫療點(diǎn)巡診指導、醫療保障工作。為協(xié)助巡診隊醫護人員應對不斷增加的用藥、特殊就醫需求,互聯(lián)網(wǎng)醫院在接到需求后緊急調配開(kāi)發(fā)及運營(yíng)團隊僅用時(shí)1天,在8月29日就迅速上線(xiàn)抗疫應急保障專(zhuān)區,封控區患者可免費問(wèn)診、送藥到家。
8月29日,盈康一生互聯(lián)網(wǎng)醫院上線(xiàn)抗疫應急保障專(zhuān)區的第一天,問(wèn)診量達177人次,提供藥品處方26單,上門(mén)護理4單。線(xiàn)下巡診+線(xiàn)上服務(wù)相結合的方式,四川友誼醫院為封控區居民打開(kāi)快速就醫通道,實(shí)現從醫院到家(Hospital to Home)的服務(wù),破解封控區看病難、配藥難問(wèn)題,確?;颊叩玫酵咨凭戎?。
未來(lái),盈康一生醫療將專(zhuān)注服務(wù)患者和家庭,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,緊扣醫院到家的H2H戰略目標,建立與患者持續交互的場(chǎng)景,持續提升患者體驗,保障患者“離院不離網(wǎng)”,打造閉環(huán)的分層服務(wù)模式以支撐醫院-社區-家庭互聯(lián)的生態(tài)迭代。