中國企業(yè)的全球化,正堅定地邁進(jìn)第二個(gè)發(fā)展階段,那就是基于“走出去”時(shí)期建立的視野、格局和能力,加快“走進(jìn)來(lái)”落地撬動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)制造、品牌營(yíng)銷(xiāo)到用戶(hù)服務(wù)的本土化落地和深耕,實(shí)現全球化經(jīng)營(yíng)突破下的“本土化扎根”。
“目前,泰國工廠(chǎng)已經(jīng)實(shí)現人員的本地化,本土員工占比達到85%,其中關(guān)鍵崗位100%是泰國人,90%的班組長(cháng)是泰國人。國內只是派駐了60多位關(guān)鍵崗位和精英人才,在泰國工廠(chǎng)培訓當地員工,實(shí)現資源和能力的拉通”。
在東南亞第二大經(jīng)濟體,也是世界第二大空調生產(chǎn)制造國的泰國,占地20.8萬(wàn)平150方米、投資超10億元、規劃年產(chǎn)能400萬(wàn)臺的美的空調泰國工廠(chǎng)。這不只是美的集團全球化經(jīng)營(yíng)從“從走出”向“走進(jìn)去”的見(jiàn)證者,還在成為美的立足東盟輻射全球,建立全球多個(gè)本土化經(jīng)營(yíng)體實(shí)現全球突破的重要節點(diǎn)。
上述美的空調泰國工廠(chǎng)相關(guān)負責人告訴《中國企業(yè)報》記者,“這一工廠(chǎng)不只是美的集團在海外最大的智能數字化工廠(chǎng),同時(shí)也是最佳精益實(shí)踐的綠色標桿工廠(chǎng),實(shí)現了美的集團從技術(shù)研發(fā)、智能制造到經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)鏈在泰國的全面本土化落地”。
扎根泰國,見(jiàn)證美的全球化蛻變
值得一提的是,美的空調泰國工廠(chǎng)是美的首個(gè)在海外自資建設的、規?;默F代化工廠(chǎng)。從0到1,于2020年10月開(kāi)始建設的美的空調泰國工廠(chǎng),當時(shí)正值全球新冠疫情爆發(fā),整個(gè)項目組183人分18批次奔赴泰國投入建設,于2022年3月完成首批試產(chǎn),并于當年10月獲得生產(chǎn)許可證,擁有6條生產(chǎn)線(xiàn),立足分體機、窗機及移動(dòng)空調,未來(lái)還具備向輕商、高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,主銷(xiāo)市場(chǎng)為北美、東盟、中東等地區。
美的空調泰國工廠(chǎng)所處的“東部經(jīng)濟走廊”(EEC),是泰國政府在東部沿海設立的經(jīng)濟特區,意在大力發(fā)展基礎設施及發(fā)展高附加值的新產(chǎn)業(yè),通過(guò)創(chuàng )新和技術(shù)運用促進(jìn)泰國經(jīng)濟轉型升級。目前,作為春武里府品通工業(yè)園區內唯一一個(gè)全球性消費電子品牌,美的正在借助泰國當地的政策和資源等優(yōu)勢,加速向周邊國家和市場(chǎng)的拓展。
不過(guò),與美的集團此前在全球其它國家和地區的海外工廠(chǎng)不同的是,《中國企業(yè)報》記者發(fā)現,美的空調泰國工廠(chǎng)肩負著(zhù)其全球化經(jīng)營(yíng)戰略升級的重擔,那就是從一家海外的生產(chǎn)工廠(chǎng)變成一個(gè)海外本土化經(jīng)營(yíng)中心。
由此,美的采取“輸出與賦能”拉通策略:一方面,將自身積累的具備全球領(lǐng)先水平的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化、信息化、精益物流等能力,與新一代數字技術(shù),全面向泰國工廠(chǎng)輸出并實(shí)現賦能;另一方面,通過(guò)平臺化的協(xié)同機制拉通后,以員工本土化為抓手,穩步推進(jìn)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈布局到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的泰國本土化落地,從核心崗位、差異化產(chǎn)品再到價(jià)值鏈輻射,均實(shí)現本土化的探索。
通過(guò)與美的集團旗下庫卡(KUKA)的合作,美的空調泰國工廠(chǎng)建成比中國更先進(jìn)的精益、立體和自動(dòng)化的標桿工廠(chǎng),自動(dòng)化率達到59%、人均效率提升22%。其中,在生產(chǎn)線(xiàn)上有45個(gè)核心工序使用AI智能安檢,包括空調能效的AI檢測、空調外觀(guān)LOGO的AI視覺(jué)檢測等,85%物流搬運實(shí)現自動(dòng)化,大件物流則實(shí)現100%自動(dòng)化配送。更大的突破是,這還是美的集團所有海外工廠(chǎng)中唯一擁有獨立機房服務(wù)器的工廠(chǎng),為5G+AI+云技術(shù)的應用和落地打下緊實(shí)基礎,致力于打造泰國第一家5G全鏈接工廠(chǎng)。
除了在工廠(chǎng)自動(dòng)化、智能化,以及數字化等方面的資源賦能,美的還立足泰國工廠(chǎng)帶動(dòng)當地供應商的數字化升級和改造。立足先進(jìn)的數字化系統幫助本土供應商建設計劃排程、采購訂單,品質(zhì)管控等全價(jià)值鏈的數字化能力體系,實(shí)現了本地供應商數字化覆蓋率100%,庫存、物流、訂單物流、品控系統數字化,從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的共同升級。
從產(chǎn)品到用戶(hù),海外本土化深耕的價(jià)值點(diǎn)
對于中國家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),近年來(lái)泰國市場(chǎng)不只是用戶(hù)需求大、增長(cháng)速度快,而且是眾多企業(yè)深耕東盟市場(chǎng)并拓展北美、中東市場(chǎng)貿易壁壘的重要突破口,也是美的集團實(shí)現全球突破的戰略區域。
據了解,美的集團通過(guò)自建或收購作等方式已經(jīng)在泰國建立4個(gè)海外基地,包括大城的美芝壓縮機工廠(chǎng),巴吞他尼的冰箱、洗衣機生產(chǎn)工廠(chǎng),暖武里的微波爐、生活電器工廠(chǎng)以及春武里的空調工廠(chǎng),實(shí)現從核心部件壓縮機、電機到白電、廚電及生活電器垂直一體化布局。
在泰國加趕速本土化經(jīng)營(yíng)落地的過(guò)程中,美的還實(shí)現從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的全面覆蓋。其中,美的專(zhuān)門(mén)針對海外市場(chǎng)發(fā)的創(chuàng )新產(chǎn)品U型窗機,突破傳統窗機固有的無(wú)法開(kāi)窗、高噪聲問(wèn)題,成為北美首臺獲能源之星最高能效認證的窗機,一經(jīng)面市就獲得市場(chǎng)認可并成為亞馬遜排名第一的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并獲得全球首批MATTER認證。
背后正是美的正在加速全球研發(fā)中心的海外化落地。其中,基于現有美的空調泰國工廠(chǎng)建立的東盟研發(fā)中心,90%成員主要來(lái)自于泰國、菲律賓、印尼等東盟國家,重點(diǎn)聚焦目前東盟市場(chǎng)電費上漲和電力供應緊張,研發(fā)方向偏向高能效,持續推動(dòng)變頻化產(chǎn)品的普及。同時(shí),針對東盟島國,持續升級可靠穩定和綠色技術(shù),如石墨烯技術(shù)在空調產(chǎn)品的應用等,全面滿(mǎn)足東盟消費者的本地化產(chǎn)品,實(shí)現當地用戶(hù)需求的精準滿(mǎn)足。
目前,美的全球化運營(yíng)已經(jīng)不滿(mǎn)足于C端領(lǐng)域擴張?!吨袊髽I(yè)報》記者獲悉,在B端領(lǐng)域,工業(yè)技術(shù)事業(yè)群旗下的GMCC冰箱壓縮機生產(chǎn)基地,除了服務(wù)泰國市場(chǎng)、還把目光瞄準了東盟以及北美市場(chǎng)。
美的樓宇科技事業(yè)群也加速在泰國及東南亞市場(chǎng)的推進(jìn)。早在2021年,美的樓宇科技成立TOB業(yè)務(wù)專(zhuān)屬團隊,先后承建??怂构S(chǎng),ITALTHAI總部等大型項目,并為雅萬(wàn)高鐵公寓、車(chē)站樓、動(dòng)車(chē)所等6個(gè)建筑群,提供專(zhuān)業(yè)的制冷解決方案和最貼心的服務(wù)。2023年,美的樓宇科技還將在泰國建立輻射東南亞國家的HVAC產(chǎn)品散件倉,并大力拓展覆蓋泰國全境的售后服務(wù)。
近年來(lái),面對全球經(jīng)濟的各種不確定性,中國企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)開(kāi)始向“本土化”突破,既在構建自主可控的全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈,也在通過(guò)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)的本土化落地,實(shí)現在全球市場(chǎng)更穩定的增長(cháng)。透過(guò)美的空調泰國工廠(chǎng)可以清楚看到,其正在全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中以“本土化”謀求新一輪的突破和跨越。
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