2023年6月4日，Lee童裝中國區總裁陳琳，上海銳力健身裝備有限公司總裁助理吳拓受邀做客中企視訊周日晚8點(diǎn)142期直播間，與北京六合神州科技有限公司創(chuàng )始人周靈一起，共同探討“數字化撬動(dòng)新消費”。

　　面對同質(zhì)化和豐富的選擇，消費者變得更加謹慎，且越來(lái)越關(guān)注極致體驗、服務(wù)和情感連接。周靈表示，“在這方面，品牌如果能做得出色，消費者會(huì )毫不猶豫地支持并購買(mǎi)。這是現在消費者的明顯趨勢，特別是年輕的95后和00后消費者?！贬槍θ绾卫脭底挚萍即龠M(jìn)年輕群體消費的話(huà)題，中企視訊與周靈進(jìn)行了深度對話(huà)。

　　越來(lái)越多的年輕人成為消費市場(chǎng)的主力軍，特別是Z世代。這一群體既有沖動(dòng)消費和超前消費的傾向，又擅長(cháng)發(fā)現優(yōu)惠、搶購特價(jià)，熱衷于制定攻略和“薅羊毛”。他們既喜歡跟風(fēng)網(wǎng)紅去打卡，也追求個(gè)性化和獨特的消費體驗。

　　這種多元化的消費習慣正在形成新的消費趨勢。周靈認為，在消費市場(chǎng)上，只有創(chuàng )造出新穎消費場(chǎng)景的商家，才有機會(huì )贏(yíng)得這個(gè)年輕而富有活力的消費群體的青睞。

　　Z世代的成長(cháng)伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也意味著(zhù)他們越來(lái)越善于在線(xiàn)上進(jìn)行消費。實(shí)際上，數據表明，63.9%的95后每天都會(huì )使用電商平臺，而10%的95后更是每天都下單，這顯示了他們對于線(xiàn)上消費的依賴(lài)和意愿。然而，盡管他們喜歡在網(wǎng)上購物，卻并未完全放棄線(xiàn)下體驗的需求。玩劇本殺、密室逃脫等項目正在成為時(shí)下最流行和最熱門(mén)的娛樂(lè )活動(dòng)?！叭绻麑⒃局淮嬖谟诰€(xiàn)下的場(chǎng)景遷移到線(xiàn)上環(huán)境，那么無(wú)疑也更切合Z世代的消費習慣和需求，而元宇宙技術(shù)則為這種場(chǎng)景創(chuàng )新帶來(lái)了無(wú)數可能性，可以開(kāi)啟一扇通向無(wú)限可能的大門(mén)?！敝莒`說(shuō)道。

　　她解釋，在元宇宙中，包含許多新穎元素，如虛擬人、虛擬商品、虛擬場(chǎng)景和虛擬互動(dòng)等。不僅能讓消費者感受到前所未有的創(chuàng )新和樂(lè )趣，也為企業(yè)提供了全新的連接方式，從而實(shí)現品牌和市場(chǎng)雙向增長(cháng)。

　　首先，虛擬人可以為企業(yè)提供更加個(gè)性化和親近的服務(wù)，從初音未來(lái)、洛天依等虛擬人偶像，到柳夜熙、希加加等虛擬人IP，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始構建自己的虛擬人IP。并且從重視外表和娛樂(lè )，演化為提供服務(wù)，增加功能性應用。企業(yè)往往會(huì )請一位前臺負責接待，請客服提供售后服務(wù)，請一位“社?！变N(xiāo)售，甚至重金找一位明星當代言人，虛擬人則可以在線(xiàn)整合這幾種角色。

　　“想象一下，當消費者進(jìn)入一個(gè)虛擬商店時(shí)，一位逼真的虛擬品牌主理人將在門(mén)口迎接你，帶領(lǐng)你瀏覽商品和試穿服裝。你可以與虛擬人品牌主理人進(jìn)行互動(dòng)，向他們提問(wèn)或者尋求搭配建議?！敝莒`表示，集智能、情感、個(gè)性特色于一身的虛擬數智人的構建為消費者提供了更加創(chuàng )新、互動(dòng)和有趣的購物體驗。虛擬數智人還可以成為品牌的代言人，通過(guò)為虛擬代言人賦予獨特的個(gè)性、特征和故事情節，將企業(yè)的品牌形象“人格化”，從而建立起與消費者之間更加親近和有趣的情感連接。

　　時(shí)下一些知名品牌成為先行者，已經(jīng)開(kāi)始建立虛擬品牌空間。在虛擬品牌空間這個(gè)奇幻世界，元宇宙技術(shù)猶如打開(kāi)了一扇魔法門(mén)，讓品牌方可以通過(guò)虛擬環(huán)境和特效效果創(chuàng )造獨特、令人難忘甚至超越現實(shí)的產(chǎn)品展示方式，如可以采用3D分解視圖呈現產(chǎn)品內部獨特的設計和工藝。周靈進(jìn)一步介紹，“這里甚至可以用自己的虛擬形象進(jìn)行試穿，獲得真實(shí)試穿一般的感覺(jué)和視覺(jué)效果?！?br />
　　隨著(zhù)元宇宙技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的公司選擇使用它來(lái)發(fā)布產(chǎn)品和品牌。周靈認為，與傳統的線(xiàn)下發(fā)布會(huì )相比，元宇宙發(fā)布會(huì )具有更高的互動(dòng)性和影響力?！霸钪姘l(fā)布會(huì )就像是一場(chǎng)突破次元壁的盛大派對，在這里可以穿越時(shí)空，無(wú)論是站在高檔酒店的會(huì )議廳，還是在未來(lái)城市的高樓大廈，都能身臨其境?！蓖瑫r(shí)，它也打破了時(shí)間和地域的限制，讓全球各地的參與者可以共聚一堂，還有機會(huì )創(chuàng )建自己的虛擬形象，與其他參會(huì )者進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)聊天、社交，構建自己的人脈圈。與傳統的線(xiàn)下發(fā)布會(huì )相比，元宇宙發(fā)布會(huì )具有更高的效率和更廣泛的覆蓋面，為品牌帶來(lái)更多的曝光和推廣機會(huì )。

　　元宇宙的消費場(chǎng)景也可以植入輕交互游戲，遇見(jiàn)來(lái)自世界各地的新朋友，探索各種新奇有趣的場(chǎng)景和玩法?！斑@里是一個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )和可能性的社交平臺，可以捏臉、養寵、買(mǎi)房子等，嘗試不同的身份和角色，找到適合自己的活動(dòng)和社交圈子，在消費的同時(shí)體驗一次‘模擬人生’?！痹谥莒`看來(lái)，通過(guò)輕交互游戲與元宇宙場(chǎng)景的結合，可以增加品牌方推廣活動(dòng)、會(huì )員運營(yíng)活動(dòng)等的趣味性和吸引力，從而增強消費者與品牌之間的親密感和忠誠度。

　　周靈總結，隨著(zhù)5G、AI等技術(shù)的成熟，元宇宙技術(shù)拓展營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，將更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)，為企業(yè)和消費者帶來(lái)更加便捷、豐富的線(xiàn)上體驗，進(jìn)入一個(gè)全新的數字化時(shí)代，探索并拓展更多未知領(lǐng)域。