近日，第二十屆上海國際公共安全產(chǎn)品博覽會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海安博會(huì )”）在上海世博展覽館召開(kāi)，本屆安博會(huì )以“數智時(shí)代重啟安防新征程”為主題，秉持“技術(shù)含量高、展出產(chǎn)品精、行業(yè)理念新”的準則，融合當下創(chuàng )新驅動(dòng)、轉型發(fā)展的時(shí)代背景，重新定義“數字安防”新維度，匯聚數字海納，聚焦社會(huì )熱點(diǎn)，破解技術(shù)難點(diǎn)。

　　上海安博會(huì )展品種類(lèi)豐富、技術(shù)含量先進(jìn)、“大安防”概念范疇寬泛。作為安保行業(yè)數字化轉型的先行者，上海英盾安防集團參展，帶來(lái)了保安服務(wù)智能化管理系統——麥谷星球，憑借獨特的科技賦能人防理念，綻放別樣風(fēng)采。

　　麥谷星球，賦能保安員提質(zhì)升級

　　英盾安防集團成立于2003年，是上海市率先取得保安經(jīng)營(yíng)許可證的民營(yíng)保安公司。自2010年起，英盾安防開(kāi)始探索數字化轉型，聚焦安保行業(yè)的根基——保安員，開(kāi)發(fā)管理保安隊伍的ERP系統。在數字化轉型過(guò)程中，英盾從執行端發(fā)力，針對從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊、企業(yè)管理模式保守、缺少高效的執行監管、行業(yè)保障缺失等痛點(diǎn)，做好保安員的精細化管理，助推保安從勞動(dòng)密集型向專(zhuān)業(yè)化、規范化的高技能行業(yè)轉型。

　　麥谷的ERP系統由人力資源、薪酬計算、運營(yíng)管理、應急指揮等模塊構成，在項目管理過(guò)程中，可實(shí)現人臉定位考勤、線(xiàn)上排班管理、隊務(wù)管理、薪資結算等功能，直聘小程序、線(xiàn)上培訓等功能則確保了高質(zhì)量人員的穩定供給，從而構建起行業(yè)領(lǐng)先的保安隊伍。

　　通過(guò)線(xiàn)上數字化管理模式，麥谷平臺實(shí)現對人、事件、服務(wù)過(guò)程的全流程監管，以結果為導向提供服務(wù)。目前，系統收到了保安員的交接報告、巡邏報告等數十萬(wàn)份，完成275個(gè)課程培訓，總學(xué)習時(shí)長(cháng)2432657分鐘，單次人員調動(dòng)的速度提升了10小時(shí)。與此同時(shí)，離職率下降了15%，改善了保安行業(yè)的高流動(dòng)性。

　　執行端精益化，構建城市服務(wù)生態(tài)圈

　　英盾在完成自身數字化轉型的同時(shí)，也在拓展智能化保安服務(wù)管理系統的應用領(lǐng)域，不僅為同行所用，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數字化升級，也服務(wù)于智慧城市建設。

　　英盾集團產(chǎn)品戰略部總監張爍介紹，麥谷平臺可用于城市治理的精細化管理。城市治理過(guò)程中往往需要第三方服務(wù)人員的支持，作為基層執行端，這支隊伍管理起來(lái)難度較大，也容易被忽略。麥谷平臺管理保安員的經(jīng)驗與模式，同樣適用于建立一支數字化城市治理的專(zhuān)業(yè)隊伍，從而構建起以人為本、高效執行的城市服務(wù)生態(tài)圈。

　　通過(guò)麥谷平臺，可以建立隊員畫(huà)像庫，從而打造出素質(zhì)過(guò)硬、規范高效的隊伍。通過(guò)整合隊員個(gè)人基本信息、職業(yè)證書(shū)、過(guò)往工作經(jīng)驗、工作成果等，評估其可以勝任的工作條線(xiàn)和工作崗位，根據其崗位處置日志，則可以考核其工作能力，確保隊員擁有專(zhuān)業(yè)化職業(yè)素養。

　　同時(shí)，數字化管理可以提高每位隊員的執行力和策略方法。過(guò)往的治理中，只有隊長(cháng)掌握經(jīng)驗與方法論，數字化平臺系統建立統一標準和執行監督，從而讓每一位隊員都具備隊長(cháng)的專(zhuān)業(yè)素養，推動(dòng)城市服務(wù)提質(zhì)增效。

　　英盾安防探索的管理系統創(chuàng )新，作為智慧安防、智慧城市領(lǐng)域的數字化解決方案，具有很強的代表性，將引領(lǐng)保安行業(yè)的規范化、專(zhuān)業(yè)化、數字化升級，推動(dòng)智慧城市的深度應用下沉基層，讓城市精細化管理更見(jiàn)實(shí)效。