今年4月，杭州鋼鐵集團公司被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )評為“全國企業(yè)文化最佳實(shí)踐企業(yè)”。從1957年4月建廠(chǎng)到2023年4月，66年杭鋼人積淀了杭鋼文化。杭鋼文化驅動(dòng)著(zhù)杭鋼人群體，杭鋼人群體創(chuàng )造著(zhù)杭鋼業(yè)績(jì)，而杭鋼業(yè)績(jì)又驗證著(zhù)杭鋼文化，使杭鋼文化以更大的能量，去驅動(dòng)杭鋼人創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)。杭鋼文化體現了杭鋼人的鋼鐵意志、脊梁傳統、轉型發(fā)展、托起未來(lái)的精神狀態(tài)，杭鋼文化是杭鋼發(fā)展的持久的驅動(dòng)力。杭鋼的文化建設成就，為全國企業(yè)的文化建設提供了切實(shí)的借鑒和特別的啟示。

　　一、推動(dòng)杭鋼不斷成長(cháng)、不斷邁上新臺階的是杭鋼人這個(gè)能干事能干成事的卓越群體

　　2022年，杭鋼積累資產(chǎn)928億，創(chuàng )造營(yíng)業(yè)收入2558.20億元，利潤24.24億元。2022年整個(gè)公司位列世界500強的336位，中國500強第99位。這就是杭鋼現在的業(yè)務(wù)和現在的業(yè)績(jì)。而在10年前的2013年，集團的營(yíng)業(yè)收入為1037.35億元，利潤10.19億元。2022年與10年前相比，營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)了1.46倍，利潤增長(cháng)了1.37倍。杭鋼的所有努力，包括杭鋼文化，都要凝結在她的業(yè)務(wù)和業(yè)績(jì)上，杭鋼的生存和更好地生存都要體現在不斷成長(cháng)的業(yè)務(wù)上，體現在不斷進(jìn)步的業(yè)績(jì)上。

　　66年前，杭鋼創(chuàng )建的目的就是為浙江生產(chǎn)鋼鐵，為國家的鋼鐵工業(yè)做貢獻。鋼鐵就是企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，是企業(yè)存在的理由。生產(chǎn)不出合格的鋼鐵，杭鋼什么都不是，就會(huì )失去存在的價(jià)值。所以，杭鋼所有的努力，包括企業(yè)文化，都要有業(yè)務(wù)結晶，都要有業(yè)務(wù)體現。

　　66年來(lái)，三次創(chuàng )業(yè)、三次轉型，杭鋼的經(jīng)歷，給人的突出印象是：轉型現代化、發(fā)展高品質(zhì)、著(zhù)眼新趨勢、聚集新能量。在每一個(gè)階段，杭鋼都能上一個(gè)新臺階。誰(shuí)在推動(dòng)杭鋼業(yè)務(wù)的不斷成長(cháng)？誰(shuí)在推動(dòng)杭鋼業(yè)績(jì)不斷進(jìn)步？誰(shuí)在推動(dòng)杭鋼不斷邁上新臺階？結論就是杭鋼人這個(gè)群體。1957年初這個(gè)群體只有56人，2022年底這個(gè)群體有1.1萬(wàn)多人。60多年來(lái)，這個(gè)群體的人數不斷增長(cháng)，杭鋼業(yè)務(wù)也在不斷增長(cháng)。

　　66年的歷史證明，杭鋼不斷成長(cháng)、不斷邁上新臺階的基礎性力量，就是杭鋼人這個(gè)能干事并能干成事的卓越群體。認識杭鋼文化，就得首先認識杭鋼人這個(gè)群體。如同認識中國文化，必須從認識中國人族群的作為開(kāi)始一樣。

　　二、杭鋼人群體的凝聚力量，源于共同的理想、共同的愿景、共同的目標。

　　杭鋼人的凝聚，起源于1957年杭鋼啟動(dòng)建設的那個(gè)歲月。那個(gè)時(shí)候，杭鋼群體的56人，相互之間大多都不認識，共同的目標將他們凝聚在一起。那時(shí)的共同目標是什么？就是“為浙江生產(chǎn)鋼鐵、為國家生產(chǎn)鋼鐵”。20世紀50年代，我國沒(méi)有鋼鐵，沒(méi)有重工業(yè)，沒(méi)有國民經(jīng)濟的脊梁?，F在七八十歲的老杭鋼人，說(shuō)起當年為鋼鐵奮斗的情景，依然自豪，依然激動(dòng)不已。

　　過(guò)去共同的奮斗目標，將杭鋼人凝聚在一起；現在的現代化高品質(zhì)發(fā)展，又將現在的杭鋼人凝聚在一起。為了共同的目標，杭鋼人走到一起來(lái)了，凝聚起了一個(gè)大家庭，凝聚起了特別能解決問(wèn)題的力量。這個(gè)力量從無(wú)到有，從小到大，從分流到重組，從過(guò)去一直到現在，杭鋼人群體的凝聚力量，都源于共同的理想、共同的愿景、共同的目標。

　　那么，將來(lái)的共同愿景、共同目標是什么？當然，總體上還是杭鋼現代化的發(fā)展。每個(gè)時(shí)期都有那個(gè)時(shí)期的現代化目標。當下的現代化又有當下現代化的要求。例如，當下數字技術(shù)在流程中的裝備，尤其是對杭鋼人的裝備；杭鋼人低碳生產(chǎn)方式、低碳生活方式、低碳交往方式的問(wèn)題；杭鋼人不但為杭鋼同時(shí)為家庭如何奮斗的問(wèn)題等等。這些都是現代化目標。將來(lái)的共同目標究竟是什么？在杭鋼多業(yè)務(wù)板塊發(fā)展趨勢中，這是從現在面向未來(lái)，持續集聚力量的關(guān)鍵所在。

　　三、杭鋼人長(cháng)期奮斗所鍛造杭鋼精神，推動(dòng)杭鋼從過(guò)去到現在、從現在向未來(lái)、從優(yōu)秀到卓越。

　　杭鋼精神是由杭鋼人鍛造的。1957年那個(gè)時(shí)代，條件很艱苦。杭鋼人在杭州半山地區，蓋起一棟棟茅草屋，作為辦公室、職工宿舍、職工食堂。為解決鋼鐵物資運輸通道問(wèn)題，當年4月2日，開(kāi)挖大運河至廠(chǎng)區的內河。肩挑手提，肩拉手推。4個(gè)月后竣工通航。不到一年，1958年2月26日煉出第一爐鐵水，5月17日煉出第一爐鋼水，10月26日第一型鋼車(chē)間建成投產(chǎn)。一年的時(shí)間，杭鋼人做成了“浙江鋼鐵”這件大事。

　　當年的杭鋼，不但生產(chǎn)出了成規模的鋼鐵產(chǎn)品，同時(shí)還鍛煉出了特別能生產(chǎn)鋼鐵的杭鋼隊伍，更重要的是樹(shù)立起了杭鋼人的精神。杭鋼人的精神是什么？我們經(jīng)常聽(tīng)到有三個(gè)詞：一個(gè)是“鋼鐵意志”，一個(gè)是“成為脊梁”，一個(gè)是“艱難奮斗”。串起來(lái)就是“以鋼鐵意志鑄就鋼鐵脊梁，在任何艱難困苦的條件下，都會(huì )堅持不懈地努力奮斗?！边@就是杭鋼人的“杭鋼精神”。正是有了杭鋼人的艱難奮斗，從而積淀出了卓越的“杭鋼精神”。

　　1957-1959年的從無(wú)到有的創(chuàng )業(yè)；1960-1994年從普鋼向優(yōu)特鋼的發(fā)展；1995-2015年從單一鋼鐵向鋼與非鋼綜合經(jīng)營(yíng)的轉變；2016年經(jīng)歷了艱難的分拆分流后，形成半山寧波兩個(gè)基地、四輪驅動(dòng)建設新杭鋼、向現代化企業(yè)集團發(fā)展的戰略格局。上述經(jīng)歷中的每一個(gè)轉折，幾乎都是面對重重困難，開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，建設新事業(yè)，都是在進(jìn)行現代化轉型。這個(gè)經(jīng)歷，切實(shí)體現了“以鋼鐵意志鑄就鋼鐵脊梁，在任何艱難困苦的條件下，都會(huì )堅持不懈地努力奮斗”的杭鋼精神。

　　杭鋼精神是個(gè)巨大的內在動(dòng)力，植根于杭鋼人群體之中，推動(dòng)著(zhù)杭鋼從無(wú)到有、從有到多、從多到精、從精到優(yōu)，從現在向未來(lái)，從優(yōu)秀向卓越。這就是“杭鋼精神”的外化、演化，以及產(chǎn)生的一系列物質(zhì)結晶。

　　四、杭鋼人經(jīng)受住了歷史轉折關(guān)頭的嚴峻考驗，全面開(kāi)啟非鋼產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)共處并舉的成果，驗證了杭鋼文化的有效性。

　　根據省市規劃部署，2015年底要關(guān)停半山基地400萬(wàn)噸鋼鐵產(chǎn)能，杭鋼的鋼鐵業(yè)務(wù)轉向寧波基地；為此要分流、整合、安置1.2萬(wàn)名職工，重新布置新隊伍、布局新產(chǎn)業(yè)。這時(shí)，杭鋼面臨三個(gè)挑戰：一是1.2萬(wàn)名職工能否在半年左右的時(shí)間內，不出亂子，平穩有效地完成分流安置？二是關(guān)停杭州鋼鐵產(chǎn)能、導致集團成效大幅度減退的情況下，用什么產(chǎn)業(yè)來(lái)填補替代？三是在明確了替代方向后，能用多長(cháng)時(shí)間完成替代？這三個(gè)挑戰，實(shí)際是對杭鋼領(lǐng)導班子、對職工隊伍的素質(zhì)、對杭鋼文化提出的挑戰，是對杭鋼精神、理念、作風(fēng)、習慣、傳統的有效性的檢驗。實(shí)踐證明，杭鋼文化經(jīng)受住了歷史轉折時(shí)期的嚴峻考驗。

　　2015年底，杭州半山基地400萬(wàn)噸的鋼鐵流程徹底關(guān)閉。2015年12月15日，電爐公司最后一爐鋼水澆注完成；18日，熱帶廠(chǎng)最后一卷帶鋼打包；21日，中型軋鋼廠(chǎng)最后一批鋼坯軋制完成；22日，轉爐煉鋼廠(chǎng)最后一爐鋼水煉成；22日，高線(xiàn)公司打包最后一包線(xiàn)材；22日小連軋生產(chǎn)線(xiàn)最后一批產(chǎn)品軋制完成；23日，煉鐵廠(chǎng)2號高爐出殘鐵；24日，焦化廠(chǎng)最后一爐焦出焦。

　　在生產(chǎn)線(xiàn)關(guān)停的最后一刻，職工們仍然堅守在崗位上。自此之后，有的要留在杭州，有的要去寧波；有的還在杭鋼，有的要出杭鋼到外面謀職業(yè)；出去謀職，有的技術(shù)自己熟悉，有的需要從頭來(lái)。離開(kāi)幾十年工作的地方，有的職工流淚不舍，但又沒(méi)辦法。自此之后，杭鋼在堅守鋼鐵產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，全面開(kāi)啟了非鋼產(chǎn)業(yè)，形成多產(chǎn)業(yè)共處并舉的格局。

　　2015年底開(kāi)始，杭鋼用150天時(shí)間，隨著(zhù)半山鋼鐵基地的關(guān)停，同時(shí)分流安置1.2萬(wàn)多人，妥當安排、平穩過(guò)渡，杭鋼成了當時(shí)去產(chǎn)能、平穩安置員工的全國典型。2015年11月23日上午，集團公司召開(kāi)構建和諧企業(yè)推進(jìn)轉型升級部署會(huì )，出臺《半山鋼鐵基地員工分流安置方案（草案）》，并規劃有12條渠道可供員工選擇。會(huì )議結束的當天下午，分流安置的現場(chǎng)指揮部就搬遷至生產(chǎn)廠(chǎng)區現場(chǎng)辦公。12月28日，集團公司四屆六次職代會(huì )高票通過(guò)半山鋼鐵基地轉型升級職工分流安置方案。29日，職工分流手續開(kāi)始辦理，至2016年1月22日，1.2萬(wàn)人全部分流安置完成。在這個(gè)艱難的歷史關(guān)頭，可以看出，員工對企業(yè)的信賴(lài)，干部對工作的奉獻，到處都能感受到“以鋼鐵意志做人、建業(yè)、報國”的企業(yè)精神。

　　分流前的2014年，集團營(yíng)業(yè)收入總額為1011.50億元，2015年分流，生產(chǎn)減退，收入下降，當年營(yíng)業(yè)收入降到776.94億元。過(guò)了四年，到2018年，由于多產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)并舉，集團營(yíng)業(yè)收入上升到1031.48億元，恢復到分流前2014年的水平。又過(guò)了四年，到2022年，集團營(yíng)業(yè)收入總額為2558.20億元，比2014年增長(cháng)了1.52倍。高出的部分主要是非鋼收入。這種狀況說(shuō)明，全面開(kāi)啟非鋼產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)共處并舉的戰略有了明顯成效，這些成果成效又反過(guò)來(lái)驗證了杭鋼文化的有效性。

　　五、杭鋼文化浸透在杭鋼產(chǎn)品中，杭鋼文化就是杭鋼人智慧的沉淀、文明的進(jìn)化、發(fā)展的動(dòng)力。

　　什么是文化？鐵礦石在大山之中埋藏著(zhù)，不是文化，但開(kāi)采出來(lái)，成鐵成鋼，鋼鐵是文化。為什么？因為其中有人的作為。人是文化的基礎與核心。所以，鋼鐵品類(lèi)中就有了鞍鋼人的鋼鐵、武鋼人的鋼鐵、杭鋼人的鋼鐵等。每個(gè)品類(lèi)中，都滲透著(zhù)鍛煉那個(gè)品類(lèi)鋼鐵的人的智慧水平和群體能力的進(jìn)步。

　　杭鋼鋼鐵的品牌標志是“古劍”。見(jiàn)到古劍牌，就知道這個(gè)產(chǎn)品來(lái)自杭鋼，其中沉淀著(zhù)的是杭鋼人的智慧和能力，沉淀著(zhù)杭鋼文明的進(jìn)化。鋼鐵企業(yè)之間，鐵的成份、鋼的成份有的品類(lèi)完全一樣。即使完全一樣的品類(lèi)，有的是鞍鋼群體生產(chǎn)的，有的是杭鋼群體生產(chǎn)的。物質(zhì)中沉淀的精神、意志、眼光、規則并不一樣。

　　例如，杭鋼的寧波鋼鐵基地，年產(chǎn)400萬(wàn)噸鋼材。這里的鋼鐵制造不叫“鋼鐵制造”，而叫“鋼鐵智造”。從原料到煉鐵、煉鋼、連鑄、熱軋等，著(zhù)力建設數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的流程模式，并按照“綠色、低碳、智能、高端”的要求，著(zhù)力建設“綠色工廠(chǎng)”、“無(wú)廢工廠(chǎng)”、“循環(huán)經(jīng)濟”等。寧波基地正在向3A景區發(fā)展。

　　又如，杭鋼人除鍛煉鋼鐵以外，還在建設現代流通產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力建設鋼材集采貿易、智慧物流配送、數據服務(wù)等智慧供應鏈。杭鋼人憑借自己的聰明才智，經(jīng)營(yíng)板材、長(cháng)材、礦石煤炭等原材料、鋁材、有色金屬等30余種產(chǎn)品的購銷(xiāo)，提供采購、倉儲、運輸、加工、配送、租賃、結算等全方位服務(wù)。

　　再如，杭鋼人還在建設節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力開(kāi)創(chuàng )治水、治氣、治廢、生態(tài)治理、綠色能源、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。進(jìn)行水務(wù)處理、大氣治理、固廢處置、生態(tài)綜合整治、提供節能環(huán)保領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)，建立一體化運作模式。節能環(huán)保、低碳生產(chǎn)，成為杭鋼又一個(gè)發(fā)展方向。

　　還有，杭鋼人還在建設數字科技產(chǎn)業(yè)，做著(zhù)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的數字基礎設施、數字應用、數字安全、數字治理、新材料研發(fā)與應用、科技服務(wù)等業(yè)務(wù)。著(zhù)力建設云基礎的“十朵云”，包括2個(gè)基礎設施云、6個(gè)行業(yè)服務(wù)云，2個(gè)數據安全云?，F在全力推進(jìn)“數字杭鋼”建設，力求形成杭鋼新的增長(cháng)極。

　　杭鋼人創(chuàng )造的上述四個(gè)領(lǐng)域，都是杭鋼人的作品，反映著(zhù)杭鋼人的智慧發(fā)展水平和文明升化的程度，都傾注著(zhù)杭鋼人的能力作為，形成杭鋼人的物質(zhì)文化。之所以在產(chǎn)品的規模、品種的多樣性、質(zhì)量保證程度、成本費用的消耗、交貨期的執行等方面，杭鋼人做的比別人好，就是杭鋼文化的特質(zhì)形成的文化差異造成的。

　　六、在基本理念指導下，以規則為基礎進(jìn)行訓練培養，杭鋼人的群體文化始終是驅動(dòng)杭鋼發(fā)展的基礎力量。

　　為什么杭鋼人做的比別人好？因為杭鋼人訓練有素，素養高。素養哪里來(lái)的？是在基本理念指導下，以規則為基礎訓練培養出來(lái)的。杭鋼精神中內含著(zhù)三個(gè)基本理念。一是“以鋼鐵意志做人、建業(yè)、報國?！倍恰皠?chuàng )造財富，貢獻社會(huì )，造福職工，托起我們的未來(lái)?！比恰艾F代化發(fā)展，向一切先進(jìn)企業(yè)學(xué)習學(xué)習一切企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗”。這是將杭鋼人的理念，經(jīng)過(guò)綜合，概括出的三個(gè)信條。杭鋼60余年的發(fā)展，幾乎都和這三條有關(guān)。

　　將基本理念轉化為一系列的規則。以三個(gè)基本理念作為指導思想，杭鋼制定和修訂了各種規則規范。例如生產(chǎn)規則、技術(shù)規則、人事規則、財務(wù)規則、供應規則、銷(xiāo)售規則，以及會(huì )議規則、門(mén)衛規則、廠(chǎng)慶規則等等。只有將基本理念轉化成了一系列的規則，杭鋼人才有了辦事的依從。

　　1957年開(kāi)始冶煉鋼鐵的時(shí)候，首先制定了如何煉鐵、如何煉鋼、如何壓延鋼材等各種規則，這些規則，使50多人聚集在一起做成了鋼鐵業(yè)務(wù)。如果沒(méi)有這些理念和規則，這50多人就是一盤(pán)散沙，做不成鋼鐵業(yè)務(wù)。這些理念和規則化轉到50多人身上，形成了特別能干事的規范、特別能干成事的能力，形成了特別能干成事的習慣，這些習慣就成了當時(shí)的杭鋼文化。這個(gè)文化，驅動(dòng)實(shí)現了第一爐鐵、第一爐鋼、第一批型材的業(yè)績(jì)；這些業(yè)績(jì)，反過(guò)來(lái)驗證了杭鋼的文化驅動(dòng)力量是有效的。文化驅動(dòng)群體，群體創(chuàng )造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)又驗證了文化的力量。

　　現在的情況，許多現場(chǎng)操作大多放在控制室里進(jìn)行了?？刂剖矣薪唤影嗟囊巹t。什么時(shí)候交接，交接什么，怎么交接，形成一套規范的做法。這套做法，可以正確地做事，可以避免遺漏，可以預防事故，久而久之就成了控制室的習慣。新來(lái)的職工，也要學(xué)著(zhù)這樣做，規則就傳到下一代了。隔代傳下去，就成了控制室的傳統。習慣傳統就成了控制室交接班的文化。當然，發(fā)現規則有問(wèn)題，就改；改了之后就按新規則辦事。規則越來(lái)越合理，越來(lái)越有效。

　　做事的理念、規則，有的在沒(méi)做事的時(shí)候就已經(jīng)有了。例如，“按時(shí)工作”，這是理念；幾點(diǎn)上班、幾點(diǎn)下班、幾號發(fā)工資，這是規則?！氨ＷC質(zhì)量”，這是理念，如何煉焦煉鐵煉鋼，這是規則。這就是說(shuō)，一定要將杭鋼精神轉化為基本理念，將基本理念轉化為規則，并以規則為基礎進(jìn)行訓練，久而久之，員工就有了正確的工作習慣。隔代傳下去就是傳統。習慣傳統就成了文化驅動(dòng)力。這就是杭鋼文化建設的基本過(guò)程。

　　文化需要精神、需要理念，但絕不能停留在精神和理念上。不能只喊口號而沒(méi)有規則，不能只講精神沒(méi)有規則。運動(dòng)口號、會(huì )議精神等一定要轉化為規則，以規則為基礎進(jìn)行訓練，轉化為規則性的行為，才能體現出文化的導向作用和動(dòng)力作用。

　　世界上原本沒(méi)有杭鋼，杭鋼人創(chuàng )造了杭鋼；世界上原本沒(méi)有杭鋼文化，杭鋼人群體積淀出了杭鋼文化；杭鋼文化就是杭鋼人的理念、規則、習慣和傳統的總和。這個(gè)總和的力量一直在驅動(dòng)著(zhù)杭鋼的轉型發(fā)展和高品質(zhì)發(fā)展。即使是在數字技術(shù)時(shí)代，杭鋼文化加上數字技術(shù)，革新了的杭鋼文化依舊是驅動(dòng)杭鋼發(fā)展的基礎力量。

　　作者張國有，北京大學(xué)前副校長(cháng)、北大光華管理學(xué)院教授、北大信息技術(shù)高等研究院首席經(jīng)濟學(xué)家。此稿中的一部分，張國有教授曾作為2023全國企業(yè)文化（杭鋼集團）現場(chǎng)會(huì )點(diǎn)評內容做了現場(chǎng)點(diǎn)評發(fā)言。