在大眾的認知中,往往會(huì )覺(jué)得守護公眾安全的安防角色應由男性擔當,事實(shí)上女性保安員近年來(lái)逐步增加,憑借女性特有的敏感細膩,很多女保安表現優(yōu)異,且有些人逐步走上了管理崗位,英盾安防廈門(mén)地鐵將軍祠地鐵站的安保班長(cháng)李映就是這樣一位盡職盡責的女保安。
“日常的工作主要是對乘客進(jìn)行安檢,防止違禁品進(jìn)站,保證乘客的安全出行,以及給隊員培訓專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)配合地鐵車(chē)站的公安應急演練?!崩钣辰榻B道,“由于地理位置特殊,周邊大多都是學(xué)校和居民區,我們每天面對的人群非常復雜,不同年齡段的人都有,日客流量能達到兩三萬(wàn)?!痹缤砀叻迤跁r(shí),形形色色的人走過(guò),應對大客流為安保工作帶來(lái)極大的壓力。
關(guān)于地鐵安檢,引導乘客過(guò)包安檢,觀(guān)看X光圖像,還要檢測乘客攜帶液體是否有害,同一個(gè)動(dòng)作每天要重復上千遍,這份工作其實(shí)并不如想象中那樣輕松。廈門(mén)地鐵安檢對液體檢測比較嚴格,乘客攜帶液體都需要進(jìn)行開(kāi)包檢查。這個(gè)過(guò)程中安檢人員經(jīng)常遇到乘客不理解不配合的情況,李映時(shí)刻關(guān)注隊員的情緒,因為隊員的情緒會(huì )直接影響到工作效率,“在地鐵站工作的大多數是年紀較輕的保安員,在重復性工作中容易浮躁。除了要培訓業(yè)務(wù),日常溝通交談中我還要及時(shí)疏通開(kāi)導,排解隊員的負面情緒?!?/p>
過(guò)去排查可疑風(fēng)險需要保安員憑雙眼識別和經(jīng)驗判斷,隨著(zhù)智慧城市興起,安防也逐步智能化,將軍祠地鐵站的智慧安檢可通過(guò)AI判圖、智能檢測、智能告警等技術(shù)快速甄別、排查,實(shí)現“一秒告警、一秒聯(lián)動(dòng)”,及時(shí)阻止不法分子犯罪?!叭绻龅皆谔尤藛T或者可疑人員,安檢機的智能系統會(huì )及時(shí)匯報。如果遇到不法分子,我們會(huì )率先采取行動(dòng),第一個(gè)沖上去?!痹诶钣晨磥?lái),智慧安防的發(fā)展和應用,讓地鐵安保人員工作更加快捷高效,也為推進(jìn)軌道營(yíng)城、創(chuàng )新出行方式、提升便民利民服務(wù)提供技術(shù)支撐。
談及選擇地鐵安保職業(yè)的原因,李映最初是想提高自己的交際溝通能力。在近三年的地鐵執勤過(guò)程中,由于工作時(shí)間長(cháng)、接觸事件多,她對自己的職業(yè)有了更多體會(huì )和理解?!白霰0彩切枰欢ㄓ職夂蜎Q心的,因為面對的人群形形色色,需要時(shí)刻保持警惕和冷靜。日復一日地進(jìn)行安檢工作也許看上去很枯燥,但是我很喜歡這份工作,所以我會(huì )堅持做下去,而且必須做好,在我們看來(lái),保障地鐵安全和乘客安全永遠是放在第一位的?!?br />
地鐵安保的崗位職責很多,除了日常安檢、在地鐵站內巡邏外,李映還要隨時(shí)應對突發(fā)事件?!扒安痪糜幸晃焕先思颐月妨?#xff0c;站在站廳大哭,我們發(fā)現后及時(shí)匯報,通過(guò)公安的人臉識別系統聯(lián)系到家屬,最終將老人平安接回了家?!崩钣潮硎?#xff0c;這都是自己應該做的。
今年李映榮獲了“優(yōu)秀隊員”表彰,這對她未來(lái)的職業(yè)規劃有著(zhù)莫大助力,“英盾安防有員工獎勵機制,如果在工作中表現優(yōu)秀,會(huì )給予一些獎勵,這樣更容易培養對公司的歸屬感,以后也會(huì )更加努力工作?!崩钣澈軡M(mǎn)意現在的工作狀態(tài),“我還想繼續做到隊長(cháng)?!?/p>
作為一名女性地鐵保安員,李映還有著(zhù)自己的“小心思”?!澳斜0埠团0苍诠ぷ髦杏泻芏嗖煌c(diǎn),因為女孩子說(shuō)話(huà)都是比較輕聲細語(yǔ)的,女保安員比男性更加細心,有耐心和親和力?!崩钣痴J為,“希望更多崗位能出現女保安員的身影,也許有一些應急演練,像車(chē)站的防洪防汛、公安的反恐演練,女孩子的威懾力不夠,但是女保安也是可以做的。希望女性保安員能在自己的崗位綻放光彩?!?/p>
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