保安,即保衛治安。作為公安機關(guān)警力的重要補充力量,保安承擔著(zhù)維護社會(huì )治安穩定的重大責任。在各個(gè)小區、商超、大型活動(dòng)現場(chǎng)等場(chǎng)所,我們隨處可以見(jiàn)到他們,身著(zhù)黑色工裝,時(shí)刻堅守在崗位上。
“我十分熱愛(ài)安保這個(gè)行業(yè)?!碧彀苍坪萍瘓F董事長(cháng)田云波發(fā)自肺腑地說(shuō)。在安保行業(yè)里摸爬滾打26年之久,可以說(shuō),他見(jiàn)證并經(jīng)歷了中國安保行業(yè)的發(fā)展歷程。他認為:“人機相結合的發(fā)展方向必然成為下一步的用人方式。未來(lái),技防代替人防,但更多的是人防主導、技防為輔。人防、技防與互聯(lián)網(wǎng)只有完美結合,才能保證把安全上升到一定級別?!?/p>
天安云浩集團作為一家安保企業(yè),在安全領(lǐng)域以“一站式服務(wù)”的全方位一體化解決方案為強項,憑借先進(jìn)的理念、專(zhuān)業(yè)化的精英團隊、強大的綜合實(shí)力,以及在行業(yè)中出類(lèi)拔萃的專(zhuān)業(yè)精神,已發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展和創(chuàng )新的領(lǐng)軍者。
堅守
日常,保安的主要工作是維護秩序、防竊防盜等日常維安。疫情突襲,他們僅佩戴一只口罩,便一直堅守在防疫一線(xiàn),肩負起場(chǎng)地消殺、體溫測試等疫情防控的重任,成為最美逆行者中的一員。
田云波回憶說(shuō),“這次突如其來(lái)的新冠疫情,來(lái)勢洶洶,作為安保行業(yè)的一員,保護四方安危的使命感尤其強烈?!碧彀苍坪频目偛课挥诒本?。2020年1月份,北京取消春節期間的所有游園活動(dòng)。這條消息引起了田云波的高度警惕。隨即,天安云浩集團下達停止休假通知,迅速召回集團機關(guān)、北京、天津、湖北、四川、江蘇、三亞、遼寧等21家子公司、6家分公司約1500名員工復工復產(chǎn),積極組織抗擊疫情工作。幾乎同一時(shí)間,合作單位馬上要求:增加人手,安排人員測溫。
間不容發(fā)。田云波在公司值守了兩個(gè)多月,吃住都在公司?!八麄兌颊f(shuō)我以公司為家。這個(gè)行業(yè)屬于安全服務(wù)工作,因為它是24小時(shí)備勤,突發(fā)事件比較多,像這次疫情來(lái)的比較突然,疫情期間我基本24小時(shí)屬于備勤工作狀態(tài),好多客戶(hù)也確實(shí)需要我們這種全方位24小時(shí)服務(wù)?!彼f(shuō)。
他帶領(lǐng)集團領(lǐng)導小組到各駐勤項目進(jìn)行疫情防控檢查和工作指導,為員工帶來(lái)消毒液、防護口罩及防護手套等防疫物資。他深入各駐勤項目了解各項目消殺工作、體溫檢測、臺賬資料和人員隔離等情況。他鼓勵大家要克服困難,連續作戰,特別是堅持完善好入口、社區、企業(yè)聯(lián)動(dòng)機制,把各項防控措施抓嚴、抓實(shí)、抓細、抓到位,為人民的生命健康守住關(guān)口、多作貢獻。
得知田云波組織帶領(lǐng)春節留守人員正在進(jìn)行緊張忙碌的疫情防控時(shí),遠在河北過(guò)春節的業(yè)務(wù)總監兼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理賈林坐不住了,因為他知道抗疫需要財力、物力,更需要人力。作為集團高管,面對危險、殘酷的疫情阻擊戰,他毅然做出了立即返崗的決定。在耐心說(shuō)服家人之后,他義無(wú)反顧地回到了工作崗位。
到位后,賈林牽頭負責集團的防疫消殺小組,及時(shí)為有需求的單位進(jìn)行義務(wù)滅殺。在關(guān)鍵時(shí)刻,平時(shí)一臉書(shū)生氣的他,拎著(zhù)50斤重的消毒液大步快走,帶領(lǐng)消殺組成員先后為呂家營(yíng)小區、中鹽大廈、中國車(chē)輛公司、北京紅星社會(huì )福利院等單位進(jìn)行經(jīng)常性、全方位的消殺服務(wù)。
北京部分老舊小區院落沒(méi)有保安崗亭、基礎設施較差,每天保安隊員只能在崗位上吃盒飯、睡帳篷,24小時(shí)輪班堅守崗位?!拔覀冴爢T都特別能吃苦,關(guān)鍵時(shí)刻頂得上?!碧镌撇隙ǖ卣f(shuō)。
在抗擊疫情戰役中,武漢市是疫情暴發(fā)最早、蔓延最為嚴重的戰場(chǎng)。武漢分公司也是天安云浩集團的重災區。與此同時(shí),田云波與武漢分公司取得聯(lián)系,提醒所有員工做好自身防護工作。
2020年1月20日,武漢封城。在封馬路、封車(chē)、封小區的情況下,天安云浩武漢分公司的保安人員依舊步行上班、上崗,每天高速運轉。其中,一個(gè)項目經(jīng)理連續48天一直在崗上堅守;一個(gè)隊員在妻子威脅離婚、隊長(cháng)已同意其離崗的情況下,第二天依舊偷偷跑出來(lái)上崗;還有一個(gè)隊員在連續發(fā)燒7天的情況下還要堅持工作。田云波立即命令該隊員即刻下崗看病,并隨時(shí)關(guān)注其病情。慶幸的是,最后這名隊員確診只是感冒發(fā)燒。
“1個(gè)、2個(gè)隊員掉隊了,馬上3個(gè)、4個(gè)補上去?!碧镌撇ń榻B。天安云浩武漢分公司的266名保安人員,在事關(guān)人民群眾生命安全隨時(shí)受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻,在加強自身疫情防控安全的基礎上,挺起胸膛,挺身而出,始終堅守在防控疫情第一線(xiàn),連續奮戰76個(gè)日日夜夜,直到4月8日武漢解封才逐步恢復常態(tài)化工作。
他們筑起疫情聯(lián)防聯(lián)控的一道“保護墻”,有效維護了客戶(hù)的生命安全、財產(chǎn)安全,助力維護了社會(huì )穩定?!拔艺娴暮苄疫\,隊員們都在一線(xiàn)工作,每天接觸那么多人,但是沒(méi)有1人感染新冠肺炎?!彼?dòng)地說(shuō)。
擔當
無(wú)1人感染的背后,是田云波對疫情的準確判斷和搜集防疫物資、搞好自我防護的果斷行動(dòng)。天安云浩集團成立于2010年12月,但是田云波卻是一位具有26年安保經(jīng)驗的資深人員。同時(shí),他還是北京公羊會(huì )副會(huì )長(cháng)、救援隊隊長(cháng),具有豐富的應急處置經(jīng)驗。面對突然來(lái)襲的疫情,田云波立馬就坐不住了。他說(shuō),“我干的就是安保行業(yè),我得立刻行動(dòng)起來(lái)?!?/p>
經(jīng)歷了2003年非典后,他積累了一定的安保經(jīng)驗。此次新冠肺炎疫情爆發(fā)后,他便迅速按照非典的安保程序,開(kāi)始聯(lián)系國內、國外的防疫用品公司,采購口罩等防疫重要物資。
有了口罩,就有了“安全閥”,隊員們的心就是踏實(shí)的。田云波說(shuō),即使在防疫物資極其匱乏的時(shí)候,天安云浩的保安隊員們都沒(méi)有斷過(guò)口罩,必須保證每個(gè)隊員每天有一只新口罩。
據介紹,天安云浩的安保服務(wù)主要面向家樂(lè )福、華聯(lián)超市等。疫情期間,為了保障民生,這些超市均未停止營(yíng)業(yè)。
在接到抗疫任務(wù)后,天安云浩集團華聯(lián)購物中心保安隊長(cháng)秦海洋積極與購物中心相關(guān)部門(mén)研究安保力量部署和疫情防控工作職責,第一時(shí)間向保安員隊員傳達集團和購物中心關(guān)于疫情防控要求,迅速加強購物中心三個(gè)入口(兩個(gè)正門(mén)和一個(gè)地下停車(chē)場(chǎng))的防控管理,嚴密組織實(shí)施所有進(jìn)入人員的體溫測試、車(chē)輛登記和購物車(chē)(框)、場(chǎng)地的殺毒工作,及時(shí)打印、張貼、發(fā)放防控疫情宣傳材料,不厭其煩地提醒顧客提高自身安全防范意識,全力把好疫情防控“第一道關(guān)卡”,保證了購物環(huán)境的安全可靠。
面對保安隊員的體溫測試、車(chē)輛登記,大部分顧客都能理解、積極配合,但是也有少數群眾對疫情危害認識不足、重視不夠,對量體、登記工作不理解、不支持,有的還牢騷滿(mǎn)腹、怪話(huà)連篇,甚至還會(huì )強行闖“關(guān)”,引起肢體沖突。有一次,有名顧客拒不配合,經(jīng)反復勸阻,那名顧客不但不理解,竟然惡語(yǔ)相向,甚至拳腳相加。面對暴力傷害,我們的安保人員沒(méi)有沖動(dòng),而是迅速報警,協(xié)助轄區派出所干警一道進(jìn)行說(shuō)服教育,使問(wèn)題得到妥善解決。
“在崗1分鐘,盡責60秒,嚴查嚴控不漏一人?!鼻睾Q蠼?jīng)常這樣提醒自己。在他嚴格的團隊管理下,曾經(jīng)暢行的外賣(mài)送餐員、快遞小哥停住了車(chē),來(lái)訪(fǎng)人員站住了腳,閑逛遛彎的折了回去,沒(méi)戴口罩的、拒絕登記的人員被一律攔在門(mén)外。購物中心的領(lǐng)導和員工都對他豎起大拇指說(shuō),這個(gè)秦海洋工作起來(lái)還真是個(gè)‘黑臉’,有他和他的保安隊在我們放心多了。
企業(yè)復工期間,集團駐地政府因疫情需要對所有人員和車(chē)輛緊急實(shí)行24小時(shí)封閉管控、持證出入。由于封閉管控措施突然,集團員工必須立即辦理車(chē)輛臨時(shí)出入證,賈林接到任務(wù)后,迅速開(kāi)展人員和車(chē)輛的信息采集整理,同時(shí)積極與駐地聯(lián)防聯(lián)控辦公室聯(lián)系,及時(shí)解決辦證發(fā)證和用證過(guò)程中的各種矛盾和問(wèn)題。按照地區疫情管控指揮部關(guān)于“無(wú)出入證人員每次出入單位都要派人接送”的要求,只要有返京以及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的人員來(lái)公司,賈林都能主動(dòng)放棄休息時(shí)間,做到隨叫隨到,有時(shí)深更半夜出去接車(chē)接人,他也愉快接受,毫無(wú)怨言。
新冠肺炎病毒面前,怕嗎?當然怕。但是一想到更多的生命需要我們去保護,責任感油然而生,我要沖上去、頂得住。田云波說(shuō),我們要起到排頭兵的作用。做公益,我們孜孜追求,堅持不懈,做企業(yè)也是。這是一種精神。這種精神體現的就是在重點(diǎn)工作和關(guān)鍵時(shí)刻能夠站得出來(lái)、顯得出來(lái)。
專(zhuān)業(yè)
說(shuō)實(shí)話(huà),做好一名合格與優(yōu)秀的保安員,非常不容易。田云波介紹,天安云浩集團培養的是綜合型人才。他認為,好的保安員要具備一定的交流表達能力、處理現場(chǎng)的能力、文化基礎和記憶力。在處理日常咨詢(xún)時(shí),保安能夠準確回應,進(jìn)行正常的溝通。遇到一些糾紛時(shí),他要能夠隨機應變、巧妙解決問(wèn)題。
很多人說(shuō)保安是不受尊重的行業(yè),所以要更加應該尊重自己,才能得到別人的尊重。田云波經(jīng)常跟隊員們強調:保安是綜合型人才,要對自己有信心,對這份工作有信心。
正是對這個(gè)職業(yè)的信心和熱愛(ài),激勵著(zhù)田云波從一名保安員成長(cháng)為一名優(yōu)秀的安保公司管理者。1996年,田云波從東北老家只身一人來(lái)到北京,在北京保安服務(wù)總公司工作。因家里條件比較困難,田云波決定走出來(lái),自己創(chuàng )業(yè)。2010年7月,他創(chuàng )辦了云浩(北京)國際文化發(fā)展有限公司,主要從事企業(yè)文化培訓、安全教育等。同年,因工作接觸到企業(yè)安保的需求,他創(chuàng )辦了天安云浩集團。如今,集團在中國國內以及美國、法國、澳大利亞等國家和地區設立了23家子公司及分支機構。
天安云浩集團秉承“忠誠、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、安全”的核心價(jià)值觀(guān),致力于綜合運用專(zhuān)業(yè)化安全保障手段,為客戶(hù)和社會(huì )提供由公共安全咨詢(xún)顧問(wèn)、公共安全培訓、公共安全科技保障、境外現場(chǎng)公共安全管理等內容構成的“天安云浩綜合安全服務(wù)解決方案”,推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展。
留人先留心。把企業(yè)當成家來(lái)經(jīng)營(yíng),把員工當作兄弟姐妹來(lái)關(guān)愛(ài),是天安云浩集團能夠留住人的關(guān)鍵。每年春節,田云波都會(huì )給員工家屬寫(xiě)上一感謝信,感謝家屬對員工這一年來(lái)的幫助和扶持,將員工一年來(lái)取得的成績(jì)向家人一一展示。在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)建立完善的晉升機制等,給員工提供更多的晉升機會(huì )。如隊員報考自考、本科并完成學(xué)業(yè),公司便會(huì )補助一半的學(xué)費。
“作為安保人員,首先要意識到自己是做安全工作,不能做違法的事?!彼f(shuō)。做安保公司,更是如此。他自豪地介紹,截至今天,天安云浩集團及旗下公司沒(méi)有一檔行政訴訟、沒(méi)有一檔違紀記錄。
周玉海是家樂(lè )福某門(mén)店駐項目隊長(cháng),連續4年被該門(mén)店評為先進(jìn)個(gè)人、抓竊能手等。他帶領(lǐng)團隊在超市進(jìn)行反扒相關(guān)工作,為超市挽回了不少的經(jīng)濟損失。感謝信中贊賞和肯定道,“只要有你們天安云浩的保安隊伍在,我們的工作人員和來(lái)購物的客戶(hù)都感覺(jué)特別安心。你們的付出我們都看在眼里,平時(shí)的工作可謂兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,由衷的感謝你們這么久以來(lái)的付出。在此要特別表?yè)P一下周玉海隊長(cháng),忠于職守,對待工作永遠都是任勞任怨,全力以赴,這小伙好樣的?!币幻爢T說(shuō),“我要向隊長(cháng)看齊?!标爢T們紛紛表示,在今后的工作中一定以周隊長(cháng)為榜樣,熱愛(ài)本職工作,提高能力素質(zhì),盡心盡力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)保證客戶(hù)安全。
把愛(ài)心服務(wù)到身邊的人去
“作為一個(gè)企業(yè),不光要把自己的企業(yè)做好,還要把愛(ài)心服務(wù)到身邊的人去?!碧镌撇ㄕf(shuō)。他不只是這么說(shuō),也是這么做的。自成立以來(lái),天安云浩集團始終堅持“不忘初心,心懷感恩,大愛(ài)無(wú)疆,與愛(ài)同行”,把弘揚中華民族的傳統美德根植于企業(yè)文化。
田云波長(cháng)期堅持組織開(kāi)展公益活動(dòng),幫助廣西壯族自治區柳州市三江縣良柳屯小學(xué)修繕墻舍、捐資助學(xué)、定期組織人員慰問(wèn)集團駐地困難老黨員劉桂芬、組織“那片天”大型公益歌曲拍攝活動(dòng)……
2008年5月12日,汶川地震。同一時(shí)間,田云波正帶隊在北京做奧運會(huì )的演練。其中,有幾個(gè)四川支援過(guò)來(lái)的隊員,家里陸續出現問(wèn)題。地震帶給隊員的悲傷深刻觸動(dòng)了他。演練結束后,他立刻組織幾名隊員前往汶川參與救援。因為這次救援的經(jīng)歷,他的救援情結在成都扎下了根,并在成都成立了分公司。
之后,田云波加入公羊救援隊,擔任公羊救援隊華北總隊長(cháng)。致力于開(kāi)展國內、國際專(zhuān)業(yè)人道應急救援事業(yè)的公羊救援隊,是一支完全由民間出資和廣大熱心志愿者組成的社會(huì )力量,參與過(guò)汶川地震救援、重慶萬(wàn)州墜江救撈等,并成功完成11次跨國、出境救援行動(dòng)。
“專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事情。我請了專(zhuān)業(yè)的老師,把團隊打造成兼具一定安保實(shí)力和專(zhuān)業(yè)應急能力的團隊?!彼f(shuō)。北京天安云浩集團應急救援分隊是公羊隊華北總隊(北京)的骨干力量,集團利用安保力量集中、技術(shù)裝備先進(jìn)的優(yōu)勢,在充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用,為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)、安全的安保服務(wù)的同時(shí),在董事長(cháng)田云波的率領(lǐng)下,積極投身社會(huì )公益事業(yè),多次參加公羊隊的救援工作,為打造公羊救援隊24小時(shí)全球到達創(chuàng )造了堅實(shí)的保障基礎,受到社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
2020年,在北京市安全應急領(lǐng)域應急救援員職業(yè)技能競賽中,天安云浩救援隊經(jīng)過(guò)多場(chǎng)次激烈角逐,從眾多參賽隊中脫穎而出,一舉奪得兩個(gè)冠軍、兩個(gè)亞軍的好成績(jì)。這充分展示了天安云浩人過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。
面對疫情防控的現實(shí)需要,田云波帶領(lǐng)天安云浩集團的骨干力量積極投身抗疫一線(xiàn)。伴隨著(zhù)轟隆隆的飛機發(fā)動(dòng)機聲,2020年3月10日早上由田云波聯(lián)系并押運的一架滿(mǎn)載由北京公羊會(huì )救援隊幫助中國醫學(xué)科學(xué)院送往抗疫前線(xiàn)的科研設備和試劑,以及援鄂國家醫療隊醫護人員家屬運送給湖北抗疫前線(xiàn)親人和北京公羊會(huì )捐贈給抗疫前線(xiàn)英雄的愛(ài)心物資、速干衣、一次性靴套、食品等物資的直升機從密云穆家峪機場(chǎng)飛往武漢,作為一支民間的應急救援志愿者隊伍,北京公羊救援隊為疫情防控工作取得最終勝利作出了應有的貢獻。
隨著(zhù)疫情的蔓延,飛機、火車(chē)等等這些交通工具成為了危險場(chǎng)所,非必要不乘坐。但是一聽(tīng)到要去接救援物資,隊員們一呼百應,義不容辭,全部都到???、抱、運,一箱又一箱救援物資被隊員們運了出來(lái),并直接發(fā)到當時(shí)的疫情重災區——溫州。
疫情防控阻擊戰打響以來(lái),天安云浩集團及時(shí)成立消殺隊,無(wú)償購買(mǎi)消殺器材、消毒液,為中國民主同盟中央委員會(huì )、應急總醫院、北京大學(xué)人民醫院、華信中安集團、朝陽(yáng)交通支隊及蘇寧家樂(lè )福相關(guān)門(mén)店進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消殺,為人員辦公及生活提供了一個(gè)安全可靠的環(huán)境;為應急總醫院、北京衛戍區海淀第七干休所、北京蘇寧家樂(lè )福、沈陽(yáng)蘇寧家樂(lè )福、北京十八里店鄉呂家營(yíng)村委會(huì )、紅星社會(huì )福利院等單位無(wú)償購買(mǎi)、贈送防護服、消殺機(用于消毒殺菌的機器:大功率油動(dòng)噴霧機)、消毒液、護目鏡、口罩等抗“疫”防護物資,解決人民群眾抗擊疫情的實(shí)際困難。
身為北京營(yíng)口企業(yè)商會(huì )會(huì )長(cháng),田云波積極組織商會(huì )企業(yè)給營(yíng)口市衛生健康委員會(huì )捐贈一批約10萬(wàn)元的醫用口罩、護目鏡、消毒液等抗“疫”物資,極大地緩解了營(yíng)口市衛健系統物資短缺的狀況,有力地支持了家鄉的防疫工作,用實(shí)際行動(dòng)闡釋了天安云浩“一方有難、八方支援”的大愛(ài)精神,為抗擊疫情和保護人民群眾生命安全作出了積極的貢獻。
“貴公司捐贈的口罩、消毒液、防護服、醫用手套不僅是一份份急缺的物資,更是一份雪中送炭的溫暖?!薄瓚笨傖t院、中共中央對外聯(lián)絡(luò )部機關(guān)服務(wù)局、北京大學(xué)人民醫院、遼寧省大石橋市石佛鎮人民政府等單位的感謝信,一封又一封如雪花般飛向天安云浩集團。
天安云浩集團的隊員們雖然是一群普通平凡的保安員,但是他們那種甘于平淡、執著(zhù)付出、勇于奉獻的精神,譜寫(xiě)了新時(shí)代保安員的風(fēng)采;他們用自己的汗水,澆灌著(zhù)客戶(hù)的心田;以自己的實(shí)際行動(dòng)和堅守,踐行著(zhù)保安員守護一方平安的誓言。他們,是平凡英雄!
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