2023年一開(kāi)年,中國經(jīng)濟就彰顯出強大的韌性和旺盛活力,經(jīng)濟景氣水平明顯回升,市場(chǎng)主體信心持續恢復,消費市場(chǎng)強勁復蘇,經(jīng)濟拉升的進(jìn)度條跑出了亮眼的“加速度”,折射出了經(jīng)濟回穩向上的大趨勢。
農歷春節后,習近平總書(shū)記在中共中央政治局集體學(xué)習時(shí)強調:建立和完善擴大居民消費的長(cháng)效機制,使居民有穩定收入能消費、沒(méi)有后顧之憂(yōu)敢消費,消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費。
消費是觀(guān)察經(jīng)濟運行狀況的一個(gè)窗口,消費旺了,經(jīng)濟才會(huì )是一池活水,而擴大消費的關(guān)鍵在于提升消費者的消費能力。作為中國大健康產(chǎn)業(yè)的“主力軍”,三生(中國)一直努力打造安全放心的消費環(huán)境,積極維護消費者權益,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者更加放心、舒心、消費也更加有信心!
深耕大健康產(chǎn)業(yè),滿(mǎn)足消費者健康需求
需求牽引供給,供給創(chuàng )造需求。
后疫情時(shí)代,全球消費者從未有過(guò)如此統一集中的“健康焦慮”和“健康需求”。即使拋開(kāi)疫情帶來(lái)的健康隱患不談,慢性病群體的日益擴大化和年輕化,同樣是許多人未曾意識到的嚴重隱患,而與之對應的,是需求側對供給側發(fā)起的一次猛烈信號。
面對這樣的信號,三生(中國)是有足夠信心的。十九年前,三生就帶著(zhù)對人民追求美好生活的篤定,和對大眾健康應有的審慎與敬畏,開(kāi)啟了健康產(chǎn)業(yè)的耕耘之路。
持續注入內生動(dòng)力,做消費者信賴(lài)的好產(chǎn)品
做健康產(chǎn)業(yè),就是要為消費者提供有價(jià)值的產(chǎn)品?!白龊卯a(chǎn)品,產(chǎn)品做好”是三生始終如一的理念。
三生一直將產(chǎn)品視為企業(yè)的生命,堅持把產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放于首位,從2011年開(kāi)始,已經(jīng)連續11年獲得“中國食品安全十強企業(yè)”。十九年來(lái),積極整合全球優(yōu)勢資源,重金建設全球生產(chǎn)基地,傾力搭建全球科研平臺,全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系,全面嚴守產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)管控,全力確保為消費者提供自然、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
構建具有全球影響力的研發(fā)平臺。三生對產(chǎn)品研發(fā)的重視由來(lái)已久,一直積極致力于科技領(lǐng)域的探索和積累,引進(jìn)國際領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)資源,為健康產(chǎn)品的研發(fā)注入最前沿的科技力量,目前已成立了由國內外健康領(lǐng)域權威專(zhuān)家組成的“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問(wèn)委員會(huì )(GPAC)”和“全球專(zhuān)家顧問(wèn)委員會(huì )(GSAC)”,同時(shí)有專(zhuān)注于高科技產(chǎn)品研發(fā)的“生物科學(xué)研究院”和基因領(lǐng)域探索的“生命科學(xué)研究院”。2020年還成立了博士后工作站,這對集聚高端人才,發(fā)揮科研優(yōu)勢起到了非常關(guān)鍵的作用。
目前,三生已經(jīng)擁有一支“含金量”非常高的科研人才隊伍。這批高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才涵蓋了中藥、食品、化工、生物、醫藥等多個(gè)領(lǐng)域,不僅如此,三生還長(cháng)期與浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、青島大學(xué)、江南大學(xué)、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、浙江省中藥研究所等國內知名高校、科研院所合作,建立了專(zhuān)家工作站,與權威的科研團隊建立聯(lián)合實(shí)驗室,合作開(kāi)發(fā)國家級科研項目,組成了一個(gè)強大的“三生科研無(wú)邊界”組織,傾注全力打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品。
持續建設領(lǐng)先的全球健康生產(chǎn)基地。三生的全球生產(chǎn)基地集健康產(chǎn)業(yè)園、研發(fā)中心、質(zhì)檢中心、中心實(shí)驗室、GMP生產(chǎn)車(chē)間、智能化立體倉庫和物流倉儲中心于一體,以強大完善的系統,滿(mǎn)足廣大消費者的不同需求。
2022年正式啟用的三生研發(fā)中心,更是使沉淀近20年的研發(fā)實(shí)力得以充分地釋放。研發(fā)中心總投資5000萬(wàn),建筑面積10000余平方米,擁有各類(lèi)功能試驗、配套場(chǎng)所200間,涵蓋了各類(lèi)健康產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制,建設規模與標準已達到同行業(yè)先進(jìn)水平。目前,三生研發(fā)中心已經(jīng)建成省級企業(yè)研究院、省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、省級重點(diǎn)農業(yè)企業(yè)研究院、省級博士后工作站四個(gè)研發(fā)平臺,設立了亞洲和北美兩大產(chǎn)品中心,有效整合全球研發(fā)技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)資源,開(kāi)發(fā)出擁有領(lǐng)先技術(shù)的產(chǎn)品。
三生堅持讓基礎建設走在前面。按照藥品10萬(wàn)級的標準進(jìn)行設計建造的GMP生產(chǎn)車(chē)間在2004年就通過(guò)保健食品GMP認證,并于2021年創(chuàng )建“陽(yáng)光工廠(chǎng)”試點(diǎn),上線(xiàn)“浙食鏈”系統,建立“CCP”體系;物流中心可實(shí)現全年100萬(wàn)單的訂單分揀能力,達到99.99%的分揀準確率;智能化立體倉庫建有超12000個(gè)貨位和7個(gè)出入貨口,全自動(dòng)化的輥筒輸送線(xiàn)提升倉儲物流效率……
獨創(chuàng )高標準的“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”。為了保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì),三生早在2011年就建立了有機產(chǎn)品“從種子到餐桌”的7優(yōu)品質(zhì)管控體系,并且把標準擴展到了全系產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)不斷地升級完善,目前已形成了獨有的貫穿于原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲運輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)在內的“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈7優(yōu)品質(zhì)管控體系,以確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節都有源可溯,確保為消費者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品。
深度挖掘品牌價(jià)值,做消費者認可的好品牌
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,消費者的需求也在不斷地升級。三生(中國)董事長(cháng)黃金寶認為,三生不僅僅滿(mǎn)足于提供好產(chǎn)品,更需要一種全新的商業(yè)價(jià)值觀(guān),來(lái)把三生產(chǎn)品品牌打造成為被市場(chǎng)所喜歡、被消費者所認可的好品牌——這需要投入資源、洞察市場(chǎng)需求、研究客戶(hù)心理、加快科技攻關(guān)、匠心打磨品牌。
三生旗下的兩大經(jīng)典品牌御坊堂和東方素養,便是帶著(zhù)這樣的目標,不斷地從品牌端發(fā)出全新的思考。
三生御坊堂一直以弘揚中國傳統中醫藥養生文化為長(cháng)足發(fā)展的立錐之本,不斷地升級和挖掘傳統藥食兩用中草藥的現代健康功效,打造能為消費者提升免疫力、防慢病、治未病的養生好產(chǎn)品,為國人強身健體,提升免疫保駕護航,旗下的十余款保健品都有著(zhù)非常堅實(shí)的用戶(hù)口碑。御坊堂將通過(guò)廣告投放和高端活動(dòng)贊助,在樹(shù)立品牌公信力、提升競爭力的同時(shí),把中醫藥養生文化傳播得更廣。
作為三生旗下的年輕品牌,東方素養持續“專(zhuān)注科學(xué)植物營(yíng)養”領(lǐng)域,打造出豐富的植物類(lèi)營(yíng)養品,成為了行業(yè)中應用食源肽最多的企業(yè)。旗下的肽素乳更是開(kāi)辟了植物基營(yíng)養飲品全新的細分品類(lèi),以“植物+肽”的全營(yíng)養高品質(zhì),成為集“科學(xué)力、植物力、營(yíng)養力”為一體的爆品,暢銷(xiāo)市場(chǎng)多年。未來(lái),東方素養不僅將在產(chǎn)品創(chuàng )新、工藝創(chuàng )新和匠心制造領(lǐng)域持續深挖,還將積極致力于品牌的出圈,推出包括品牌IP、達人種草、大型活動(dòng)、抖音推廣在內的整合營(yíng)銷(xiāo)推廣,最大化打造和挖掘東方素養的品牌勢能。
除此以外,三生也將抓住在女性護膚、科技抗衰、細胞生物、多效私護領(lǐng)域的核心優(yōu)勢,把產(chǎn)品和體驗做得更細致、更多元、更卓越,吸引更多的新消費者。
數字化全鏈路服務(wù),給消費者愉悅的好體驗
聚焦于大健康產(chǎn)業(yè)賽道的三生在不斷適應時(shí)代的變革中步步進(jìn)階。2016年,三生開(kāi)始構建“測調保療養”五位一體全生命周期健康產(chǎn)業(yè)鏈,為消費者提供一站式精準健康管理。同時(shí)通過(guò)整合來(lái)自全球的健康資源,深耕產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,與多家旗下子公司和戰略合作企業(yè),形成一個(gè)全生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)集群,使得三生在生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節暢通,維持產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)環(huán)相扣,供應鏈前后端供給動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)。
服務(wù)方面,經(jīng)過(guò)多年的數字化轉型投入,三生通過(guò)“有享云商”已經(jīng)從制造到銷(xiāo)售、交易、服務(wù)保障等全鏈路實(shí)現了數字化,能夠直面消費者,對接市場(chǎng)需求,更加精準有效地提供服務(wù);另一方面,三生不斷完善數字化服務(wù)體系和全流程客戶(hù)服務(wù)解決方案,深入挖掘客戶(hù)痛點(diǎn),堅持技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新,不斷為廣大消費者創(chuàng )造更便利、更貼心、更標準、更全面的高質(zhì)量服務(wù)體驗。
正如黃金寶董事長(cháng)所說(shuō),三生經(jīng)營(yíng)的每一天,都將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),切實(shí)保護好消費者的權益,贏(yíng)得消費者的尊重,提振消費者信心,讓每一位消費者安心地使用好產(chǎn)品,享受優(yōu)服務(wù),因為三生而體驗到健康生活的美好,感受到幸福!
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