新華社北京11月11日電 題：從“雙11”看中國消費新活力

新華社記者王雨蕭、鄒多為

一年一度的“雙11”電商購物節，再次激起大家的消費熱情。

　　從最初“剁手”“薅羊毛”式的購物狂歡，到如今理性消費、品質(zhì)消費漸成主流，“雙11”見(jiàn)證了中國百姓消費升級、中國產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的變遷，成為觀(guān)察中國消費新動(dòng)向的重要窗口。

　　國貨“出圈”，自主品牌影響力上升

　　“今年‘雙11’買(mǎi)了一套國產(chǎn)品牌的鍋具，質(zhì)量不輸國外大牌，性?xún)r(jià)比非常高?！北本┦忻窭钆扛嬖V記者，如今質(zhì)優(yōu)價(jià)美的國貨已經(jīng)成為日常購物的首選。

　　片仔癀珍珠膏、方回春堂黑芝麻丸、回力鞋……這個(gè)“雙11”，國貨品牌表現亮眼。淘寶直播數據顯示，“雙11”期間超180家老字號開(kāi)啟直播，菜百首飾、三槍內衣、胡慶余堂等多個(gè)老字號直播間成交額突破百萬(wàn)元。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)國貨品牌不斷創(chuàng )新，不少品牌迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)，一批老字號跨界“出圈”，滿(mǎn)足了年輕人多層次、個(gè)性化消費需求，“國風(fēng)”“國潮”成為消費者的新寵。

　　國際咨詢(xún)公司麥肯錫2020年發(fā)布的消費者調查報告顯示，當前，中國企業(yè)正努力升級產(chǎn)品的品質(zhì)、性能和價(jià)值，近1/3的消費者在高端產(chǎn)品上都會(huì )選擇中國品牌。

　　專(zhuān)家表示，國貨強勢“逆襲”，背后是國產(chǎn)品牌質(zhì)量不斷提升，是當代消費者文化自信的體現。未來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新不斷滿(mǎn)足新的消費需求，既是中國品牌強勢“圈粉”的重要一環(huán)，也是國貨實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵一步。

　　節能減碳，綠色消費引領(lǐng)新風(fēng)尚

　　“雙碳”目標下，今年“雙11”，“低碳”“減排”成為熱詞，線(xiàn)上線(xiàn)下刮起一股綠色消費風(fēng)潮。

　　“以前逛街總是弄丟購物小票，現在有了電子小票，不僅更加方便、環(huán)保，還能在A(yíng)pp上兌換綠色能量?！焙贾菔忻耜惻空f(shuō)。

　　銀泰百貨相關(guān)負責人介紹，今年“雙11”期間，銀泰百貨推出首個(gè)綠色消費節，通過(guò)化妝品空瓶回收、自帶購物袋替代一次性包裝袋、線(xiàn)下購物使用電子小票等方式，號召市民低碳環(huán)保、綠色消費。

　　綠色作為高質(zhì)量發(fā)展的底色，正在驅動(dòng)改變生產(chǎn)和消費行為。

　　蘇寧易購大數據顯示，“雙11”期間，全渠道以舊換新人數增長(cháng)74%，新一級能效空調銷(xiāo)售額增長(cháng)69%；京東在全國30多個(gè)城市投入使用循環(huán)包裝“青流箱”，無(wú)需膠帶封包，可循環(huán)使用數十次……

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國強認為，消費的綠色轉型是收入水平提高后人們對更好環(huán)境需要的體現，這一趨勢將給全球經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)全面而深刻的變化。

　　賽道“上新”，服務(wù)消費空間廣闊

　　“雙11”開(kāi)場(chǎng)僅4小時(shí)，京東生活繳費訂單量同比增長(cháng)8.8倍，代理代辦訂單量同比增長(cháng)120%，9價(jià)HPV疫苗預約服務(wù)成交額同比增長(cháng)超10倍。此外，寵物健康管理、家居收納整理等新型服務(wù)受到消費者歡迎。

　　隨著(zhù)國內消費升級步伐加快，服務(wù)消費增長(cháng)迅猛。疫情期間，服務(wù)消費線(xiàn)上化勢頭更明顯，互聯(lián)網(wǎng)醫療、在線(xiàn)娛樂(lè )視聽(tīng)等一系列“無(wú)接觸”服務(wù)呈爆發(fā)式增長(cháng)。

　　“今年‘雙11’，全國門(mén)店的汽車(chē)保養等服務(wù)訂單量同比增長(cháng)了近40%?！蓖净B車(chē)負責人介紹，“雙11”期間，消費者線(xiàn)上預定購買(mǎi)，即可在線(xiàn)下門(mén)店享受汽車(chē)保養、機油換新、汽車(chē)美容等服務(wù)。

　　中國（海南）改革發(fā)展研究院院長(cháng)遲福林認為，中國正處在消費結構升級的關(guān)鍵階段，未來(lái)十年、二十年，中國老百姓在醫療、健康、旅游、職業(yè)教育、文化信息產(chǎn)業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域的消費需求將繼續擴大。

　　數智賦能，產(chǎn)業(yè)邏輯深度變革

　　“通過(guò)大數據洞察，提前預測流行的面料、顏色和款式，進(jìn)行精準定制，產(chǎn)品還沒(méi)上生產(chǎn)線(xiàn)就已經(jīng)知道要賣(mài)給誰(shuí)、賣(mài)到哪里?！狈b品牌FANO創(chuàng )始人項如意說(shuō)。

　　“Z世代”“小鎮青年”“新銳白領(lǐng)”……新興消費群體帶來(lái)更加多元化、個(gè)性化的細分需求。通過(guò)導入消費數據捕捉潛在需求，針對性地進(jìn)行設計與研發(fā)，成為越來(lái)越多品牌的選擇。數智賦能下，研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)不再是孤立的環(huán)節，而是相互滲透，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　數字化帶來(lái)的變革不僅于此。這個(gè)“雙11”，依托電商直營(yíng)模式，一批產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)從“幕后”走到“臺前”；跨境電商等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，中國的消費需求拉動(dòng)全球供應鏈“動(dòng)起來(lái)”；從“村播”“廠(chǎng)播”到“倉播”，直播帶貨等新模式帶動(dòng)農產(chǎn)品銷(xiāo)售、助力鄉村振興……

　　“要進(jìn)一步促進(jìn)消費產(chǎn)業(yè)結構轉型升級，促進(jìn)商品和服務(wù)供給從中低端邁向中高端，并以5G、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新基建為依托，加快構建‘智能+’消費生態(tài)體系，為新消費潛力釋放提供堅實(shí)支撐?！眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所所長(cháng)王微說(shuō)。

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