“在駐點(diǎn)工作五年來(lái)，其中四年春節都在一線(xiàn)值守。除夕夜甚至要堅守崗位到臨近12點(diǎn)，我們沒(méi)法坐下來(lái)好好吃一頓年夜飯，往往一份工作餐就解決了?！卑殡S春節出行，春運期間的客流激增也讓地鐵運營(yíng)面臨安保壓力，英盾安防在廈門(mén)鎮海路地鐵站駐守的保安員洪農堤作為一名“春運老兵”已堅守多年。

洪農堤（右）在進(jìn)行日常巡查工作

　　“廈門(mén)地鐵1號線(xiàn)2017年投入運營(yíng)時(shí)，我就來(lái)到鎮海路站工作?！焙檗r堤介紹，春節放假期間，除去頭尾幾天，初三初四是客流壓力最大的時(shí)段。鎮海路站周邊有旅游景點(diǎn)，因而客流以家庭出行為主，春節期間日?？土骺筛哌_4-6萬(wàn)，所以加強客流疏導與應急保障工作尤為重要。

　　“為了疏導客流，我們會(huì )設置鐵馬回型陣，維持安檢排隊秩序。在站臺安排人員在頭尾端扶梯進(jìn)行引導，設置1米警戒線(xiàn)，引導客流往中部候車(chē)。滯留乘客排隊人數超過(guò)警戒標貼時(shí)，安檢將增加手檢，開(kāi)通無(wú)包通道等，提高安檢效率?！?br />
　　客流中以老人小孩居多，無(wú)形中增加了意外發(fā)生幾率。洪農堤回憶，一次，一位七十余歲的老人突然摔倒，他第一時(shí)間上報，察看后發(fā)現有骨折跡象，馬上幫老人聯(lián)系了家屬，同時(shí)撥打120，做了簡(jiǎn)單的先期處置工作后，他疏散周邊圍觀(guān)人群，協(xié)同其他人員及時(shí)將老人送醫。

　　“隨著(zhù)新冠防疫政策的調整，今年的客流比往年有所加大，很有可能恢復到疫情前的客流量?！焙檗r堤預測到，面臨安保壓力，他在心里已經(jīng)做好了迎戰準備。在地鐵站值守，會(huì )面臨各種突發(fā)狀況，“偶爾還會(huì )遇到一些有精神疾病的人擾亂治安，我們只能耐心勸導，協(xié)助警務(wù)人員控制對方?！睂λ麃?lái)說(shuō)，群眾的理解支持更加重要，“安檢時(shí)所有液體都要檢查，包括保溫杯，有一次一個(gè)人打開(kāi)保溫杯后，直接把水潑到我們安檢員身上，但我們還是盡量勸說(shuō)，讓乘客能配合我們的工作?！?br />
　　當前保安職業(yè)不太受“待見(jiàn)”，很多人認為只是一份簡(jiǎn)單的工作，洪農堤起初也這樣認為，后來(lái)卻發(fā)現保安的專(zhuān)業(yè)性要求其實(shí)很高，保安員需要具備一定的學(xué)習、觀(guān)察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協(xié)調和執行等綜合性能力。他自豪地表示，“安全無(wú)小事，這份工作不僅是收入，只有站好這班崗，才能保障車(chē)站地鐵的安全運營(yíng)和群眾的出行安全?！?br />