黨的二十大報告指出，我國的制造業(yè)規模、外匯儲備、貨物貿易總額、研發(fā)人員總量穩居世界首位，呈現了充滿(mǎn)生機的營(yíng)商環(huán)境。北京大興作為“京津冀協(xié)同發(fā)展示范區、科技創(chuàng )新引領(lǐng)區、城鄉發(fā)展深化改革先行區、首都國際交往新門(mén)戶(hù)”，依托北京大興國際機場(chǎng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史新機遇，努力打造首都南部發(fā)展新高地，全面建設“宜居宜業(yè)新大興，繁榮開(kāi)放新國門(mén)”。

　　大興區新興產(chǎn)業(yè)促進(jìn)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大興產(chǎn)促中心”）黨組書(shū)記、主任馬燕珠表示，學(xué)深學(xué)透黨的二十大精神是當前和今后一個(gè)時(shí)期最重要的政治任務(wù)，下一步將持續優(yōu)化大興區營(yíng)商環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)為大興區高質(zhì)量發(fā)展貢獻產(chǎn)促力量。

　　近年來(lái)，大興區委區政府高度重視各職能部門(mén)“為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng )造良好營(yíng)商環(huán)境”工作，大興產(chǎn)促中心創(chuàng )新實(shí)施了“123”企業(yè)服務(wù)工作體系，打造一個(gè)“城市會(huì )客廳”，建好兩個(gè)“信息化平臺工具”，形成三個(gè)精準化“服務(wù)單”，打造一條特色企業(yè)服務(wù)鏈，為做好企業(yè)調研走訪(fǎng)、強化問(wèn)題搜集和解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題制定了規范的流程和制度，護航企業(yè)行穩致遠。

　　勇毅前行，闖出創(chuàng )新服務(wù)企業(yè)的“大興風(fēng)采”

　　大興區營(yíng)商服務(wù)中心是北京大興創(chuàng )新服務(wù)企業(yè)的縮影，秉承“城市會(huì )客廳”理念，為企業(yè)、人才提供全方位、精細化的“貼心、暖心、順心”服務(wù)，打造成為“企業(yè)之家、人才之家”。其中，“政企連心廳”通過(guò)組織企業(yè)家座談會(huì )、人才座談會(huì )、企業(yè)沙龍等活動(dòng)，建立起政企連心橋；“產(chǎn)業(yè)宣傳廳”通過(guò)“數字化產(chǎn)業(yè)展廳”、“產(chǎn)業(yè)報告廳”等版塊，實(shí)現產(chǎn)業(yè)政策解讀、政務(wù)服務(wù)宣講等“零距離”；“產(chǎn)品推介廳”通過(guò)不斷更新完善“企業(yè)產(chǎn)品名錄”，展示企業(yè)核心產(chǎn)品及主要服務(wù)信息，提供企業(yè)資源、信息交流共享平臺，全面助力企業(yè)市場(chǎng)拓展，實(shí)現資源聯(lián)動(dòng)，闖出了創(chuàng )新服務(wù)企業(yè)的“大興風(fēng)采”。

　　2022年4月15日，大興產(chǎn)促中心精心打造的政企交流、企業(yè)宣傳線(xiàn)上平臺“數字會(huì )客廳”在大興區營(yíng)商服務(wù)中心開(kāi)門(mén)迎客，首檔以“營(yíng)商環(huán)境”為主題的新媒體直播欄目《營(yíng)商有料兒》正式開(kāi)播。大興區在產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)過(guò)程中一些“鮮為人知”的小故事引起了政企用戶(hù)的強烈關(guān)注，參與評論點(diǎn)贊人數達到上萬(wàn)人次?！霸瓉?lái)大興不僅有西瓜”“大興的營(yíng)商環(huán)境引來(lái)了金鳳凰”“大興真是有數不盡的店小二悉心為企業(yè)服務(wù)”“我們大興會(huì )越來(lái)越好！”許多網(wǎng)友在直播中發(fā)出了肺腑之言。截至目前，包括《營(yíng)商興企航》《營(yíng)商興一線(xiàn)》在內的新媒體欄目觀(guān)看人次超上萬(wàn)人，點(diǎn)贊次數破4萬(wàn)，被50多家權威媒體宣傳推廣，也吸引了區內眾多企業(yè)“主動(dòng)求索”，促進(jìn)了政企之間的“雙向奔赴”。

　　踔厲奮發(fā)，跑出高效服務(wù)企業(yè)的“大興智慧”

　　大興產(chǎn)促中心加快做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺和“大興企業(yè)圈”的開(kāi)發(fā)建設，推進(jìn)數字化服務(wù)平臺盡快上線(xiàn)運行，解決企業(yè)服務(wù)覆蓋面窄、企業(yè)對政策“有而不知、知而不懂、懂而難申”的問(wèn)題，充分利用信息化技術(shù)手段，實(shí)現“一網(wǎng)指南”，分類(lèi)梳理產(chǎn)業(yè)政策，分項匯總企業(yè)訴求，通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策在線(xiàn)申報、企業(yè)訴求線(xiàn)上咨詢(xún)的推廣應用，實(shí)現一網(wǎng)可查、一網(wǎng)解答。做到“一網(wǎng)辦理”，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，開(kāi)通智能和人工專(zhuān)線(xiàn)，線(xiàn)上全程指導企業(yè)辦理相關(guān)手續；依據企業(yè)數據庫，對服務(wù)事項上門(mén)對接、主動(dòng)提醒、靠前服務(wù)，達到“一網(wǎng)合作”。建立健全企業(yè)數據檔案，形成“一企一檔”，以信息化手段促進(jìn)資源共享、業(yè)務(wù)合作，引領(lǐng)企業(yè)聯(lián)動(dòng)共贏(yíng)，真正讓企業(yè)體會(huì )到大興區“有溫度”的營(yíng)商環(huán)境。

　　對于大興區企業(yè)服務(wù)工作而言，人人都是“服務(wù)管家”，人人都是營(yíng)商環(huán)境。大興區在全市率先建立起區領(lǐng)導走訪(fǎng)、部門(mén)專(zhuān)員、鎮（街）管家的三級企業(yè)服務(wù)工作體系，從區級領(lǐng)導到區直機關(guān)和事業(yè)單位、鎮街屬地，共設立超過(guò)500名“服務(wù)專(zhuān)員”和“服務(wù)管家”，全天候服務(wù)全區重點(diǎn)企業(yè)，形成了心往一處想、勁往一處使的生動(dòng)局面。

　　秉持初心，打造專(zhuān)屬服務(wù)企業(yè)的“大興誠意”

　　“企業(yè)服務(wù)就是生產(chǎn)力”。作為北京市唯一專(zhuān)司企業(yè)服務(wù)的區屬部門(mén)，大興產(chǎn)促中心始終秉持“非請勿擾，有難必到”工作理念，不斷完善制度健全機制，創(chuàng )新工作方法，努力當好金牌“店小二”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效能。

　　大興區產(chǎn)促中心全面梳理現行國家級、市級、中關(guān)村產(chǎn)業(yè)政策，聯(lián)動(dòng)區區各產(chǎn)業(yè)政策制定部門(mén)集中精力修訂產(chǎn)業(yè)政策，形成“大興區產(chǎn)業(yè)政策匯編”；統籌全區“1+N”產(chǎn)業(yè)政策體系兌現，通過(guò)搭建更加優(yōu)化、引導性更強的政策，吸引更多、更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)落戶(hù)大興，助力企業(yè)在大興發(fā)展。

　　大興產(chǎn)促中心作為全區企業(yè)服務(wù)的統籌部門(mén)，全員擔任企業(yè)、人才服務(wù)“雙管家”，精準聚焦做好“三個(gè)服務(wù)”：通過(guò)“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)提供全鏈條、全方位、全環(huán)節的服務(wù)，做到“未呼先應、有呼必應”；通過(guò)“點(diǎn)單式”服務(wù)，對企業(yè)列出的“訴求清單”，隨時(shí)“接單”、準確“派單”、限期“回單”，訴求解決全流程跟蹤，確?！绊憫?、解決率、滿(mǎn)意率”；通過(guò)“造血式”服務(wù)，尋“小切口”，下“大功夫”，幫助企業(yè)打通產(chǎn)品和服務(wù)應用場(chǎng)景的“最后一公里”。同時(shí)，通過(guò)大力宣傳凝聚人才，穩步推進(jìn)多項人才政策落實(shí)到位，保障人才宜居宜業(yè)在大興。此外，與區發(fā)改委、區財政局、區稅務(wù)局、區市場(chǎng)監管局、區金融辦等部門(mén)和鎮街園區均建立快速溝通協(xié)商機制，無(wú)縫對接、及時(shí)溝通、積極協(xié)調，構建服務(wù)企業(yè)的最強合力，聚合服務(wù)企業(yè)的“大興誠意”。

　　新時(shí)代新征程，新起點(diǎn)新開(kāi)局，中國共產(chǎn)黨將團結帶領(lǐng)全國各族人民向全面建成社會(huì )主義現代化強國、實(shí)現第二個(gè)百年奮斗目標全力邁進(jìn)，以中國式現代化全面推進(jìn)中華民族偉大復興?！啊蟆駣^人心、催人奮進(jìn)，大興產(chǎn)促中心也將繼續秉持‘非請勿擾，有難必到’的服務(wù)理念，始終堅持以服務(wù)企業(yè)、人才‘引得來(lái)、留得下、發(fā)展好’為目標，舉全區之力、聚全員之智，合力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)體系，以企業(yè)、人才服務(wù)‘雙管家’的角色，用心用情引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)大興產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)生水起?！瘪R燕珠說(shuō)。