繁忙的腳步響徹樓道,此起彼伏的交談聲縈繞在辦公室內。這是中國二十二冶華中公司機關(guān)辦公樓內的工作剪影。隨著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓屢創(chuàng )佳績(jì)以及項目陸續落地,職工們的工作也越發(fā)繁忙,為打造“服務(wù)引領(lǐng)型機關(guān)”,公司先后出臺了各項政策措施,以此強化機關(guān)人員作風(fēng),加強對項目服務(wù)力度,其中“三小時(shí)”工作制度尤顯亮眼。
本著(zhù)快速高效解決項目問(wèn)題的目的,華中公司機關(guān)與項目部聯(lián)動(dòng),加大機關(guān)職能部門(mén)服務(wù)力度,對機關(guān)職能部門(mén)制定“三小時(shí)”工作制度。在項目部發(fā)現不能獨立解決的問(wèn)題時(shí),1小時(shí)內上報機關(guān)職能部門(mén),機關(guān)職能部門(mén)必須在2小時(shí)內解決,反饋給項目部并監督落實(shí);若項目部上報后,機關(guān)職能部門(mén)1小時(shí)內未解決,需立刻上報公司主管領(lǐng)導或公司領(lǐng)導班子,公司領(lǐng)導1小時(shí)內解決后,反饋給項目部并由機關(guān)職能部門(mén)監督落實(shí)。此種做法,大大提高華中公司機關(guān)的服務(wù)效率,幫助快速解決難題?!叭r(shí)”工作制度經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)施和檢驗,已充分融入到各職能部門(mén)的日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)踐行“說(shuō)了算,馬上辦”的工作作風(fēng)。