2022年6月8日傍晚,一聲刺耳的撞擊聲與剎車(chē)聲劃破了青浦區青安路慶華一路路口的寧靜?!拔覀儺敃r(shí)正像往常一樣進(jìn)行街面巡邏,一杯奶茶直接飛到了巡邏車(chē)面前。我們馬上意識到發(fā)生車(chē)禍了,隨即下車(chē)救人?!边@是事后英盾巡邏隊員回憶當時(shí)車(chē)禍的場(chǎng)景。當隊員們下車(chē)后,眼前的景象讓他們震驚。一對母女遭遇車(chē)禍,母親此時(shí)被壓在肇事車(chē)輛下方,動(dòng)彈不得,而女兒被撞出約3米的距離。隊員利用經(jīng)驗,首先查看了母女倆的傷情,迅速判斷出女兒的傷情較輕,在第一時(shí)間拔打了110和120電話(huà)之后,決定先抬走壓在母親身上的車(chē)。
當時(shí)在場(chǎng)的英盾安防巡邏隊員僅有5人,為了避免抬車(chē)過(guò)程中不慎對傷者造成二次傷害,隊員們發(fā)動(dòng)周邊市民一起幫忙,最大程度保證傷者的安全。當母親被救出后,隊員們第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)兩人的狀況,對其進(jìn)行心里疏導,避免傷者過(guò)度恐慌。直到民警和救護車(chē)到達現場(chǎng)后,隊員們一直懸著(zhù)的心才終于放下來(lái)。在將母女倆成功送上救護車(chē)后,巡邏隊員又繼續著(zhù)日常的街面巡邏工作,街上也重新恢復了喧鬧。
對于英盾的巡邏隊員們來(lái)說(shuō),這樣見(jiàn)義勇為的事件時(shí)常發(fā)生,幾乎成為他們工作的一部分,大到車(chē)禍救助、救火,小到抓賊、助老。2022年6月21日晚,安徽合肥某小區內,一位戶(hù)主老奶奶由于長(cháng)期精神狀態(tài)不好,經(jīng)常翻找垃圾,這對小區其他居民的生活造成干擾,因此遭到許多業(yè)主的投訴。駐守在該小區的英盾安防秩序部隊長(cháng)張飛與隊員們了解了這一情況后,配合物業(yè)時(shí)刻關(guān)注老奶奶的行動(dòng)軌跡。某次,在勸阻過(guò)程中,老奶奶情緒激動(dòng),與隊員們發(fā)生沖突,對秩序人員又打又踢,甚至咬傷了隊長(cháng)張飛。此時(shí)隊員們仍然對其耐心勸阻,過(guò)程中害怕老人因情緒激動(dòng)撞到墻上的壁燈,用手護住老人的頭部,最終老人的情緒穩定下來(lái),事件得以解決?!袄衔崂弦约叭酥稀?#xff0c;這些年輕的隊員們表示,自己家里也有老人,這么熱的天氣,保障老人的安全才是重中之重,受一點(diǎn)小傷不足掛齒。每逢普通百姓遭遇危險,隊員們總是沖在前面,他們說(shuō):“這是我們的工作,也是我們應盡的職責?!?/p>
每年的7月24日是我國的“保安行業(yè)主題宣傳日”,這些駐守在大街小巷的保安員們7天x24小時(shí)地守護著(zhù)每個(gè)市民的安全。時(shí)下許多人對保安員這個(gè)崗位不重視,甚至出現了歧視等現象,因此保安員們不免產(chǎn)生自卑感,這個(gè)崗位的流動(dòng)性也極大。然而,根據英盾安防的麥谷系統分析數據發(fā)現,公司60-70%的員工穩定性極強,年流動(dòng)率僅有10-20%。這種穩定性正是來(lái)源于英盾安防獨特的六芒星文化和不同于其他企業(yè)的培訓方式,在公司文化中,英盾安防塑造著(zhù)“保安員的工作是十分令人尊敬”的氛圍,讓員工在工作中獲得更多的職業(yè)榮譽(yù)感。
英盾安防培訓事業(yè)部總監厲宏琦表示:“保安行業(yè)的人才培養體系是復雜的,在復雜中做到標準化、細節化、務(wù)實(shí)化是英盾安防一貫堅持的做法和始終追求的目標?!庇⒍艿幕鶎訂T工培訓通常包括“通用型培訓”與“個(gè)性化培訓”。每位員工在入職前都需要完成為期3-7天的崗前培訓,員工們需要掌握保安行業(yè)的通用知識、相關(guān)法規、從業(yè)守則以及其所處崗位的專(zhuān)業(yè)化知識,其中也包含實(shí)操訓練等。針對不同場(chǎng)景的保安員,英盾也提供了個(gè)性化培訓內容。例如,同樣是保安,駐守在學(xué)校和駐守在商場(chǎng)的,所接受的個(gè)性化培訓內容完全不同。
保安日只有一天,保安員對安全的守護卻是一年365天,能夠毫無(wú)怨言地堅守崗位,源于那份發(fā)自?xún)刃牡穆殬I(yè)精神。英盾安防的保安員身上的職業(yè)自豪感,從心底里對這份工作的認同感恰恰是保安員最有價(jià)值的品質(zhì)。正如英盾的企業(yè)使命所說(shuō):“因為我們,所以安心”,保安員們安心扎根公司,才能全心愛(ài)崗,敬業(yè)守護人民的生命財產(chǎn)安全。
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