2022年受疫情突發(fā)等因素的影響，國內供應鏈和物流運輸受到較大影響。供應鏈的重要性被社會(huì )、行業(yè)和消費者更廣泛、更深入地認知，讓基礎設施布局和數智化社會(huì )供應鏈的價(jià)值充分展現。京東零售CEO辛利軍在京東618開(kāi)放日上表示：“從產(chǎn)業(yè)層面和社會(huì )層面來(lái)看，今年的京東618意義更加重大，因為我們正迎來(lái)‘供應鏈價(jià)值元年’?！?/p>

　　供應鏈的價(jià)值被廣泛認知

　　疫情讓消費者對供應鏈的價(jià)值和作用有了更加直觀(guān)的感受。

　　在抗疫保供工作中，京東發(fā)揮了極強的資源調度能力，體現了有責任的供應鏈企業(yè)的優(yōu)勢和責任擔當，充分調度覆蓋在全國的物流基礎設施，同時(shí)也發(fā)揮了強大的供應鏈體系和大數據處理能力，以及靈活高效的城市配送服務(wù)體系，在應急保供中依托數字化平臺和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，精準匹配和即時(shí)快速響應，有效暢通了供應鏈上下游供給，贏(yíng)得了消費者和合作伙伴的認可與信賴(lài)。

　　在今年四月份疫情較嚴重期間，擁有自建物流基礎設施體系的京東，在上海地區的物流雖然也受到影響，但是始終在堅持運營(yíng)，且能力恢復遠早于其他企業(yè)。5月底，京東物流在上海的單日散單攬收量和妥投量均已超過(guò)疫情前的峰值水平。京東在上海的抗疫保供舉措也到了社會(huì )各界的肯定。

　　供應鏈在保障民生、促進(jìn)消費、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面起到的重要作用充分地展現了出來(lái)。而從四、五月份的消費、經(jīng)濟發(fā)展遇阻，到京東618期間所呈現出的消費趨勢，也在一定程度上進(jìn)一步映射出了暢通供應鏈的巨大價(jià)值?？梢钥吹?#xff0c;供應鏈的價(jià)值已經(jīng)從自然存在轉變?yōu)楸簧鐣?huì )大眾有意識的認知。

　　辛利軍在開(kāi)放日上表示，“對于價(jià)值感，自然存在和有意識的認知是完全不同的。這個(gè)京東618，供應鏈價(jià)值的真實(shí)存在和社會(huì )認知第一次對齊了，相信在全社會(huì )的共同思考和推動(dòng)下，供應鏈產(chǎn)業(yè)會(huì )取得更好的發(fā)展?！?br />
　　企業(yè)供應鏈能力受到極端考驗

　　疫情讓企業(yè)對于供應鏈能力也有了更高程度的要求。日常經(jīng)營(yíng)中，很多企業(yè)對供應鏈能力的訴求，更多在于提升效率、降低成本。但在疫情等因素的極端壓力下，扎實(shí)的、多地域布局的基礎設施至關(guān)重要，它是保障供應鏈穩定運營(yíng)的基礎；柔性靈活、隨需應變的數智化供應鏈技術(shù)體系也不可或缺，它能讓供應鏈在特殊時(shí)期下，依然能夠精準、高效地運轉。

　　“有責任的供應鏈”能力全景圖

　　前者代表的是硬供應鏈能力，后者代表的是軟供應鏈能力，也就是京東此前在618啟動(dòng)發(fā)布會(huì )上提出的有責任供應鏈的“兩橫”。正是由于京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò )和物流基礎設施，以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等，京東才可以在重大節點(diǎn)的應用場(chǎng)景中，不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發(fā)狀況，或是支持重大賽事，起到“平時(shí)服務(wù)，災時(shí)應急”的作用。

　　辛利軍表示：“供應鏈企業(yè)只有在這兩個(gè)領(lǐng)域都保持長(cháng)期、持續地投入，才能在外部環(huán)境變化帶來(lái)壓力和沖擊時(shí)，更好、更從容地應對。優(yōu)秀的供應鏈，不僅能成為關(guān)鍵節點(diǎn)下消費者的重要保障，更會(huì )成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(cháng)能量線(xiàn)?！?br />
　　供應鏈產(chǎn)業(yè)迎來(lái)重要成長(cháng)機遇

　　在疫情的影響下，無(wú)論是消費者、產(chǎn)業(yè)、還是整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )，對供應鏈的需求都已經(jīng)發(fā)生了變化。消費者對供應鏈的需求從單純的快，到希望能夠提供全方位的優(yōu)質(zhì)體驗，即便是在特殊時(shí)期，也能夠穩定送達。產(chǎn)業(yè)對供應鏈的需求從看重性?xún)r(jià)比，到更看重對企業(yè)數字化發(fā)展的助力，推動(dòng)降本增效的作用，以及在關(guān)鍵時(shí)刻所具備的承壓能力。社會(huì )發(fā)展對供應鏈的需求也在變化，從激活消費市場(chǎng)，到成為“六穩六?！钡闹匾α恐?。無(wú)論是對于消費者的日常生活、產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展還是經(jīng)濟社會(huì )的穩定健康發(fā)展來(lái)說(shuō)，真正需要的，是可信賴(lài)的供應鏈。對于供應鏈產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是挑戰，又是機遇。

　　對此，辛利軍也表示，“對于供應鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)，當前正處在一個(gè)機遇與挑戰并存的重要節點(diǎn)。我們始終相信，在供應鏈的發(fā)展中，更為扎實(shí)廣泛布局的基礎設施、靈活響應的數智化供應鏈技術(shù)，一定會(huì )成為更多企業(yè)的追求，而由此帶動(dòng)的供應鏈基礎設施和數智化升級，也會(huì )成為中國制造、流通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續發(fā)展的契機?！?br />
　　京東成為消費者及企業(yè)信賴(lài)首選

　　在經(jīng)歷過(guò)疫情這樣特殊節點(diǎn)的考驗后，京東不僅成為了更多消費者的信賴(lài)首選，大量企業(yè)在選擇物流合作伙伴時(shí)的標準，也都有所改變，對穩定、可靠的供應鏈更加重視，京東也成為了更多企業(yè)的供應鏈合作伙伴首選。

　　此前多家第三方機構的調研數據顯示，疫情影響下，隨著(zhù)消費者們的消費習慣、網(wǎng)購偏好發(fā)生變化，自建物流并提供全鏈條服務(wù)的京東成為消費者們的信賴(lài)首選。越來(lái)越多的企業(yè)也深刻感受到供應鏈物流服務(wù)的重要價(jià)值和不可替代性，特別是關(guān)鍵節點(diǎn)下的可靠性和信賴(lài)度。京東是在疫情和618期間用戶(hù)首選率持續增長(cháng)最明顯的供應鏈企業(yè)，而企業(yè)對于京東的風(fēng)險應對能力和社會(huì )責任感評價(jià)也最高。

　　中歐國際工商學(xué)院官方公眾號刊發(fā)芮萌教授文章指出，從全球到前兩個(gè)月的上海疫情，我們可以看到如何組織構建長(cháng)效、靈活且富有彈性的供應鏈體系已然成為了各行業(yè)的工作重心。結合供應鏈歷史的進(jìn)化歷史和中國的最新實(shí)踐案例，我們認為目前供應鏈已經(jīng)滿(mǎn)足了新的進(jìn)化條件，同時(shí)產(chǎn)業(yè)和公眾對于供應鏈價(jià)值的認知也達到了新的高度。不管是從發(fā)展還是認知的角度，我們都可以把2022年定義為“中國供應鏈價(jià)值元年”。

　　在2022年，因為經(jīng)受了疫情等嚴峻考驗，供應鏈的價(jià)值得到了更多來(lái)自消費者、產(chǎn)業(yè)和社會(huì )的重視，這也將成為中國供應鏈走向全面數智化升級的起點(diǎn)。隨著(zhù)數智化供應鏈的演進(jìn)和部署，其產(chǎn)生的社會(huì )價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和行業(yè)價(jià)值必將彌補并促進(jìn)經(jīng)濟向更高質(zhì)量發(fā)展。正如辛利軍表示“供應鏈更穩定、更可信賴(lài)，就能更好地服務(wù)消費者，就能更好地支持產(chǎn)業(yè)，就能在助力中國經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中，貢獻更大的力量。因此，我們不應該把供應鏈價(jià)值元年帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級，僅僅視作是行業(yè)的“補課”，更應該意識到這對中國供應鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深遠意義?！?br />
　　依托于扎實(shí)的供應鏈能力，以及穩定、高效、可靠的物流服務(wù)，京東已經(jīng)做好準備，迎接全面開(kāi)啟的“供應鏈價(jià)值元年”。