5月17日，安徽省經(jīng)濟和信息化廳舉辦“助企紓困服務(wù)有我”安徽省中小企業(yè)系列服務(wù)線(xiàn)上發(fā)布活動(dòng)。安徽省經(jīng)濟和信息化廳一級巡視員吳韋人出席活動(dòng)并發(fā)表講話(huà)。安徽省經(jīng)濟和信息化廳相關(guān)處室局，安徽省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、安徽省經(jīng)濟報、安徽省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟、安徽省專(zhuān)精特新中小企業(yè)聯(lián)盟等單位負責人參加現場(chǎng)活動(dòng)。

　　為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于助企紓困一系列重要指示精神，落實(shí)省委、省政府“一改、兩為、五做到”要求，推動(dòng)“改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境”，省經(jīng)濟和信息化廳明確以“助企紓困服務(wù)有我”為主題，開(kāi)展系列服務(wù)活動(dòng)。主要目的就是通過(guò)橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，示范引領(lǐng)、帶動(dòng)動(dòng)員各級政府相關(guān)部門(mén)、各行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )、各公共服務(wù)平臺，集中力量密集開(kāi)展豐富多樣的服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)中小企業(yè)平穩健康發(fā)展。

　　為推動(dòng)落實(shí)中小企業(yè)紓困解難系列服務(wù)舉措，安徽省各市經(jīng)信局分管負責人和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人，省“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)、國家和省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，“皖企服務(wù)云”平臺入駐企業(yè)和服務(wù)機構代表，首批“專(zhuān)精特新”專(zhuān)屬服務(wù)包機構負責人等通過(guò)視頻方式參加活動(dòng)，在線(xiàn)收看近20萬(wàn)人次。

　　活動(dòng)發(fā)布了“助企紓困服務(wù)有我”主題活動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)安排、全省1+16+X中小企業(yè)服務(wù)體系建設重點(diǎn)工作方案、首批安徽省“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)包名單，舉行了“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)包對接專(zhuān)欄上線(xiàn)儀式。省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟和省專(zhuān)精特新中小企業(yè)聯(lián)盟發(fā)布了“助企紓困服務(wù)有我”倡議書(shū)?；顒?dòng)還組織了“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)包服務(wù)機構與企業(yè)的“云”對接。

　　中小企業(yè)穩則全省經(jīng)濟穩、中小企業(yè)好則全省經(jīng)濟就會(huì )好。服務(wù)中小企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟平穩健康發(fā)展的關(guān)鍵之舉。今年以來(lái)，受新冠疫情等因素的影響，中小企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境十分嚴峻。為切實(shí)幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng )新賦能，省經(jīng)濟和信息化廳通過(guò)橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，示范引領(lǐng)、帶動(dòng)動(dòng)員各級經(jīng)信部門(mén)、各行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )、各公共服務(wù)平臺，集中力量密集開(kāi)展豐富多樣的服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)，先后舉辦服務(wù)活動(dòng)500余場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)20多萬(wàn)家，取得了非常積極的成效。

　　這次以“助企紓困服務(wù)有我”為主題的系列服務(wù)發(fā)布活動(dòng)，政府部門(mén)和相關(guān)公共服務(wù)機構向所有市場(chǎng)主體表達了“助企紓困，與您同行”的情意、“服務(wù)有我、說(shuō)到做到”的誠意、“共克時(shí)艱、共渡難關(guān)”的決心。

　　助企紓困，關(guān)鍵是“助”?；顒?dòng)要求，圍繞我省中小企業(yè)面臨“總體經(jīng)營(yíng)狀況走低、市場(chǎng)需求下降、資金較為緊張、經(jīng)營(yíng)預期降低”的情況和困難，瞄準三個(gè)方向加強“助”：

　　第一，用好用足現有政策。開(kāi)展政策服務(wù)“八個(gè)一”活動(dòng)，即梳理一個(gè)政策匯編、開(kāi)展一次問(wèn)卷調查、組織一次專(zhuān)項發(fā)布、舉辦一項主題活動(dòng)、開(kāi)展一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、開(kāi)辟一個(gè)政策專(zhuān)欄、落實(shí)一個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)、做好一個(gè)政策儲備。就是要及時(shí)準確宣傳政策，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)困難問(wèn)題，定期評測政策疊加效果，問(wèn)題導向儲備政策，進(jìn)一步提升企業(yè)對助企紓困政策的知曉度和滿(mǎn)意度，讓政策落地，讓企業(yè)受益，實(shí)現政策效益的最大化和最優(yōu)化。

　　第二，真心真意幫困解難。充分發(fā)揮“1+16+X”服務(wù)體系作用，牢固樹(shù)立“有解思維”，靠前服務(wù)、耐心服務(wù)、用心服務(wù)，常態(tài)化、閉環(huán)式收集辦理企業(yè)訴求問(wèn)題，開(kāi)展有針對性的線(xiàn)上線(xiàn)下需求對接，千方百計幫助中小企業(yè)渡難關(guān)、增信心、穩預期，為“六穩六?！钡於▓詫?shí)的基礎。

　　第三，精準精細創(chuàng )優(yōu)環(huán)境。統籌落實(shí)中小企業(yè)紓困幫扶系列政策，推動(dòng)減稅降費、金融信貸、穩崗擴崗等政策加快落地，健全清理拖欠中小企業(yè)賬款長(cháng)效工作機制，既解決好眼下各類(lèi)市場(chǎng)主體遇到的急難愁盼問(wèn)題，也解決好新形勢下各類(lèi)市場(chǎng)主體不斷出現的新情況新問(wèn)題，以一流的營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　服務(wù)有我，關(guān)鍵是“我”?！胺?wù)有我”，體現的是全省服務(wù)體系的價(jià)值，也體現了全省服務(wù)體系的擔當。

　　一是打好集中活動(dòng)的“攻堅戰”。統籌謀劃、精準施策，集中優(yōu)勢力量，匯聚優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng )造性地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，為中小企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展提供有力的服務(wù)支撐。

　　二是打好融合創(chuàng )新的“團體賽”。各級中小企業(yè)主管部門(mén)要加強統籌協(xié)調，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)、行業(yè)組織、服務(wù)機構的優(yōu)勢，提升創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)特色載體的輻射能力，發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)專(zhuān)家隊伍，形成服務(wù)合力。

　　三是打好服務(wù)企業(yè)的“組合拳”。堅持政策惠企、服務(wù)助企、環(huán)境活企多措并舉，充分利用新一代信息技術(shù)，推動(dòng)服務(wù)方式變革升級，為企業(yè)提供線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的便捷化服務(wù)，同時(shí)積極開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。