3月31日，國家統計局發(fā)布“中國采購經(jīng)理指數運行情況“，今年3月份企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受疫情影響，總體景氣水平有所回落，但預期指數保持在55%左右，仍處于景氣區間，隨著(zhù)局部地區疫情得到有效控制，受抑制的產(chǎn)需將會(huì )逐步恢復，市場(chǎng)主體活力有望回暖。在這一背景下，如何實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展成為中小微企業(yè)以及大型企業(yè)面臨的共同課題。

　　4月10日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手眾多合作伙伴正式啟動(dòng)“企業(yè)創(chuàng )新季”，聚焦企業(yè)的采購管理、資產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財稅管理等高頻運營(yíng)場(chǎng)景，通過(guò)供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng )新提供數智化管理方案，助力企業(yè)數字化發(fā)展，實(shí)現降本增效、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)。

　　面對外部不確定性? 企業(yè)創(chuàng )新更需向“內部運營(yíng)”要效率、控成本

　　上周，中共中央主持召開(kāi)專(zhuān)家和企業(yè)家座談會(huì )，分析經(jīng)濟形勢。會(huì )議指出，當前世界局勢復雜演變，國內疫情近期多發(fā)，有些突發(fā)因素超出預期，對經(jīng)濟平穩運行帶來(lái)更大挑戰。

　　面對外部的不確定性，如何通過(guò)創(chuàng )新強化自身的運營(yíng)管理能力，“向內”要效率、控成本，成為企業(yè)提高抗風(fēng)險能力的重要手段。

　　行業(yè)專(zhuān)家表示，很多時(shí)候企業(yè)提到創(chuàng )新，第一反應就是新產(chǎn)品、新技術(shù)這類(lèi)“硬核”創(chuàng )新。但以數字技術(shù)改善內部運營(yíng)管理流程、提高內部協(xié)同效率同樣也是創(chuàng )新。而且相比于通過(guò)研發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新技術(shù)這樣長(cháng)周期、高投入的創(chuàng )新，通過(guò)內部運營(yíng)管理“降本提效”具有更強的杠桿效應，往往能起到事半功倍的效果。

　　一個(gè)典型的例子就是采購。作為企業(yè)運營(yíng)的基礎環(huán)節，采購是企業(yè)成本支出的重要部分。以制造業(yè)為例，制造業(yè)采購成本普遍在50%以上。假設公司采購成本占總營(yíng)業(yè)額的50%，利潤率是10%，那么采購成本每降低1%，利潤就會(huì )提升5%，即用1個(gè)百分點(diǎn)的成本可以撬動(dòng)5個(gè)百分點(diǎn)的利潤。同時(shí)，采購管理創(chuàng )新還有著(zhù)“方案成熟”“投入低”的特點(diǎn)。放眼整個(gè)市場(chǎng)，無(wú)論是工業(yè)制造業(yè)企業(yè)，還是金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)，或政府高校等公共機構，數智化采購管理都具備大量普適性強、可借鑒的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗，能夠有效降低創(chuàng )新的門(mén)檻。

　　在當前不確定性加劇、經(jīng)營(yíng)持續承壓的背景下，運營(yíng)管理創(chuàng )新能夠“花小力氣、辦大事”，更加符合企業(yè)的預期。

　　聚焦企業(yè)運營(yíng)高頻場(chǎng)景? “企業(yè)創(chuàng )新季”將數智化服務(wù)延伸至經(jīng)營(yíng)全鏈條

　　在“企業(yè)創(chuàng )新季”期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)就重點(diǎn)圍繞采購管理、資產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財稅管理、質(zhì)量管控等企業(yè)運營(yíng)高頻場(chǎng)景，提供了一系列數智化運營(yíng)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現“降本提效”。

　　在企業(yè)數字化運營(yíng)管理方面，智能采購平臺“京東慧采”能夠助力大型企業(yè)優(yōu)化采購管理流程，將事前預算編制、計劃備案，事中線(xiàn)上采購，事后履約驗收、結算支付以及資產(chǎn)入庫等環(huán)節打通，不僅可以打破集團性采購時(shí)多單位、多部門(mén)之間的溝通壁壘，還能夠實(shí)現全流程數字化管理，降低管理成本。

　　另外，在采購基礎上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還能夠將服務(wù)延伸到資產(chǎn)全生命周期，不僅在“買(mǎi)、管、換、修”四大領(lǐng)域提供深度服務(wù)，還可通過(guò)智能資產(chǎn)管理方案幫助企業(yè)實(shí)現資產(chǎn)的高效管理。目前，通過(guò)智能規劃算法，京東企業(yè)業(yè)務(wù)可實(shí)現辦公家具、IT和家電設備等多種品類(lèi)的資產(chǎn)折舊曲線(xiàn)規劃，智能提醒設備的更換期、最佳淘汰期并提供替換方案選擇，幫助企業(yè)將“資產(chǎn)殘值”最大化。同時(shí)，針對近年來(lái)日益興起的輕資產(chǎn)運營(yíng)模式，京東企業(yè)服務(wù)品牌“企悅”，也能夠提供覆蓋筆記本、臺式機、顯示器、平板電腦、打印機等企業(yè)IT辦公全品類(lèi)的一站式租賃、回收解決方案。企業(yè)可以通過(guò)“以租代采”的方式減少大規模、一次性的資金投入，通過(guò)輕資產(chǎn)管理方式節約本就緊張的現金流。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)與用戶(hù)之間互動(dòng)溝通的橋梁，也是運營(yíng)的重要一環(huán)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的一站式智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案“京東藍海豚”，能夠幫助企業(yè)解決傳統營(yíng)銷(xiāo)采購中“商品可選范圍小、激勵效果有限”“計劃性、可控性較差”等問(wèn)題，提升會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)和渠道激勵的效率、效果，快速建立私域流量、規范渠道通路并觸達精準用戶(hù)，放大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果，為企業(yè)的數字化營(yíng)銷(xiāo)提供保障服務(wù)。

　　上線(xiàn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新服務(wù)平臺? 為中小企業(yè)創(chuàng )新“降門(mén)檻”

　　中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的生力軍，是擴大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的重要力量。但相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)受自身規模、技術(shù)、人員、資源的限制，在創(chuàng )新過(guò)程中也面臨著(zhù)更大阻力?！捌髽I(yè)創(chuàng )新季”期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦中小企業(yè)創(chuàng )新需求，推出針對性服務(wù)方案。

　　4月11日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新服務(wù)平臺”正式上線(xiàn)。該平臺集成了政策信息、資產(chǎn)管理、金融服務(wù)、商事服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、生態(tài)服務(wù)、園區活動(dòng)等8大場(chǎng)景下的產(chǎn)品與服務(wù)，深入到了大中小企業(yè)運營(yíng)管理的方方方面，能夠為企業(yè)提供一份專(zhuān)屬的“創(chuàng )新”指南。通過(guò)該平臺，中小企業(yè)企業(yè)用戶(hù)能夠第一時(shí)間獲取政策信息，并了解對政策的相關(guān)解讀及創(chuàng )業(yè)資訊；在生態(tài)服務(wù)方面，企業(yè)可以一站式獲取京東企業(yè)業(yè)務(wù)及天眼查、會(huì )小二、騰訊樂(lè )享、攜程商旅等數十家生態(tài)合作伙伴聯(lián)合打造的人力管理、財稅、咨詢(xún)、辦公、員工出行等綜合服務(wù)，快速解決其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　此外，針對中小企業(yè)的采購管理，京東企業(yè)業(yè)務(wù)“快采購、輕管理、一站式”數字化采購服務(wù)平臺，深度構建包括賬號協(xié)同、智能選品、智能結算、發(fā)票管理等在內的十大核心采購服務(wù)能力，能夠將事前的預算申請、需求收集，事中的選品、議價(jià)、簽約、支付、開(kāi)票，事后的報銷(xiāo)、對賬、報稅等環(huán)節的數據打通，實(shí)現全流程數字化管理。

　　京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負責人表示，“京東企業(yè)業(yè)務(wù)始終高度關(guān)注創(chuàng )新，并在技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新方面進(jìn)行了大量投入。此次發(fā)起‘企業(yè)創(chuàng )新季’的初衷，是希望能夠通過(guò)京東的創(chuàng )新能力更好地為客戶(hù)進(jìn)行創(chuàng )新服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現日常經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)的數字化升級，從而為企業(yè)客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值?！蔽磥?lái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續發(fā)揮京東作為新型實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢，推動(dòng)資源開(kāi)放共享、技術(shù)外溢，打造覆蓋場(chǎng)景更多、內容更豐富的服務(wù)方案，助力企業(yè)創(chuàng )新增長(cháng)。