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徐培華:根據用戶(hù)需求提供產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道

2016-08-27 13:57 來(lái)源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
徐培華:根據用戶(hù)需求提供產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道

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復旦大學(xué)華商研究中心主任、教授徐培華


  “2016中國500強企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(cháng)沙舉行。復旦大學(xué)華商研究中心主任、教授徐培華出席并演講。

  徐培華表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跟傳統的經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)完全不同,西方管理學(xué)是在傳統經(jīng)濟發(fā)展當中企業(yè)的管理達到了精髓,中國的企業(yè)如果在30年前不學(xué)習西方的管理學(xué),是無(wú)知;21世紀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國的企業(yè)只是運用西方的管理學(xué),不能運用東方的智慧,是無(wú)能。不同的經(jīng)濟背景,企業(yè)的管理是不一樣的。傳統經(jīng)濟當中,它在競爭當中要體現個(gè)性,要不斷地創(chuàng )新,是西方文化帶來(lái)了的長(cháng)處,西方人的外向性,專(zhuān)業(yè)化,西方的思維文化帶來(lái)了西方經(jīng)濟的發(fā)展。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)鍵是關(guān)聯(lián)、互聯(lián),是一個(gè)整體,這是中國人的智慧,因為中國人的文化思維它是整體的。

  他認為,東方智慧博大精深,今天的企業(yè)要關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注客戶(hù)、關(guān)注員工,根據客戶(hù)內心的需求提供我們的產(chǎn)品和服務(wù),這是今天中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,營(yíng)銷(xiāo)之道,管理之道。企業(yè)家內心擁有員工,擁有客戶(hù),才能讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)變成品牌。


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