近日,于上海舉行的第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )上,美世全球合伙人、上海美世保險經(jīng)紀有限公司總經(jīng)理夏曉霏應邀參加了由合作伙伴主辦的圓桌論壇。夏曉霏在論壇中以"多方合作提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性"為主題,與在場(chǎng)嘉賓分享了美世在中國員工健康福利領(lǐng)域的最新研究成果,并探討了如何多方攜手,共同提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性。
聚焦員工全面健康的急迫性與重要性
近年來(lái),打造健康職場(chǎng)成為企業(yè)與員工的共識,企業(yè)對于員工的健康管理已經(jīng)突破生理健康的單一視角,延伸至心理健康、財務(wù)健康、社交健康等全面健康范疇,然而,員工的健康問(wèn)題依然不容樂(lè )觀(guān)。
夏曉霏首先通過(guò)兩組美世調研數據,為現場(chǎng)嘉賓呈現了員工健康的現狀與壓力。
美世發(fā)布的《2022中國職場(chǎng)員工健康風(fēng)險報告》[i]顯示:65%的受訪(fǎng)員工表示生理健康狀況已經(jīng)影響到正常工作和活動(dòng),44%的受訪(fǎng)員工參調前四周存在心理感受不良;80%的受訪(fǎng)員工對重大疾病支出表現出嚴重不自信;45%的受訪(fǎng)員工因情緒問(wèn)題影響到自己的社交。
此外,夏曉霏還特別關(guān)注被稱(chēng)為"三明治夾心層"的員工,"這些上有老、下有小的三明治夾心層員工承擔著(zhù)照顧子女、父母、家人或朋友的責任,企業(yè)雇主必須重視這部分人群以及他們特殊的健康福利需求。他們往往在家庭以及工作中承擔一些關(guān)鍵角色。"美世《2023職場(chǎng)需求報告》顯示,60%的三明治夾心層員工明顯感到來(lái)自工作上的壓力;38%的三明治夾心層員工為醫療支出感到焦慮。
企業(yè)+ 員工共同參與全面健康戰略
上述健康數據一方面凸顯了員工健康的急迫性,另一方面也體現了員工對企業(yè)健康福利的更高訴求,而過(guò)去三年疫情也加速了這一進(jìn)程。夏曉霏觀(guān)察到,企業(yè)正在尋求職場(chǎng)健康的優(yōu)化方案。企業(yè)對健康戰略的關(guān)注不僅停留在意識層面,而是轉化為具體行動(dòng),并趨向于更系統化、全面化的布局。
在美世匯編的《2022中國企業(yè)健康管理報告》[ii]中,98%參調企業(yè)的高層決策者認為有責任采取行動(dòng)來(lái)確保達到組織健康管理的目標;88%的企業(yè)已制定或正在制定員工的健康戰略,這意味著(zhù)大多數企業(yè)已經(jīng)建立起了推動(dòng)員工健康福祉的意識,并正在積極地開(kāi)展了行動(dòng)。近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)在現有成本的基礎上,投入了更多的資源和資金來(lái)支持員工的健康管理工作,并根據員工不斷增長(cháng)的健康需求多元化地完善福利計劃。報告顯示,61%的企業(yè)計劃在未來(lái)三年增加健康管理預算;65%的企業(yè)健康項目涵蓋生理、心理、財務(wù)及職業(yè)發(fā)展等全面健康范疇。
隨著(zhù)企業(yè)福利項目逐漸多樣化,福利成本成為了HR和福利管理者持續關(guān)注的重要課題。在降本增效的背景下,員工自購保險福利成了企業(yè)控制成本優(yōu)化福利的理想選擇。 美世《2023年中國企業(yè)員工福利全景調研》[iii]顯示,員工信任雇主推薦的自付費福利,與雇主共同承擔福利成本的意愿較強。自購保險項目中,員工對于"醫療費用補償"和"疾病風(fēng)險保障"類(lèi)福利自付費意愿最強,四成員工愿意自付費500元以上。
分享會(huì )上,夏曉霏表達了對員工自購福利項目的期待,"自購保險福利項目的淺層價(jià)值是為員工提供高性?xún)r(jià)比保險產(chǎn)品,深層價(jià)值是以產(chǎn)品為載體的‘風(fēng)險規劃、財務(wù)健康'的教育。"企業(yè)引入員工自購保險項目可以幫助員工甄選并引入高性?xún)r(jià)比 的 保險產(chǎn)品,同時(shí)延伸至員工家屬,幫助員工實(shí)現家庭全面保障。
活動(dòng)現場(chǎng),夏曉霏還分別給雇主和健康行業(yè)從業(yè)者提出了兩點(diǎn)建議。
建議一:基于員工的健康和生命周期構建一體化優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)體系
不同健康狀況的員工對健康需求有所不同,因此企業(yè)的健康福利也需要多元化。 夏曉霏認為,通過(guò)有針對性的健康管理策略,企業(yè)可以改善職場(chǎng)健康狀況,降低員工健康風(fēng)險。
? 針對健康狀況良好的員工 ,關(guān)注點(diǎn)應在完善健康福利政策與計劃上,以滿(mǎn)足員工的個(gè)性化健康需求,營(yíng)造健康的企業(yè)氛圍。
? 亞健康員工 的福利重點(diǎn)在于健康教育與培訓,提高員工的自我健康管理意識,促進(jìn)健康行為的實(shí)踐。
? 已患病員工 的福利重點(diǎn)是健康風(fēng)險預防措施,要幫助員工做好風(fēng)險預警,防患于未然。
建議二:多方攜手,提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性
在夏曉霏看來(lái),提升職場(chǎng)內優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)的可及性需要企業(yè)與社會(huì )共同努力,這不僅是單一雇主的責任,更是健康福利鏈條上每個(gè)參與企業(yè)及個(gè)體共同的社會(huì )責任。只有雇主企業(yè)、員工福利平臺、保險公司、保險經(jīng)紀公司、健康服務(wù)機構等多方共同參與,才能為員工的健康保駕護航,實(shí)現多方共贏(yíng)。
"隨著(zhù)老齡化進(jìn)程加快,代謝性疾病,慢病人群一直是我們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,我們設想的模式是通過(guò)與保險公司合作進(jìn)行保險產(chǎn)品創(chuàng )新,為某些專(zhuān)病提供保險保障解決方案。"夏曉霏在本次論壇上提到。
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