10月12日—13日，由第一財經(jīng)、中國銀行聯(lián)合主辦的2023上海資產(chǎn)管理高峰論壇成功召開(kāi)。作為領(lǐng)先的對話(huà)式AI技術(shù)解決方案提供商，中關(guān)村科金受邀出席圓桌論壇環(huán)節，共同探討大模型在財富管理領(lǐng)域的應用與挑戰。

　　該資產(chǎn)管理論壇已連續舉辦三屆，今年的活動(dòng)邀請了80余位來(lái)自監管機構、全球知名資管機構、金融基礎設施、資產(chǎn)管理行業(yè)協(xié)會(huì )等領(lǐng)域的演講嘉賓，共同呈現了一場(chǎng)推進(jìn)資管行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、構建服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟生態(tài)圈的國際化論壇。

　　聚焦大模型創(chuàng )新應用，重塑企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系

　　2023上海全球資產(chǎn)管理論壇以“深化開(kāi)放 服務(wù)實(shí)體新動(dòng)能”為主題，是“全球資產(chǎn)管理中心——上海國際活動(dòng)周”的首場(chǎng)活動(dòng)，由主論壇、國際化專(zhuān)場(chǎng)（對話(huà)新加坡）及主題專(zhuān)場(chǎng)三個(gè)版塊組成，圍繞資管行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、互聯(lián)互通與高水平對外開(kāi)放、綠色轉型與行業(yè)數字化建設等主題開(kāi)展交流。

　　中關(guān)村科金財富&保險事業(yè)部總經(jīng)理夏溧作為出席嘉賓，與德勤中國、中銀金科、平安資管、聚寬資本、華院計算等機構代表，就主題《大模型的財富管理探索》分享了大模型對財富管理發(fā)展影響的理解，并探討了中國企業(yè)在大模型時(shí)代面臨的機遇挑戰與應對策略。

　　中關(guān)村科金認為，從短期來(lái)看，大模型對一些不產(chǎn)生價(jià)值的、中間的職能崗位影響交大;長(cháng)期來(lái)看，關(guān)于價(jià)值判斷、規則制定、以及人性和心理的工作，是大模型或者AI不能取代的。在此過(guò)程中，對話(huà)式AI技術(shù)會(huì )重塑企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系。

　　依托生成式大模型，中關(guān)村科金推出全新的“超級員工”助手系列AIGC應用，包括ChatPilot知識助手、培訓助手、坐席助手、營(yíng)銷(xiāo)助手、合規助手等，為企業(yè)提供開(kāi)箱即用、系統無(wú)縫銜接、成本可負擔的專(zhuān)屬領(lǐng)域大模型，幫助企業(yè)實(shí)現具有分析決策能力的強人工智能應用?；陬I(lǐng)域大模型和企業(yè)知識庫，幫助企業(yè)和員工喚醒沉睡的知識，打通企業(yè)知識應用的“最后一公里”。

　　發(fā)力對話(huà)式AI技術(shù)，釋放企業(yè)數智發(fā)展新動(dòng)能

　　2023年初，以ChatGPT為代表的AI產(chǎn)品爆火之后，大模型旋風(fēng)也席卷了金融行業(yè)，具體來(lái)看，大模型技術(shù)對資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的改變是全鏈條式的，從投資、顧問(wèn)、風(fēng)控、運營(yíng)到監測都擁有巨大的想象空間。國內外金融機構、資管機構紛紛加入這一賽道的競爭中，力求利用新科技填補業(yè)務(wù)發(fā)展中的空白地帶，搶占科技高地被各家資管機構視為打造更強競爭力的必經(jīng)之路，能夠率先贏(yíng)得行業(yè)優(yōu)勢。

　　在圓桌論壇中，中關(guān)村科金表示，技術(shù)創(chuàng )新的邊際主要在于場(chǎng)景容錯性與技術(shù)可行性的交集，即應用場(chǎng)景技術(shù)要求的下限、技術(shù)可行的上限。大模型目前創(chuàng )新的場(chǎng)景在于更細粒度的、更低成本的處理非結構化數據，為企業(yè)知識庫的構建、服務(wù)企業(yè)內部員工的知識助手應用打開(kāi)了天窗。

　　中關(guān)村科金推出的大模型知識助手產(chǎn)品，在具體應用實(shí)踐中降本增效提質(zhì)成效顯著(zhù)。如為諾亞財富打造的企業(yè)智能知識庫，具備多模態(tài)文檔分析、QA問(wèn)答對自動(dòng)抽取、知識內容自動(dòng)標簽化處理能力。通過(guò)集成諾亞財富的企業(yè)微信和旗下財富管理平臺iNoah APP應用，為其員工和用戶(hù)提供基于企業(yè)知識文檔的智能問(wèn)答查詢(xún)功能。通過(guò)大模型技術(shù)為智能客服產(chǎn)品賦能，大幅提升客服系統問(wèn)答意圖識別準確率和回復準確率，可減少文本客服70%以上的運營(yíng)工作量，回答效果提升50%以上。

　　隨著(zhù)大模型應用的加速落地，技術(shù)對產(chǎn)業(yè)升級的影響逐步提升，中關(guān)村科金將進(jìn)一步重視自身技術(shù)的創(chuàng )新和探索，在未來(lái)的發(fā)展中，增強大模型技術(shù)與千行百業(yè)應用場(chǎng)景的落地融合，幫助客戶(hù)在成本、效率、體驗上不斷尋求突破，增強企業(yè)核心競爭力。