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近日，一位消費者在江蘇南通瑞幸咖啡購買(mǎi)的兩杯拿鐵中，發(fā)現三分之二都是冰塊，喝了幾口就所剩無(wú)幾。這一事件引發(fā)了對瑞幸咖啡加冰過(guò)多的問(wèn)題的關(guān)注。據報道，此前已有消費者投訴瑞幸咖啡冰量過(guò)多，要求減少冰塊的量。瑞幸官方客服回應稱(chēng)，飲品制作按照統一程序進(jìn)行，有固定的杯量。
此次事件再次引發(fā)了消費者對瑞幸咖啡飲品質(zhì)量的質(zhì)疑。盡管瑞幸咖啡在6月開(kāi)始了常態(tài)化的優(yōu)惠活動(dòng)，消費者每周可以享受到特價(jià)咖啡飲品，但冰塊過(guò)多的問(wèn)題依然存在。消費者希望瑞幸咖啡能夠重視他們的反饋意見(jiàn)，并采取措施解決加冰過(guò)多的問(wèn)題，以保證消費者能夠獲得滿(mǎn)意的飲品體驗。
目前，瑞幸咖啡尚未對此次事件發(fā)表官方聲明。但消費者的投訴引發(fā)了對飲品制作質(zhì)量和檢查程序的呼吁。公眾期待瑞幸咖啡能夠重視消費者的反饋，并積極解決加冰過(guò)多的問(wèn)題。
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