由新華社民族品牌工程辦公室、新華網(wǎng)、新華社新聞信息中心、中國經(jīng)濟信息社、中國財富傳媒集團、新華社新媒體中心、新華每日電訊、半月談雜志社聯(lián)合主辦的“2021中國企業(yè)家博鰲論壇”于12月2日在海南博鰲開(kāi)幕。
作為中國企業(yè)界重要的年度盛會(huì ),中國企業(yè)家博鰲論壇已成為企業(yè)家之間碰撞商業(yè)智慧、凝聚商業(yè)力量、攜手共同發(fā)展的重要平臺。在本屆論壇上,千余名企業(yè)家云聚于此,聚焦中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,共同探索數字轉型新機遇和綠色發(fā)展新路徑,共謀“十四五”中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新征程。
作為此次論壇分論壇之一的“2021中國品牌新勢力發(fā)展峰會(huì )”也于12月3日成功落下帷幕。在該分論壇中,與會(huì )企業(yè)家和專(zhuān)家學(xué)者,就企業(yè)如何找準未來(lái)消費主體并與消費者搭建緊密聯(lián)系、大消費領(lǐng)域如何激發(fā)消費力促進(jìn)內循環(huán)經(jīng)濟、如何切換數字經(jīng)濟時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)新打法等問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論。
在“2021中國品牌新勢力發(fā)展峰會(huì )”上,朗姿股份有限公司董事長(cháng)申?yáng)|日參加了《博鰲論道——品牌如何激發(fā)消費力》圓桌對話(huà),與君智戰略咨詢(xún)創(chuàng )始人徐廉政,金禾天潤集團董事長(cháng)曾琦,臺鈴集團總裁姚立,成都糊涂國乾酒業(yè)有限公司董事長(cháng)李倩倩,四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司總經(jīng)理劉志林,北京小仙燉生物科技有限公司董事長(cháng)、CEO苗樹(shù)等,一起探討了疫情防控常態(tài)化的機遇與挑戰。
申?yáng)|日認為,重大疫情會(huì )深度改變人們以往的消費習慣?!拔覀兡苊黠@感覺(jué)到近年來(lái)的一系列變化:消費形態(tài)由物質(zhì)型為主向服務(wù)型為主轉變,消費方式由線(xiàn)下向線(xiàn)上線(xiàn)下融合轉變,消費行為由從眾模仿型向個(gè)性體驗型轉變?!鄙?yáng)|日說(shuō),“疫情的沖擊,加速了這些轉變,尤其是消費方式的轉變?!?/p>
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),伴隨著(zhù)百貨業(yè)態(tài)的閉店和各項防疫管控措施的實(shí)施,傳統的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店面臨很大壓力。但是這也為有線(xiàn)上渠道優(yōu)勢的企業(yè)提供了巨大的機遇和市場(chǎng)空間。
為了適應這一轉變,朗姿股份在行業(yè)內率先提出“新零售戰略”,構建了線(xiàn)上、線(xiàn)下數字營(yíng)銷(xiāo)體系的閉環(huán)。申?yáng)|日介紹說(shuō):“疫情暴發(fā)后我們進(jìn)一步加大了全渠道營(yíng)銷(xiāo)的力度。同時(shí),我們打造‘智慧零售’模式,通過(guò)大數據分析對客戶(hù)進(jìn)行精準畫(huà)像,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下開(kāi)展貼合顧客需求的活動(dòng),明確傳達公司品牌的態(tài)度和主張,實(shí)現了老會(huì )員的精準維護和新會(huì )員的引流到店?!?/p>
據了解,目前朗姿股份女裝業(yè)務(wù)擁有7個(gè)線(xiàn)上渠道,17個(gè)線(xiàn)上店鋪,積累了近25萬(wàn)線(xiàn)上VIP客戶(hù)。2021年朗姿股份女裝收入增長(cháng)迅猛,在收入結構上,線(xiàn)上業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入比例也大幅提升。
新變化帶來(lái)了新機遇,同時(shí)也必將帶來(lái)新挑戰。申?yáng)|日認為,當前行業(yè)面臨最大的挑戰是對企業(yè)品牌力的挑戰,是消費者對一個(gè)品牌知名度、美譽(yù)度和誠信度的綜合評判。
作為中國高端女裝A股第一家上市公司,朗姿股份2014年收購韓國上市公司阿卡邦,開(kāi)始多元化發(fā)展。2015年參股韓國醫療美容服務(wù)集團DMG,2016年收購米蘭柏羽和晶膚兩大品牌,正式進(jìn)軍醫美行業(yè),實(shí)現了對多個(gè)時(shí)尚領(lǐng)域的覆蓋。對此,申?yáng)|日表示,一些不合規的“黑醫美”被取締為合規醫美機構提供了新的機遇?!暗悄懿荒馨盐兆C會(huì ),在很大程度上考驗企業(yè)品牌力?!鄙?yáng)|日強調說(shuō):“只有像朗姿這樣合規機構的品牌影響力足夠大,才能獲得消費者的信任,解決客戶(hù)的痛點(diǎn),將潛在需求轉化為顯性需求?!?/p>
面對營(yíng)銷(xiāo)轉型升級,朗姿股份已采取多項積極應對措施?!拔覀冞m時(shí)調整組織架構,加強對人力資源的投入,提供有競爭力的薪酬體系,注重人才培養和儲備,加大研發(fā)等。我們還設有國家級博士后科研工作站和北京市博士后(青年英才)創(chuàng )新實(shí)踐基地?!鄙?yáng)|日介紹說(shuō)。
在品牌方面,朗姿股份也采取了一系列舉措。申?yáng)|日舉例說(shuō):“朗姿醫美就以安全醫美、品質(zhì)醫美、口碑醫美為目標。成立了專(zhuān)門(mén)的朗姿醫美醫療委員會(huì ),定期進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全檢查,以此來(lái)加強集團下屬各機構的醫療安全管理,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),我們還舉辦朗姿醫美學(xué)術(shù)交流會(huì ),全國醫美領(lǐng)域的專(zhuān)家齊聚一堂,交流切磋?!?/p>
據了解,朗姿股份從2000年誕生,到2011年成為首個(gè)在A(yíng)股成功上市的中國女裝品牌,再到如今已建立多層次、多階段需求的時(shí)尚業(yè)務(wù)方陣。二十多年來(lái),朗姿股份在申?yáng)|日的帶領(lǐng)下,已形成以時(shí)尚女裝、醫療美容、綠色嬰童三大業(yè)務(wù)為主的多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、協(xié)同發(fā)展的泛時(shí)尚業(yè)務(wù)生態(tài)圈,成為中國時(shí)尚行業(yè)當之無(wú)愧的領(lǐng)軍企業(yè)。
相關(guān)稿件