5月17日，全國消費品以舊換新行動(dòng)--山東站暨2024全國家電消費季啟動(dòng)儀式在青島舉行?；顒?dòng)現場(chǎng)，海爾智家以行業(yè)代表的身份參與并發(fā)布以舊換新升級舉措。自4月17日率先啟動(dòng)“綠碳計劃”并通過(guò)以舊換新“百城千縣萬(wàn)里行”活動(dòng)陸續在全國141城市落地、發(fā)布以舊換新再升級通知、上線(xiàn)升級版以舊換新小程序后，此次參與啟動(dòng)儀式，正是海爾智家持續推動(dòng)以舊換新政策深入落地的又一動(dòng)作。

在啟動(dòng)儀式上，海爾智家表示主要從兩個(gè)方面落地以舊換新工作：一方面是推動(dòng)產(chǎn)品、場(chǎng)景升級，全面滿(mǎn)足用戶(hù)換新多元化需求；另一方面是推動(dòng)服務(wù)和權益升級，為用戶(hù)提供多快好省的美好生活。不難看出，海爾智家持續推動(dòng)以舊換新政策落地的每一步，都離不開(kāi)最核心的“用戶(hù)”。

致力雙重升級，讓用戶(hù)多快好省煥新美好生活

本著(zhù)創(chuàng )用戶(hù)以舊換新最佳體驗，讓用戶(hù)實(shí)打實(shí)受益的核心目標，海爾智家以一系列以舊換新升級舉措，進(jìn)一步讓用戶(hù)多快好省地煥新美好生活。具體來(lái)說(shuō)，針對用戶(hù)以舊換新實(shí)際過(guò)程的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，海爾智家重點(diǎn)在產(chǎn)品及場(chǎng)景、服務(wù)及權益兩大方面升級，力求讓用戶(hù)最大程度受益。

一方面，海爾智家推動(dòng)產(chǎn)品、場(chǎng)景升級，讓用戶(hù)選擇多、換新快，讓美好新生活觸手可及。針對用戶(hù)更多元的換新需求，海爾智家有三大品牌、六大品類(lèi)、千款型號的家電供用戶(hù)挑選。并且，這些產(chǎn)品聚焦1、2級能效綠色智能產(chǎn)品，節能的同時(shí)讓用戶(hù)的使用體驗更進(jìn)一步。不管用戶(hù)想要智慧保鮮的冰箱、節能零冷水的熱水器還是舒適更省電的空調等，都能滿(mǎn)足。

并且，用戶(hù)不用擔心送裝問(wèn)題，海爾智家能極速“拆送裝”一站式服務(wù)，一次上門(mén)、一次就好。不止于產(chǎn)品換新，用戶(hù)想煥陽(yáng)臺、煥廚房等，也能得到專(zhuān)業(yè)的全流程一站式服務(wù)。拿陽(yáng)臺改造來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)最快8小時(shí)就能搞定。

另一方面，海爾智家推動(dòng)服務(wù)和權益升級，讓用戶(hù)體驗好、換得值，讓以舊換新更親民、更惠民。對于以舊換新，不少用戶(hù)一是擔心過(guò)程繁瑣不方便，二是怕花費太多有壓力。海爾智家通過(guò)迭代以舊換新小程序簡(jiǎn)化參與方式、優(yōu)化換新體驗，以及持續升級換新權益等，讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

海爾智家新版小程序能讓舊機估值流程更簡(jiǎn)化，讓交互交易一體化，讓老用戶(hù)一鍵煥新更方便。比如海爾老用戶(hù)想要舊機換新機，只需要點(diǎn)點(diǎn)小程序，就能一鍵估值，無(wú)需領(lǐng)券，下單新機直接抵扣舊機的錢(qián)，很方便。并且，海爾智家的政企雙補貼最高至20%，單臺最高補貼至2000元，是行業(yè)唯一均做到最高的企業(yè)。并且，對局改用戶(hù)也可補貼20%—40%，真正給用戶(hù)減輕負擔。

實(shí)現三維支撐，綠色科技、場(chǎng)景品牌、再循環(huán)布局缺一不可

為什么海爾智家的系列以舊換新動(dòng)作都能直擊用戶(hù)？其背后的全產(chǎn)業(yè)綠色科技、專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)和引領(lǐng)的再循環(huán)布局缺一不可。它們形成三維支撐，讓用戶(hù)從使用體驗到場(chǎng)景煥新體驗再到參與以舊換新體驗，全方位都滿(mǎn)意。

其一，全產(chǎn)業(yè)綠色科技引領(lǐng)，讓用戶(hù)多元化需求一一滿(mǎn)足。針對有些用戶(hù)注重智慧便捷、有些用戶(hù)注重綠色健康、有些用戶(hù)注重高效節能等個(gè)性需求，海爾智家持續迭代覆蓋全品類(lèi)的綠色科技?？照{要舒適還要省電？原創(chuàng )可變分流科技 APF5.62的海爾洗空氣空調, 讓全屋更清新，比同匹數三級能效一年省332 度電。熱水器想健康還想節能？海爾陶瓷加熱艙熱水器實(shí)現了0垢免清洗，保證出水潔凈的同時(shí)省電50%。冰箱要健康還要智慧？全球首創(chuàng )全空間智慧保鮮艙的海爾冰箱，達到一級健康保鮮標準，不僅保鮮好，還能科學(xué)管理食材、推薦菜譜、聯(lián)動(dòng)智慧烹飪等。

其二，場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)支撐，讓一站煥新美好生活省心滿(mǎn)意。不管用戶(hù)是想讓雜亂無(wú)序、水電管線(xiàn)老舊、廚電落伍的老廚房，變成動(dòng)線(xiàn)友好、水電全隱、一鍵烹飪的智慧廚房；想讓浪費空間、晾曬麻煩、經(jīng)常濕漉漉的老陽(yáng)臺，變成洗烘一體解放雙手更解放時(shí)間的新陽(yáng)臺，三翼鳥(niǎo)都能從設計到建設施工到配套到驗收入戶(hù)等，全流程負責到底，專(zhuān)業(yè)且高效。

其三，先進(jìn)的再循環(huán)布局，讓回收更便捷、收舊更規范。針對用戶(hù)擔心舊機回收不便、擔心舊機處理渠道等問(wèn)題，海爾智家利用便捷的線(xiàn)上及廣布的線(xiàn)下渠道，為用戶(hù)輕松收舊。此次活動(dòng)期間，參會(huì )領(lǐng)導還參觀(guān)了海爾一里城社區量子小店，親自體驗家電回收環(huán)節，并給予高度認可?；厥盏呐f機，海爾智家依托其打造的行業(yè)首座融合“回收-拆解-再生-再利用”為一體的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠(chǎng)，實(shí)現統一拆解，產(chǎn)出的鐵、鋁、銅、塑料等 20 多種材料，都能變廢為寶。

對海爾智家來(lái)說(shuō)，以舊換新的核心動(dòng)力源泉是用戶(hù)、最終落地點(diǎn)亦是用戶(hù)。正因如此，其能成為行業(yè)落地以舊換新政策的先頭兵。通過(guò)持續不斷的探索和實(shí)踐，海爾智家不僅能給行業(yè)更多可供借鑒的經(jīng)驗，更能讓以舊換新真正服務(wù)用戶(hù)、利好用戶(hù)，讓越來(lái)越多用戶(hù)因為以舊換新開(kāi)啟更美好的幸福生活。