近期,以舊換新政策的出臺,讓有意煥新家電的用戶(hù)很是期待。能不能真正落地以舊換新,就要看企業(yè)能不能拿出足夠吸引力的補貼和權益,讓用戶(hù)在以舊換新過(guò)程中實(shí)打實(shí)的受益。
5月14日,海爾智家發(fā)布了《關(guān)于以舊換新再升級》的通知,不僅總結了海爾智家前一階段通過(guò)“綠碳計劃”落地以舊換新的引領(lǐng)成果,而且充分站在用戶(hù)需求的角度,將推出升級版的以舊換新小程序,讓用戶(hù)更方便地參與以舊換新,“多快好省”地煥新美好生活。
為了讓用戶(hù)真省錢(qián)、真省心、真受益,海爾智家在通知中提出,政企雙補貼最高至20%,單臺最高補貼至2000元。海爾智家是行業(yè)唯一均做到最高的企業(yè)。
通知升級,讓用戶(hù)“多快好省”過(guò)上美好生活
在海爾智家看來(lái),以舊換新的核心動(dòng)力源泉都是在用戶(hù)。所以,海爾智家早在4月17日即率先啟動(dòng)“綠碳計劃”,并通過(guò)以舊換新“百城千縣萬(wàn)里行”活動(dòng)在全國落地。期間,海爾智家聯(lián)合各省市政府共同召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )119場(chǎng),141個(gè)城市發(fā)放換新補貼。檢驗其落地成果的“五一”小長(cháng)假,海爾智家市場(chǎng)份額居行業(yè)第一,海爾系整體零售額同比增幅8.8%,線(xiàn)上線(xiàn)下整體份額均逆勢領(lǐng)跑。
可以這樣說(shuō),海爾智家以舊換新響應早、落地快、轉化好,真正讓各地用戶(hù)享受到了好產(chǎn)品、好服務(wù)。趁熱打鐵,海爾智家此次發(fā)布以舊換新再升級通知,其核心落地點(diǎn),就是創(chuàng )用戶(hù)以舊換新更好體驗,進(jìn)一步讓用戶(hù)享受實(shí)打實(shí)的利好。
具體來(lái)說(shuō),海爾智家將于5月16日上線(xiàn)升級后的以舊換新小程序,為用戶(hù)帶來(lái)“多快好省”的美好生活煥新體驗。針對有些用戶(hù)想換產(chǎn)品、有些用戶(hù)想換廚房、有些用戶(hù)怕?lián)Q新要等很久、有些用戶(hù)擔心換新費用太高等各種問(wèn)題,海爾智家具體從產(chǎn)品選擇、服務(wù)速度、解決方案、用戶(hù)權益四大方面升級,致力讓用戶(hù)體驗多、快、好、省。
第一,用戶(hù)選擇“多”。不管想換冰箱、洗衣機、空調,還是想換一個(gè)廚房、陽(yáng)臺等,海爾智家不僅有三大品牌、六大品類(lèi)、千款型號產(chǎn)品供用戶(hù)挑選,還有三翼鳥(niǎo)專(zhuān)業(yè)提供場(chǎng)景煥新服務(wù),全面滿(mǎn)足用戶(hù)所需。
第二,換新服務(wù)“快”。用戶(hù)以舊機換新機,海爾智家一次上門(mén)完成“拆送裝”,干脆利索。而煥陽(yáng)臺、廚房等大工程也堪稱(chēng)急速,拿改陽(yáng)臺來(lái)說(shuō),三翼鳥(niǎo)最快8小時(shí)就能搞定。
第三,解決方案“好”?,F下用戶(hù)想要的不僅是一臺好產(chǎn)品,更是綠色、智慧、健康、美居的新生活。拿廚房來(lái)說(shuō),想要更美觀(guān)?卡薩帝致境全嵌智慧廚房套系,冰箱、烤箱、煙機等與櫥柜完美融合,治愈強迫癥。想要健康升級?擁有全球首創(chuàng )全空間智慧保鮮艙的海爾冰箱,達到一級健康保鮮標準,同時(shí)集成AI智慧保鮮、AI智慧存儲、AI智慧交互三大能力,不僅保鮮好,還能科學(xué)管理食材、推薦菜譜、聯(lián)動(dòng)智慧烹飪等。并且,整個(gè)煥新過(guò)程,三翼鳥(niǎo)從前期設計到中期建設施工到最后配套入住等全流程一站負責,讓用戶(hù)輕松享美好。
第四,“省”錢(qián)更“省”心。海爾智家以舊換新雙補貼最高至20%,單臺最高補貼至2000元,最大程度給用戶(hù)讓利。而且,升級版的以舊換新小程序,能讓舊機估值流程更簡(jiǎn)化、讓交互交易一體化、讓老用戶(hù)一鍵煥新更方便等,操作更便捷、換新體驗更友好。
為何能做到?綠色科技、三翼鳥(niǎo)和再循環(huán)布局打造“金三角”
為什么海爾智家的以舊換新,能真正“落”到用戶(hù)心坎上?這源于海爾智家既有全產(chǎn)業(yè)綠色科技提升用戶(hù)美好生活體驗,又有場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)提供一站式專(zhuān)業(yè)局改服務(wù),還有行業(yè)引領(lǐng)的再循環(huán)布局形成良性閉環(huán)。這三方面形成最穩固的“金三角”,支撐海爾智家為用戶(hù)更快、更好的落地以舊換新。
其一,行業(yè)引領(lǐng)的全產(chǎn)業(yè)綠色科技,能滿(mǎn)足用戶(hù)健康、智慧、綠色、美居的美好生活新需求。天氣熱了靠空調“續命”,但久開(kāi)空調室內空氣污濁?海爾洗空氣G系列空調可有效祛除空氣中的7類(lèi)污染物,還能通過(guò)聚合送風(fēng)科技讓風(fēng)感更舒適。燃氣熱水器加熱快但耗氣多?海爾熱水器KLN系列原創(chuàng )3S超一級能效科技,每年能節省天然氣136立方。陰雨天洗衣服不僅晾不干,還容易有霉味?海爾云溪洗烘套裝搭載原創(chuàng )直驅潔凈科技和雙擎熱泵科技,不僅洗衣省電又省水,而且能烘得又透又舒展,再也不用擔心陰雨天床單、被罩曬不干。
其二,場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)具備家庭專(zhuān)業(yè)局改能力,能為用戶(hù)一站煥新美好生活。當下用戶(hù)想要的不僅是一臺新洗衣機、新冰箱,更想要的是一個(gè)洗烘一體解放雙手的陽(yáng)臺、一個(gè)處處美觀(guān)烹飪便捷的廚房等。三翼鳥(niǎo)針對用戶(hù)的美好生活煥新需求,從設計到家電選配到建設施工,到最后驗收入戶(hù)等,全流程負責到底。如老陽(yáng)臺雜亂無(wú)序、水電管線(xiàn)及空間布局不適合放洗烘一體機等,三翼鳥(niǎo)通過(guò)改設計、改水電、選產(chǎn)品等,最快8小時(shí)就能讓用戶(hù)享受即洗即烘、可運動(dòng)可養花可品茗的新陽(yáng)臺生活。
其三,引領(lǐng)且完善的再循環(huán)布局,能讓用戶(hù)更安心地參與以舊換新。針對有些用戶(hù)擔心舊機去向,對以舊換新有疑問(wèn)等問(wèn)題,海爾智家通過(guò)持續加碼布局再循環(huán)產(chǎn)業(yè),打造了行業(yè)首座融合“回收-拆解-再生-再利用”為一體的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠(chǎng),不僅實(shí)現年碳減排量約1.7萬(wàn)噸,更進(jìn)一步推動(dòng)了收舊規范化、產(chǎn)業(yè)化、綠色化?;厥盏呐f家電會(huì )被送到海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠(chǎng)統一拆解,產(chǎn)出鐵、鋁、銅、塑料等 20 多種材料,變廢為寶。此外,海爾智家還圍繞研發(fā)、生產(chǎn)、使用等多個(gè)方面,將低碳節能融入產(chǎn)品全生命周期,為行業(yè)綠色低碳發(fā)展提供新路徑。
“以舊換新”引領(lǐng)行業(yè),權益加碼贏(yíng)得真心。海爾智家的一系列行動(dòng),不僅讓行業(yè)看到了持續深入落地以舊換新的具體路徑,更讓用戶(hù)享受到了實(shí)打實(shí)的好權益。在我國家電市場(chǎng)正在由“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”的新背景下,機遇與挑戰并存。海爾智家用行業(yè)最高的政企雙補貼和單臺最高補貼,盡其所能為用戶(hù)提供了煥新美好生活的便利。
未來(lái),以海爾智家為代表的頭部企業(yè),更需要充分發(fā)揮潛能,通過(guò)落地以舊換新,在為行業(yè)謀求全新增長(cháng)路徑、實(shí)現長(cháng)足高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),更讓萬(wàn)千用戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的利好。
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