2月18日一張張照片,記錄著(zhù)國人新年團聚的時(shí)光;一張張笑臉,是世界上最溫暖的畫(huà)面……這是海天全家福代言團。1月以來(lái),佛山市海天調味食品股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“海天味業(yè)”)推出的“百家味 中國年”第三屆年味節活動(dòng),追尋到了近千個(gè)普通人家幸福味、傳統佳節煙火氣,見(jiàn)證了國人年味十足、歡騰喜慶的團圓時(shí)刻。
龍年春節“龍”重登場(chǎng),線(xiàn)上線(xiàn)下年味漸濃。1月活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),海天通過(guò)官方微信、視頻號、微博、抖音和快手等自媒體平臺開(kāi)展“你一家代言我一家”征集活動(dòng),號召全網(wǎng)消費者曬出全家?;蛉胰粘U掌?。截至2月18日,海天年味節的活動(dòng)曝光量已超8400萬(wàn),收到數千張生動(dòng)的全家福照片,熱度持續不斷,為“年味創(chuàng )新”添上濃墨重彩的一筆,成為一次“出彩又出圈”的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例。
“出彩又出圈”的營(yíng)銷(xiāo)策略,海天怎么做?
1月以來(lái),全國各地特色線(xiàn)下年貨大集相繼開(kāi)啟,各大電商平臺紛紛啟動(dòng)線(xiàn)上年貨節活動(dòng),爭取龍年“開(kāi)門(mén)紅”,春節消費已然在購銷(xiāo)兩旺的年貨市場(chǎng)上“預熱”。商務(wù)部新聞發(fā)言人何亞?wèn)|表示,“2024全國網(wǎng)上年貨節”已拉開(kāi)帷幕。全國商務(wù)工作會(huì )議明確提出,2024年要以“消費促進(jìn)年”為主線(xiàn),辦好各類(lèi)促消費活動(dòng),激發(fā)消費潛能,培育壯大新型消費,穩定和擴大傳統消費,推進(jìn)服務(wù)消費品質(zhì)升級。
年貨消費是觀(guān)察全年消費韌性和活力的一扇窗口,年貨節是大企業(yè)、大品牌的“流量爭奪地”。然而,并不是每一次的年貨節活動(dòng)都能深入人心、搶占熱點(diǎn),海天味業(yè)這次為何能做到“出彩又出圈”呢?
“你一家代言我一家”,海天年味節將素人家庭作為代言人,面向全網(wǎng)征集普通人家的“全家?!?#xff0c;其背后有著(zhù)深厚的文化和社會(huì )基礎。分享“幸福滿(mǎn)屏”的全家福,既傳播了團圓、歡聚的傳統中國春節“味”,也叩擊著(zhù)消費者們對即將到來(lái)的春節團聚時(shí)光的期待心。海天年味節正是抓住了這一點(diǎn),將品牌與家庭、傳統與現代完美結合。
年年年味節,今年再創(chuàng )新。海天味業(yè)以征集素人家庭的形式,與消費者巧妙互動(dòng)。本次選擇素人家庭代言的做法是一次大膽的創(chuàng )新。前幾年由于疫情等原因,很多家庭在春節期間沒(méi)辦法相聚,今年年味節海天選擇以家庭代言的方式,不僅參與感極強,更是傳遞了中國年闔家團圓的傳統文化。
以輕松愉快方式呈現多元化產(chǎn)品,滿(mǎn)足多樣化需求。本次海天味業(yè)年味節不同于以往只展示單一產(chǎn)品的活動(dòng),在不同家庭的不同場(chǎng)景中,海天味業(yè)的醬油、蠔油、醋酒、黃豆醬、果蔬飲料、米面糧油等各類(lèi)產(chǎn)品都能得到較好的展示,滿(mǎn)足了消費者多樣化的需求。
多樣的傳播方式,激發(fā)了消費者的參與熱情。海天年味節通過(guò)線(xiàn)下攝影展、衛視投放、社交媒體互動(dòng)等組合的傳播方式,使得品牌信息得以迅速傳播,吸引了大量網(wǎng)友關(guān)注和參與。這種方式,不僅提高了品牌的曝光度,還增強了消費者對品牌的忠誠度。
在社交平臺上,許多消費者分享自己參與海天年味節的心得體會(huì ),以及充滿(mǎn)年味的家庭故事,并點(diǎn)贊海天的創(chuàng )意?!拔覀兗页院L飚a(chǎn)品很多年了,沒(méi)想到能為海天的代言人,就像追星成功一樣,很開(kāi)心?!币晃蝗腋4詧F成員說(shuō)。
將家庭元素融入品牌活動(dòng),帶來(lái)全新活動(dòng)體驗,拉近了海天產(chǎn)品與消費者的距離。在廣州珠江新城地鐵站內,海天全家福地鐵影像展集中展示了近30個(gè)素人家庭的全家福照片,讓每一位經(jīng)過(guò)此地的人們感受著(zhù)濃濃的中國年味和滿(mǎn)滿(mǎn)的全家幸福。
通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)活動(dòng),以及社交媒體等多種手段,海天年味節拉近了品牌與消費者之間的距離,消費者在參與過(guò)程中也更加認同“每一個(gè)家庭都是海天最好的代言人”的品牌理念。海天味業(yè)本次以家庭為核心“出彩又出圈”的營(yíng)銷(xiāo)策略,不僅有助于提升品牌形象,也為其他品牌提供了一種新的思路。
傳承“老字號”與品質(zhì)升級創(chuàng )新,海天怎么選?
資料顯示,國人的消費結構正發(fā)生新一輪升級與變革,產(chǎn)品品質(zhì)、品牌偏愛(ài)度在影響消費行為中的作用不斷提升。在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,老字號企業(yè)面臨著(zhù)轉型經(jīng)營(yíng)的難題并努力尋找出路。
海天,也不例外。
作為“中華老字號”企業(yè)之一,海天味業(yè)在時(shí)代變革中不斷探索前行,緊跟調味品消費分級趨勢,注重品質(zhì)體驗的升級與注重價(jià)低便利的降級同步進(jìn)行。同時(shí),堅持科技與傳統結合,以?xún)?yōu)質(zhì)原料為基礎,智能化釀造生產(chǎn)海天優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為消費者帶來(lái)味蕾上的快樂(lè )體驗。作為全球最大的調味品企業(yè)之一,海天味業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國30多個(gè)省級行政區域、320多個(gè)地級市、2000多個(gè)縣份市場(chǎng),產(chǎn)品出口至全球100多個(gè)國家和地區。
此外,300歲的老字號海天也開(kāi)始在時(shí)代潮流中不斷塑造新的品牌形象。
傳統與創(chuàng )新并進(jìn),深諳此法的海天味業(yè)不做單選題,通過(guò)不斷探索和嘗試,持續贏(yíng)得消費者對品牌的好感。初次嘗試的醬油冰淇淋成功為海天味業(yè)在其他食品領(lǐng)域的創(chuàng )新宣傳鋪平了道路,而且玩出了新高度。海天創(chuàng )新性地將“醬油+冰淇淋”融合在一起,正是用舌尖上的創(chuàng )新傳遞企業(yè)始終堅持“傳統與創(chuàng )新”并行的態(tài)度,海天醬油冰淇淋的相關(guān)話(huà)題一度登上微博熱搜,線(xiàn)上總曝光量超3.22億。
2023年夏季,海天味業(yè)的“醬油冰淇淋”快閃活動(dòng),實(shí)現與消費者的近距離溝通互動(dòng),通過(guò)分享匠心釀醬油的故事、展示品牌新形象、傳播海天品牌文化,不僅贏(yíng)得了消費者的認同和共鳴,也對外展示了海天作為300年老字號品牌的“年輕化”“創(chuàng )新”“有溫度”形象。
此次,海天再次將目光聚焦在與消費者互動(dòng)上,以家庭和餐飲需求為中心,打造“每一個(gè)家庭都是海天最好的代言人”年味節活動(dòng)。不難發(fā)現,這其實(shí)是海天“與消費者玩到一起”品牌策略的延續和新高潮。
應時(shí)而變,應勢而變,應市而變。在產(chǎn)品上,海天味業(yè)不僅聚焦海天醬油、海天蠔油、海天陳醋等核心產(chǎn)品,而且主動(dòng)迎合市場(chǎng)的“營(yíng)養”“健康”需求,在多條賽道進(jìn)行跨界布局。
初心不改,海天味業(yè)堅持為消費者提供健康美味的高品質(zhì)調味品,以產(chǎn)品創(chuàng )新和品牌升級為助力,用精湛的工藝創(chuàng )造出卓越的品質(zhì),用堅韌的品牌精神書(shū)寫(xiě)著(zhù)傳奇,講好“每一顆小黃豆”的故事,成為消費者心目中有溫度、有親和力、有年輕色彩的老字號品牌。
“年輕態(tài)”全新溝通語(yǔ)言,海天怎么講?
龍年春節,家家戶(hù)戶(hù)的廚房里彌漫著(zhù)越來(lái)越濃的年味,在這個(gè)闔家團圓的時(shí)刻,一頓豐盛的年夜飯自然是少不了的。海天味業(yè)作為國內調味品龍頭領(lǐng)軍企業(yè),致力于讓每一道菜都變得更加美味,為年夜飯增添了無(wú)與倫比的口感。
80、90后已成為“做年夜飯”新主力,他們的做飯調味需求也在發(fā)生著(zhù)微妙的變化?!袄献痔枴焙L臁绊槃荻鵀椤弊咂鹆似奉?lèi)多元化和高端化之路,產(chǎn)品從傳統的海天醬油、蠔油、醬到醋飲料、料酒、火鍋料、糧油米面、復合調味料等多款新產(chǎn)品陸續上市,不斷豐富產(chǎn)品體系;產(chǎn)品眾多包裝革新,雙層瓶、擠擠裝、mini裝、自立袋等科技創(chuàng )新讓海天調味品好味好看又好用,滿(mǎn)足了消費者的多元化、個(gè)性化需求。
《2023麥肯錫中國消費者報告》認為:“人們的消費沒(méi)有降低,只是選擇更明智。這個(gè)趨勢不是簡(jiǎn)單的反物質(zhì)消費,而是嘗試掌握消費自主權,不被物質(zhì)主義捆綁,自主定義選擇方向?!?/p>
對于有300年歷史的傳統老字號企業(yè)而言,敢用年輕化語(yǔ)言與消費者溝通,既是勇氣,也是謀略。近年來(lái),海天味業(yè)踏上“年輕態(tài)”節奏,積極調整產(chǎn)品線(xiàn),通過(guò)跨界合作創(chuàng )造新產(chǎn)品,深入年輕消費者市場(chǎng),尋求新的增長(cháng)點(diǎn),“老字號”煥發(fā)新活力。
海天味業(yè)不僅注重產(chǎn)品創(chuàng )新,還在品牌傳播中嘗試年輕化、時(shí)尚化的方式創(chuàng )造新的消費場(chǎng)景,成為進(jìn)入年輕人市場(chǎng)、打造獨特品牌形象的關(guān)鍵突破點(diǎn)。在傳播方式上,海天通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng),將傳播形式和內容向年輕群體傾斜,在年輕群體關(guān)注度比較高的熱門(mén)綜藝領(lǐng)域,與熱門(mén)綜藝結合并相繼冠名《山水間的家》《誰(shuí)是鼎廚》《青春環(huán)游記》《中國詩(shī)詞大會(huì )》等年輕人群喜愛(ài)的熱門(mén)綜藝節目。
通過(guò)直播、種草、頭部達人合作等多種新媒體形式與當代年輕消費者進(jìn)行融合互動(dòng)。海天味業(yè)還加強與“Z時(shí)代”消費群體鏈接,一方面通過(guò)微信、抖音、小程序等社交矩陣與粉絲互動(dòng),打造出“干飯節”“真香節”“年味節”等品牌寵粉節日,以好吃、好玩的活動(dòng)圈粉無(wú)數。
在凱度消費者指數《2023年品牌足跡》中國市場(chǎng)報告中,海天位列中國消費者十大首選品牌榜單第4位。根據2023年中國品牌力指數SM(C-BPI?)研究結果,海天醬油、蠔油、醬料三大品類(lèi)再次奪得榜首,其中醬油已經(jīng)連續十三年成為品牌榜單的第一,以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先其他品牌。由于連續五年以上蟬聯(lián)同品類(lèi)榜首,C-BPI?授予海天味業(yè)“黃金品牌”榮譽(yù)。
作為國民老字號企業(yè),海天味業(yè)持續深耕調味品行業(yè)并渴望與消費者,尤其是年輕一代建立更緊密的聯(lián)系,通過(guò)年輕化的方式增強與消費者的情感紐帶和品牌了解。300年來(lái),海天味業(yè)堅守“愛(ài)心、良心、責任心”,憑借深厚的歷史底蘊和不斷創(chuàng )新的精神,為消費者提供高品質(zhì)的調味食品,也書(shū)寫(xiě)了更加美好的企業(yè)發(fā)展新篇章。
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