“醬香拿鐵”迅速火遍全網(wǎng)，銀行信用卡圍繞“醬香拿鐵”的支付活動(dòng)也很“上頭”。

　　記者梳理發(fā)現，目前已有中國銀行、招商銀行、浙商銀行、寧波銀行等多家銀行推出“醬香拿鐵”信用卡積分兌換、支付立減等活動(dòng)。

　　業(yè)內人士認為，銀行“蹭”熱度的借勢營(yíng)銷(xiāo)，能夠在短時(shí)間內獲取市場(chǎng)關(guān)注、擴大機構品牌傳播。在信用卡存量市場(chǎng)爭奪中，可通過(guò)吸引細分客戶(hù)群體，完善信用卡使用場(chǎng)景、提高信用卡使用率，實(shí)現“精耕細作”。

　　銀行信用卡花式營(yíng)銷(xiāo)

　　茅臺和瑞幸聯(lián)名推出的新產(chǎn)品“醬香拿鐵”一經(jīng)上市，迅速火遍全網(wǎng)，首日銷(xiāo)量達542萬(wàn)杯。各家銀行信用卡也及時(shí)把握流量新動(dòng)向，圍繞“醬香拿鐵”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)紛紛上線(xiàn)。

　　寧波銀行信用卡在“醬香拿鐵”上市當天推出了“1分錢(qián)來(lái)一杯醬香拿鐵”活動(dòng)。在9月15日前，用該行“1888信用卡波豆”即可兌換18.99元瑞幸咖啡微信立減金，滿(mǎn)19元可用。

　　中國銀行信用卡也推出積分兌換“小藍杯”活動(dòng)，8561積分起就可以?xún)稉Q；招商銀行信用卡推出“999積分兌瑞幸醬香拿鐵”活動(dòng)，還順勢推出了“購券特惠5.2折起”的瑞幸專(zhuān)區。浙商銀行信用卡推出請嘗鮮“醬香拿鐵”活動(dòng)，用戶(hù)下單后用微信支付-浙商銀行信用卡支付，即有機會(huì )享單筆滿(mǎn)20.01元隨機立減5-20元。

　　此外，光大銀行、廣發(fā)銀行，以及皖南農商行等多家區域性城農商行信用卡也扎堆推出相關(guān)活動(dòng)。

　　近年來(lái)，銀行信用卡“蹭熱度”的營(yíng)銷(xiāo)方式花樣繁多，流量IP、熱門(mén)電影、明星演唱會(huì )、網(wǎng)紅景點(diǎn)、明星粉絲聯(lián)名卡等都成為銀行借力營(yíng)銷(xiāo)的抓手。

　　多位業(yè)內人士指出，銀行借勢營(yíng)銷(xiāo)，能夠在短時(shí)間內獲取市場(chǎng)關(guān)注、擴大機構品牌傳播。這一方面體現了銀行與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新舉措，另一方面也折射出信用卡存量市場(chǎng)的激烈爭奪。通過(guò)吸引細分客戶(hù)群體，力求在存量時(shí)代“精耕細作”。

　　某國有行信用卡中心相關(guān)負責人向記者表示，銀行推出信用卡活動(dòng)不僅僅只是“蹭流量”，同時(shí)也是加強用戶(hù)黏性的方式。信用卡為消費者提供“薅羊毛”機會(huì )的同時(shí)，也需要用戶(hù)配合完成信用卡綁定、使用信用卡支付、體驗積分福利等多項權益操作，這有利于銀行信用卡業(yè)務(wù)在存量時(shí)代，完善信用卡使用場(chǎng)景、提高信用卡使用率和用戶(hù)留存率。

　　信用卡存量時(shí)代聚焦“精耕細作”

　　近年來(lái)，信用卡市場(chǎng)已進(jìn)入存量市場(chǎng)，銀行同質(zhì)化競爭激烈，部分銀行信用卡交易額、流通卡量有所承壓。

　　日前，央行發(fā)布的最新數據顯示，截至二季度末，信用卡和借貸合一卡7.86億張，環(huán)比下降0.59%。相比去年同期減少2100萬(wàn)張，同比下降2.6%。

　　從最近各家上市銀行發(fā)布的半年報數據可看出，今年上半年，部分全國性商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)各項指標增速出現放緩。

　　例如，招商銀行2023年半年報顯示，截至6月末，信用卡流通卡約1億張，較上年末下降2.29%；流通戶(hù)6985.77萬(wàn)戶(hù)，較上年末下降0.21%。實(shí)現信用卡交易額2.38萬(wàn)億元，同比下降0.67%；實(shí)現信用卡利息收入313.26億元，同比下降0.31%；實(shí)現信用卡非利息收入139.09億元，同比下降0.83%。

　　招商銀行相關(guān)負責人表示，上半年，該行主要聚焦價(jià)值客群獲取，加大中低風(fēng)險資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，客群結構持續優(yōu)化，資產(chǎn)組合更為穩健，抗風(fēng)險能力有所增強。下一步，該行將根據外部風(fēng)險形勢變化，堅持聚焦價(jià)值客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，持續深化客群與資產(chǎn)結構調整，提升貸后數字化運營(yíng)水平和運營(yíng)效率，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　易觀(guān)分析金融行業(yè)高級咨詢(xún)顧問(wèn)蘇筱芮認為，今年是銀行立足于信用卡業(yè)務(wù)耕耘的新階段，精耕細作的用戶(hù)體驗將逐步取代粗放的流量獲客思維，成為商業(yè)銀行打造市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。

　　蘇筱芮建議，銀行未來(lái)需從操作體驗、性能安全、用戶(hù)黏性等維度全面評估用戶(hù)體驗水平，從而提升新增信用卡用戶(hù)的留存率和使用率。

　　此外，還有多位業(yè)內人士表示，未來(lái)信用卡存量時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵是擴大信用卡真實(shí)使用場(chǎng)景，提升服務(wù)品質(zhì)，提供差異化權益。