如今,線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售臨期食品的渠道越來(lái)越多,無(wú)論是中老年消費者,還是年輕消費群體,都對臨期食品表現出認同態(tài)度。
所謂臨期食品,指的是臨近保質(zhì)期但仍在保質(zhì)期之內的食品。臨期食品打折銷(xiāo)售,能讓消費者得實(shí)惠,也有益于商家及時(shí)止損,還能在一定程度上緩解糧食浪費,可謂好處多多。
不過(guò),臨期食品有其一定的特殊性,售賣(mài)過(guò)程中若是把關(guān)不嚴,營(yíng)銷(xiāo)不當,很可能形成消費糾紛,甚至侵害消費者的合法權益。目前,從筆者觀(guān)察到的情況來(lái)看,臨期食品售賣(mài)確實(shí)存在一些問(wèn)題。
比如,有的商場(chǎng)、超市將臨期食品與未臨期食品夾雜在一起,如果以未臨期食品的價(jià)格銷(xiāo)售,消費者便可能“入坑”;有的商場(chǎng)、超市對于臨期食品標示不明,要么只是標注“特價(jià)”,要么采取“買(mǎi)一贈一”方式銷(xiāo)售,使得有些消費者不明所以。又如,網(wǎng)售臨期食品中往往存在如此條款:“不接受7天無(wú)理由退換貨”“快遞過(guò)程中無(wú)法保障產(chǎn)品毫發(fā)無(wú)損”“膨化食品擠壓發(fā)生漏氣、破碎概不賠償”等,不利于保護消費者合法權益。
當前,臨期食品消費越是紅火,商家的售賣(mài)行為越要講求規范,這樣才能樹(shù)立這一領(lǐng)域的市場(chǎng)口碑,讓消費者買(mǎi)得放心。
首先,臨期食品的認定標準須規范統一。有關(guān)行業(yè)組織應及時(shí)出臺統一明確的規范標準,以免形成認知和操作誤區。其次,臨期食品的售賣(mài)形式須規范統一。商場(chǎng)、超市應設立專(zhuān)區或專(zhuān)柜銷(xiāo)售臨期食品,并在醒目位置標明“臨近保質(zhì)期食品銷(xiāo)售專(zhuān)區”或“臨近保質(zhì)期食品銷(xiāo)售專(zhuān)柜”字樣。與其他商品一起捆綁搭售時(shí),不得隱藏該食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。再次,臨期食品的網(wǎng)售要求須規范統一。網(wǎng)上銷(xiāo)售的臨期食品究竟適不適用于“7天無(wú)理由退換貨”規定,其快遞包裝、運輸等環(huán)節當中還應有哪些具體要求,需要完善法律法規,及時(shí)予以明確。
相關(guān)稿件